正文

積極應(yīng)對(duì)“銷售低潮”

銷售攻心術(shù) 作者:曹華宗


就算是再資深的銷售人員或是業(yè)績(jī)一直保持一定水準(zhǔn)的銷售人員,也會(huì)發(fā)生連續(xù)兩三個(gè)月業(yè)績(jī)持續(xù)滑落的情況,這就是一般銷售人員聞之色變的“推銷低潮”。不曾經(jīng)歷過的人絕對(duì)不會(huì)相信它的殺傷力有多大,曾經(jīng)經(jīng)歷過的人則會(huì)暗暗祈禱噩夢(mèng)不要再度來臨。

推銷低潮,不僅使人精神郁悶,令人喪失冷靜,連對(duì)自己是何許人都會(huì)產(chǎn)生懷疑。事實(shí)上,發(fā)生這種狀況絕對(duì)不會(huì)是沒有原因的,可能是沒有開拓新的客戶,可能是活動(dòng)量不夠,也可能是家中發(fā)生重大事故或生病讓自己失去應(yīng)有的推銷水準(zhǔn)等。顯而易見,原因都是出在你自己身上,除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素,否則失敗的責(zé)任絕對(duì)得自己來承擔(dān)。

有些銷售人員運(yùn)氣好時(shí),談上一兩次就立即促成,得來太容易的勝利往往把人沖昏了頭,以為從此之后幸運(yùn)便會(huì)永遠(yuǎn)垂青,不再多花時(shí)間培養(yǎng)新的客戶,待業(yè)績(jī)出現(xiàn)斷層時(shí),則方寸大亂,不知道如何脫離困境。

推銷大師原一平第一次遭遇推銷低潮時(shí),他一整天都在反思,極力想從中找出原因。有一天,他下定決心去拜訪一位資深人員,請(qǐng)教擺脫困境的方法,沒想到這位前輩卻因醉酒在家休息。他知道后大為震撼,同時(shí)也認(rèn)為自己這種行為未免太過天真。仔細(xì)思考了一晚后,第二天一大早,他便起來沖個(gè)冷水澡(當(dāng)時(shí)正值冬天),直接出門去拜訪客戶,果不其然,第一家便拒絕了他,第二家也拒絕了,但是他一點(diǎn)也不以為然,依然繼續(xù)拜訪工作,他決意要試試看,一直拜訪完十家結(jié)果會(huì)怎么樣?最后,終于在第五家時(shí)便結(jié)束了為期多日的滯銷噩夢(mèng)。

簽完合同后,他跑到外面的馬路上大聲高叫:“太好了!我并沒有放棄!”也就是從這一刻開始,一向一帆風(fēng)順的他,終于品嘗到推銷真正的辛酸,同時(shí)也在這一瞬間,他感到自己對(duì)于推銷這份行業(yè)的熱愛程度有多深。

銷售精英認(rèn)為要想克服銷售低潮,取得銷售的成功,有兩個(gè)條件是至關(guān)重要的:

(1)制訂使自己不能偷懶、退卻、辯解的計(jì)劃。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但需要保持奮進(jìn)的情緒,更應(yīng)該秉持一種信念,即自我激勵(lì),自我啟發(fā),只有這樣,才能面對(duì)重重難關(guān)堅(jiān)持,尤其在陷入低潮時(shí)期,若無(wú)法適時(shí)做好自我調(diào)節(jié),銷售之路勢(shì)必將畫上永遠(yuǎn)的休止符。

(2)用鋼鐵般的意志去完成計(jì)劃。有兩種人可以做好銷售人員的工作,第一種是樂觀向上的人,第二種是永不服輸?shù)娜恕?/p>

原一平就是屬于永不服輸?shù)哪且环N。他身高145厘米,體重52千克,又瘦又小。但他的特點(diǎn)就在于他自信比別人更有永不服輸?shù)木?。下面是原一平的一段自述?/p>

剛到明治保險(xiǎn)公司的時(shí)候,我每天都要制訂訪問15位客戶的計(jì)劃。

這個(gè)計(jì)劃很累人,經(jīng)常是連喘氣的時(shí)間都沒有,家和妻子自然都照顧不到了。有時(shí)我也會(huì)問自己:“難道我每天一定要訪問15位客戶嗎?我到底是為了什么?錢嗎?”但我那倔犟的性格又迫使我不斷地超越自己;我從來不愿意服輸。在別人看來,我每天除了銷售保險(xiǎn),沒有其他的娛樂,在工作之余也不會(huì)帶著妻子去玩。有人說,我的生活呆板得可怕;有人說,我的生活沒有什么樂趣可言。但我卻在工作中享受到了極大的快樂。

為了超越自己的業(yè)績(jī)而不斷地創(chuàng)造新業(yè)績(jī),面對(duì)失敗,我只是笑笑,又繼續(xù)努力。我每天的信念就是必須訪問15位客戶,若沒訪問完,就絕不回家。這股不服輸?shù)牧α吭谛刂蟹v,在鼓舞著我。人生就是一系列的挑戰(zhàn)與應(yīng)戰(zhàn),不斷地征服困難就是我人生的最大樂趣。

正是對(duì)工作的熱情和持之以恒的意志,我才有了今天的成功。我這個(gè)人雖然“海拔”不高,但是我的成功都是在暴風(fēng)雨中取得的。我什么都不怕,唯一害怕的就是自己低頭折腰。只有永不服輸?shù)娜瞬排涞蒙铣晒Φ墓鸸凇H绻悴幌氤晒?,你就低頭認(rèn)輸吧!


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