關(guān)于這點(diǎn)，道理很簡(jiǎn)單：每一次都要說(shuō)到做到。

如果你告訴別人你將在3點(diǎn)時(shí)準(zhǔn)備好一份報(bào)告，那么，2點(diǎn)55分就應(yīng)該把報(bào)告上交，之后給自己5分鐘時(shí)間偷偷到洗手間抽根煙。任何時(shí)候，我們都可以開關(guān)于香煙的玩笑，但在準(zhǔn)點(diǎn)提交報(bào)告這種事上可千萬(wàn)開不得玩笑。

做個(gè)值得信賴的人，核心在于彼此信任，這在工作中至關(guān)重要。你的老板和同事們需要你完全確定能對(duì)他們信守承諾。做到這點(diǎn)需要時(shí)間――通過(guò)許多次你都能完全說(shuō)到做到――彼此建立了信任，但你只需失信一次，原先所做的一切就將歸零。只需一次小小的失望，瞬間你就會(huì)從大家不可或缺的資源變?yōu)椴恢狄惶岬睦?。因此，如果你沒(méi)有把握搞定一件事的話，就先別忙著向外人吹噓和承諾什么。否則將對(duì)你的工作造成極大傷害。

這也并不是說(shuō)“從不承諾”等同于“從未言而無(wú)信”。要知道，身邊總會(huì)有需要你進(jìn)行承諾的事情出現(xiàn)。雖然長(zhǎng)期互相折磨的男朋友或女朋友可能會(huì)讓你擺脫承諾的困擾，但你的老板和同事們卻不會(huì)那么仁慈。

做個(gè)值得信賴的人就是按時(shí)完成工作，不找任何借口；不錯(cuò)過(guò)會(huì)議或截止期限；對(duì)他人所求之事及時(shí)反饋。當(dāng)人們確信能夠在基礎(chǔ)事務(wù)方面依賴你時(shí)，那么他們將委以你更多的重任，同時(shí)，你在組織中的地位也將進(jìn)一步得到提升。

但真正的信賴是完全信守承諾的一個(gè)標(biāo)志，非有即無(wú)。也就是說(shuō)，99%的信賴也是不夠的，必須做到100%。當(dāng)人們認(rèn)為你不可靠時(shí)，大家就不再愿和你共事，因?yàn)槟悴荒?00%確保他們的成功。同時(shí)，他們還會(huì)倒向值得信賴的人那一邊，并向老板抱怨你是怎樣的不可靠。這一件事就足以毀掉你，且讓你很難翻身，除非你找到另一份新工作。

我們沒(méi)有任何理由錯(cuò)過(guò)截止日期或交貨時(shí)間。否則，那就是推諉責(zé)任最嚴(yán)重的一種表現(xiàn)，對(duì)這樣的人絕不能手軟。

小貼士

做老好人、“應(yīng)聲蟲”是無(wú)法讓人信賴的。某些人有一種悲觀傾向，認(rèn)為對(duì)每個(gè)人說(shuō)“是”可以博得大家的好感。不幸的是，這樣做的結(jié)果往往卻是令每個(gè)人都失望無(wú)比。你不如嘗試說(shuō)：“哎呀，我的確想幫你一起做項(xiàng)目，但今天恐怕不行?！边@樣說(shuō)也比說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題！”然后什么忙也沒(méi)幫強(qiáng)。要知道，后者等于讓人家一手拿著書包，一手拿著利斧想砍你。你應(yīng)當(dāng)對(duì)你的老板和同事誠(chéng)實(shí)，告訴他們你能做什么，不能做什么。如果你答應(yīng)了對(duì)方卻不能用心去做，猜猜會(huì)怎么樣？不管是因?yàn)榕Σ粔颍€是事情太難，其結(jié)果都是讓你陷入麻煩之中。

本技巧要點(diǎn)：

請(qǐng)老板和同事都知道你值得信賴。

給自己的值得信賴?yán)由蟼€(gè)性印記。