正文

自我肯定,讓自己高大起來

銷售攻心術(shù) 作者:曹華宗


生活中,人們總是會(huì)或多或少地拿自己和別人相互比較。通過比較,人們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和他人的差距,了解自己的缺點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并激發(fā)自己的上進(jìn)心,向好的榜樣努力學(xué)習(xí),不斷地提升自己,這是比較積極的作用。但是如果在比較過程中,人們找錯(cuò)了對(duì)象,選錯(cuò)了方法,那么就會(huì)產(chǎn)生不良的影響。比如,用自己的優(yōu)點(diǎn)與別人的缺點(diǎn)進(jìn)行比較,和用自己的缺點(diǎn)與別人的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行比較,其產(chǎn)生的結(jié)果是截然不同的。

因此在現(xiàn)實(shí)生活和工作中,人們應(yīng)該進(jìn)行合適的、理智的比較,而不是胡亂對(duì)比,給自己造成巨大的挫傷和打擊。正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己才能確定自己的位置,做好自己應(yīng)該做的工作,不因貪羨別人而妄自菲薄。

在銷售工作中,通過業(yè)績(jī)的對(duì)比來對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)價(jià)是通用的一種方式。領(lǐng)先的人繼續(xù)努力,落后的人加緊追趕,大家都為了做出更好的成績(jī)而不懈努力。但是有的銷售人員面對(duì)自己平平的業(yè)績(jī)就會(huì)失去信心,甚至妄自菲?。骸拔以趺纯赡艹^人家?!薄拔姨苛?,不行的!”這樣的銷售人員首先在內(nèi)心就完全否定了自己,覺得自己沒辦法和身邊的成功人士進(jìn)行比較,總覺得自己低人一等,認(rèn)為自己不會(huì)有什么出息。有了這樣的心理,在工作中就不會(huì)努力地突破自己,甘愿做最后一名。

妄自菲薄是一種消極的心理反應(yīng)。很多時(shí)候,銷售人員會(huì)因?yàn)樽约杭彝顩r不好、經(jīng)濟(jì)收入不多、文化水平不高、社會(huì)地位低下等因素而不由自主地否定自己,因自己的現(xiàn)狀而感到自卑,在銷售時(shí)便缺乏了應(yīng)有的自信,變得懦弱和謙卑?!拔抑皇且粋€(gè)普通高校的本科生,人家可是名牌大學(xué)的博士,我怎么比得過他???”“人家可是有頭有臉的大人物,會(huì)接見我這個(gè)卑微的小推銷員嗎?”“還是算了吧,憑我的實(shí)力根本就完成不了這個(gè)任務(wù)。”這樣的消極心理完全吞噬了銷售人員的自信和激情,使銷售人員只會(huì)不斷地埋怨自己、責(zé)怪自己、貶低自己,而不去主動(dòng)地改變和提高自己。

小李是一個(gè)大專畢業(yè)生,畢業(yè)以后進(jìn)入一家保險(xiǎn)公司當(dāng)業(yè)務(wù)員。初出茅廬的他想要好好地表現(xiàn)自己,于是干勁十足地投身到工作當(dāng)中去,并且也取得了一定的成績(jī)。在與同事的接觸過程中,他漸漸地發(fā)現(xiàn)公司里面的業(yè)務(wù)員大多是名牌大學(xué)的博士生和碩士生,最次的也都是重點(diǎn)大學(xué)的本科生,這讓小李覺得壓力很大,一個(gè)??粕Q身在一大群比自己學(xué)歷高的人中間,多少有些不相配。小李總覺得自己就像是羊群里的駱駝,大家都在注視著他。

公司每個(gè)月都有業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比,如果小李做得稍微好一點(diǎn),他就對(duì)自己說,這是瞎貓碰上死耗子,僥幸而已;當(dāng)自己落后,同事都排在自己前面時(shí),他又會(huì)對(duì)自己說,應(yīng)該的,人家都比自己學(xué)歷高,業(yè)績(jī)比自己好也是理所當(dāng)然的。而且每次約見大客戶時(shí),小李也總會(huì)把機(jī)會(huì)讓給同事,他覺得自己不配去和那些大老板談判。即使去了人家也會(huì)瞧不起自己的,所以就不自討沒趣了。小李的這種心理使他越來越不自信,只是天天在公司打電話,而不敢出去約見客戶,一直業(yè)績(jī)平平,沒有進(jìn)步。

妄自菲薄既是對(duì)自己心靈的嚴(yán)重打擊,也是對(duì)自己的不尊重和不負(fù)責(zé)任。試想,如果一個(gè)人連自己都看不起自己,還有什么資格去要求別人看得起你?人活著應(yīng)該有自己的尊嚴(yán),不管自己身處什么環(huán)境之中,不管自己身份多么卑微,都要看得起自己,努力爭(zhēng)取自己應(yīng)當(dāng)擁有的權(quán)利,并不斷地提高自己,以此贏得別人的尊重和敬佩。自暴自棄是最愚蠢的做法,渴望用自己的可憐來換取別人的同情是行不通的。

要想讓別人看得起,首先就要自己看得起自己。工作之中存在差距是很正常的事情,造成自己落后的原因有很多方面,可能是自己的方法不對(duì),可能是自己的努力不夠,而不能簡(jiǎn)單地把原因歸結(jié)為別人聰明,而自己愚笨。這是極不負(fù)責(zé)任的說法。人與人之間在智商方面沒有太大的差別,關(guān)鍵是在主觀能動(dòng)性方面,因?yàn)槟悴粔蚍e極,不夠努力,所以你才落后。文化水平不高可以彌補(bǔ),能力不足可以提高,只要你認(rèn)真地去做,是沒有什么不可以的。銷售人員不要輕易地給自己下結(jié)論,說自己笨,說自己沒能力。只要你愿意付出比別人多的努力,得到的回報(bào)也會(huì)比別人多得多,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。所以銷售人員在面對(duì)失敗的時(shí)候,需要的不是自責(zé)和抱怨,而是面對(duì)事實(shí),冷靜地分析失敗的原因,找出自己的差距,并努力彌補(bǔ),這才是銷售人員最應(yīng)該做的事情。

銷售人員在遇到困難和挫折時(shí),在面對(duì)與他人的差距時(shí),千萬不能妄自菲薄、自暴自棄,而應(yīng)該正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,選擇奮起直追,而不是自怨自艾。寧可花費(fèi)比別人更多的時(shí)間和精力,流更多的汗水和淚水去換取進(jìn)步,也不能臨陣脫逃,承認(rèn)自己的懦弱和無能。


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