“規(guī)則適用于任何公司的任何人，但銷售員除外。”

――杰弗里·吉特默

規(guī)則……

以及讓規(guī)則轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售的指導(dǎo)原則。

你如何將潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲念櫩停?/p>

讓我數(shù)一下，這里一共有種方法。

讀過之后，你會說：“原來如此?！?/p>

照做之后，你會說：“感謝你的訂單?！?/p>

這就是銷售規(guī)則。

基本的銷售規(guī)則比任何高壓的銷售理念都為有效，也更容易獲得銷售成功。

條銷售成功的規(guī)則

人們并不懼怕失敗，只是他們不知道如何成功。

在1960年的時候，我有一次在球場上遇到了一名大學(xué)籃球教練，于是便向他請教有關(guān)打球的秘訣。他拿起球來走到籃下，然后一個輕松上籃。“看見了嗎？”他悶聲說道，“99%的比賽都贏在這樣的投籃上。不要錯過機會。”然后他就走開了。當(dāng)時我覺得他是在糊弄我，而直到20年之后我才意識到，這是我所上過的最好的一堂銷售課。將注意力放在最基本的原則上，99%的銷售都是這樣做成的。

你必須為自己的成功（或失?。┴?fù)責(zé)。銷售生涯中的成功亦是如此。要想獲得成功，你就必須要采取積極主動的策略。而在這一過程中，避免失敗是極其重要的一環(huán)。如果你不斷地念叨“我天生并不適合做銷售”、“我缺乏足夠的進取心”、“我討厭打推銷電話”、“我無法接受被人拒絕”、“老板是個蠢貨”或者“老板是個十足的蠢貨”之類的話，那說明你正走上一條錯誤的道路。

以下是個在成功的銷售員身上重復(fù)出現(xiàn)的特質(zhì)。這其中有多少適合你？有多少指導(dǎo)原則是你真正在遵循的？如果你真的想在銷售中獲得成功，我建議你把這個清單放在每天都能看得見的地方。反復(fù)閱讀并實踐直到這些原則成為你的生活方式。

1、樹立并保持積極的心態(tài)。這是生活的第一原則。積極的心態(tài)會讓你走上成功之路。如果懷疑這一點，那說明你的心態(tài)還不夠積極。積極的心態(tài)并不僅僅是一種思維方式，而且也是對每日的承諾。你要保持積極的心態(tài)。

2、相信自己。如果連你自己都不相信自己，那還會有誰會相信你？你掌握著銷售中最重要的工具：你的大腦。

3、設(shè)定并實現(xiàn)目標(biāo)。制定計劃。確定并實現(xiàn)特定的長期目標(biāo)（你想要什么）和短期目標(biāo)（怎樣獲得自己想要的）。目標(biāo)是指引你走向成功的路線圖。

4、學(xué)習(xí)并執(zhí)行銷售的基礎(chǔ)原則。堅持銷售學(xué)習(xí)：閱讀、聽錄音帶、參加研討會、實踐所學(xué)的知識。每天學(xué)習(xí)一點新知識，并與實踐經(jīng)驗相結(jié)合。了解這些基礎(chǔ)原則可以讓你在推銷時有所選擇。即便是關(guān)系客戶銷售，有時也需講究一些策略。

5、了解并滿足顧客的需求。向潛在顧客提問并聽取他們的意見，了解他們的真正需求。切忌主觀臆斷。

6、通過銷售幫助顧客。不要太貪心，他們會覺察得到。要以幫助顧客而非傭金作為銷售目的。

7、建立長期關(guān)系。待人要真誠，要像你希望別人對待你一樣對待別人。如果你了解客戶并致力于他們的最大利益，那么你所得到的將遠超過傭金。

8、相信你的公司和產(chǎn)品。相信你的產(chǎn)品和服務(wù)是最好的，顧客會看得見。你的信心會傳遞給購買者，而且會在銷售數(shù)量上得到體現(xiàn)。如果連你自己都不相信自己的產(chǎn)品，那么潛在客戶自然也不會相信。

9、做好準(zhǔn)備。自我激勵和充分的準(zhǔn)備是超越自我的力量源泉。如果沒有強烈的愿望和精心的準(zhǔn)備，那你就無法實現(xiàn)銷售。你應(yīng)該準(zhǔn)備好：銷售資料、銷售工具、開篇辭、問題、陳述和解答。你的創(chuàng)造性準(zhǔn)備將決定你的銷售結(jié)果。