才華也是吸引別人的一種資源，有才華才有魅力。在銷售工作中，那些有能力、有素質，能把自己的業(yè)務做到爐火純青地步的銷售人員，往往會受到客戶的歡迎和喜歡。而相反，只會死板地說教，沒有任何特長的銷售人員，是很難讓客戶對其及其推銷的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣的，而這樣的推銷也是不會取得好成績的。

秦楓是一位推銷員，現(xiàn)在一家銷售語言教材的公司工作。

一次，他在電話里向一位客戶推銷“在短期內必能說流利英語”的語言磁帶，盡管他把自己的產(chǎn)品夸得天花亂墜，并且推銷的技巧也很高明，但是說了半天，卻絲毫沒有引起客戶的興趣。秦楓仍然不肯死心掛斷電話，這時客戶有些不耐煩了，他對秦楓說：“如果你能把你剛才的話用英語重復一遍給我聽，我就購買你們的英語磁帶?！边@時秦楓一下子傻眼了，讓自己用英語做簡單的交流都難，怎么可能把自己剛才說得那么多話都用英語說出來呢！他愣了一會兒，“咔嗒”把電話掛斷了。自己推銷的商品是讓人短期內說一口流利的英語，而銷售員自己卻根本說不成流利的英語，怎么能讓客戶相信，怎么能說服顧客購買自己的產(chǎn)品呢？

經(jīng)此一事，秦楓開始認真地進行自我反思。他認識到，要想成為一位出色的銷售員，要想順利地說服客戶，就必須讓自己看起來很棒，要對自己的業(yè)務有足夠的把握，也就是說要說服客戶購買自己的讓人短時間內說一口流利的英語的語言磁帶，最起碼銷售員自己應該能夠說一口流利的英語。這樣才能讓客戶信服。于是秦楓自己先買了一套語言磁帶，并下苦功認真地學習，很快他就成了英語口語高手。此外，他還積極地了解行業(yè)的最新發(fā)展狀況，發(fā)現(xiàn)自己商品的優(yōu)勢，并充滿自信地去推銷。

一次極偶然的機會他又一次聯(lián)系到之前拒絕他的那位客戶，這次秦楓的表現(xiàn)令客戶大吃一驚，不禁對他肅然起敬，并由衷地贊嘆道：“你真棒，我很佩服你?！弊詈笏麄冎g建立起了長久的合作關系，那位客戶還主動幫助他推銷。

秦楓過硬的素質受到了很多客戶的敬佩，與他接觸過的客戶都會夸獎他很棒。很快秦楓就因為表現(xiàn)突出，被提升為銷售主管，但是他一直牢記那次的教訓，總是時刻提醒自己：“要讓自己看起來很棒?！?/p>

銷售人員推銷產(chǎn)品，就像是在舞臺上針對客戶所做的一場表演，要想感染客戶，說服客戶，就要表演得精彩，把自己的才華和魅力全部展現(xiàn)出來，只有你表演得精彩，才會得到客戶的喝彩。

因此，銷售人員要不斷地提高自身的學識和修養(yǎng)，最起碼應該熟練地掌握自己最基本的業(yè)務，這樣在客戶面前才不會顯得外行。如果你知識淵博、滿腹經(jīng)綸，對什么都能說得頭頭是道，那么不僅可以找到與客戶的共同語言，還能夠用自己的才華來征服客戶，讓客戶對你心悅誠服，那么銷售產(chǎn)品也就是順理成章的事情。如果一個銷售人員對自己推銷的產(chǎn)品或者業(yè)務都不熟悉，那么怎么可能讓客戶信服。因此銷售人員在客戶面前一定要表現(xiàn)得很棒、很優(yōu)秀，才能贏得客戶的信賴。

銷售人員不能只是夸夸其談，要有真才實學，這樣才能做到“真金不怕火煉”，表面上說得富麗堂皇，而自己卻沒有真才實學，一旦被客戶切中要害，便會無以應對。因此，銷售人員絕不能眼高手低、掩耳盜鈴。對于銷售人員來說，擁有過硬的業(yè)務水準和高超的職業(yè)技能是十分重要的。沒有哪位客戶會喜歡那些眼高手低腹中空的沒有才學的銷售人員。沒有才學，也就沒有了吸引客戶的資本，只能做一個普通的銷售人員，無法得到廣大客戶的認可。

才華是一種資源，能夠增加銷售人員自身的魅力。一個有才華、有能力的銷售人員必然會受到客戶的敬佩和喜歡。首先，銷售人員要對自己的公司、自己銷售的產(chǎn)品知識有充分的了解和深入的掌握，要注重平時的磨煉和積累，通過各種途徑不斷地學習與提高，充分掌握關于自己公司產(chǎn)品的所有知識，以一個專家身份向顧客介紹自己的產(chǎn)品；其次，銷售人員還應該多關注及了解行業(yè)間的發(fā)展動態(tài)，及時掌握最新的行業(yè)信息，找準產(chǎn)品的優(yōu)勢及賣點，重拳出擊，強力推銷。銷售人員只有不斷地提高自己的業(yè)務水平，增加自身的內涵，并善于表現(xiàn)自己，以熟練的技能和博學多才來換取客戶的青睞。