正文

7.顧客忠誠卡的“秘密”(2)

大事件:決定人類未來的50件事 作者:(英)杰西卡·威廉姆斯


誰也不能保證這不會發(fā)生在其他國家。私人權(quán)利的提倡者談?wù)摗肮δ苈印钡母拍?為了用作某種用途被建立起來的信息系統(tǒng)終歸還是會被用作其他用途的。其中一個最令人憂慮的是引進同一頻率無線電接收裝置(RFID)標(biāo)簽。

同一頻率無線電接收裝置是一個追蹤系統(tǒng),使用一種微小的傳導(dǎo)微晶片和一種天線連結(jié)起來。這種微晶片在一定范圍內(nèi)可以和掃描裝置“對話”。因此,它狀況最好的時候,會像標(biāo)簽一樣工作,把信息送到出納員的機器上。它會幫助追蹤貨物從工廠,到貨倉,再到超級市場的付款處。如果貨物被擱錯地方了,或者被偷了,它會警告零售商。一旦我們的家庭用具使用這種技術(shù),這些實惠可以作為科幻小說的題材:一只告訴烤箱怎么烹調(diào)自己的凍雞,一臺告訴你牛奶什么時候變酸的冰箱。

但還有其他叫人擔(dān)憂的對這種技術(shù)的利用。商店可能“注意到”你穿著昂貴的衣服,就暗地里提高價格。有可能,同一頻率無線電接收裝置會允許某人的活動和習(xí)慣每時每刻受到追蹤。美國食品制造商和零售商已經(jīng)聯(lián)合推動同一頻率無線電接收裝置成為一種反恐的策略:支持者接近本土安全部長湯姆·瑞志,示范同一頻率接收裝置如何能幫助政府記憶被恐怖主義襲擊污染的食品供給,但不用怎么想就知道還能用它來做什么。

在英國,進行同一頻率無線電接收裝置試驗的部分資金都是由內(nèi)政部提供的。泰思科公司已經(jīng)將標(biāo)簽試驗到了剃刀的紙包上,而馬可斯和斯賓塞公司則宣布,它會通過將標(biāo)簽嵌到包裝材料里進行試驗。歐洲中央銀行據(jù)說正在考慮一個計劃,到2005年要將標(biāo)簽嵌到所有的歐元紙幣里。英國計劃給所有的汽車安裝上追蹤裝置。手機公司已經(jīng)提供一項服務(wù),即你可以注冊一個電話號碼然后追蹤使用此電話號碼的用戶。在倫敦,奧伊斯特靈通旅行卡用戶的每一次旅行都受到監(jiān)控。每一張靈通卡都有和持卡人的名字有關(guān)的獨特數(shù)字,這條信息在每次刷卡通過驗票門的時候都被記錄下來。倫敦運輸公司說,它打算保留這信息“許多年”。

商家向我們保證,這些搜集信息的方法并不真要監(jiān)視個人。但仍然需要進行適當(dāng)?shù)目刂埔源_保人們能決定不參加他們不喜歡的計劃,并且對收集到的信息進行一定程度的保護。英國人權(quán)組織“自由”注意到,對信息的控制不應(yīng)該留給公司去做。如果我們的信息要受到適當(dāng)?shù)谋Wo,需要對私人權(quán)利的立法進行一次緊急的徹底檢查。

盡管那樣,我們得問問自己,我們從忠實顧客獎勵活動中,以及使用靈通卡過程中得到的小利是否值得我們冒被暗中監(jiān)視的危險??梢院土闶凵搪?lián)系,讓他們知道你很關(guān)注私人權(quán)利的問題,要求知道更多有關(guān)他們正在做什么的信息。不要被洗潔精便宜10便士,或者買玉米片積更多的分這樣的提議引誘,擺脫掉你的忠誠卡??赡苓@是妄想,可能不管我們做什么,許多這樣的技術(shù)都會被應(yīng)用,但那不意味著我們應(yīng)該袖手旁觀,放任商家打聽我們的購物籃,打聽我們的生活。


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