在來日本留學(xué)之前,一個朋友對我說:"你在國內(nèi)也算學(xué)有所成,現(xiàn)在的工作也不錯,為什么要自費去日本?到了日本要打工掙學(xué)費、生活費,恐怕也沒有什么學(xué)習(xí)時間吧?"我沉吟了一會兒說:"到了一個完全陌生的環(huán)境中,打工也是學(xué)習(xí),干什么都有可學(xué)的東西。"
不知是被他不幸地說中了還是幸運地說中了,到了日本,為生活費、學(xué)費和養(yǎng)家糊口所迫,加之我沒有"螢雪之功"的"拼搏精神",使我在學(xué)校里學(xué)到的東西幾乎等于零。也不知是被我自己不幸地說中了還是幸運地說中了,我在打工時確實學(xué)到了很多東西,這些打工時所學(xué)到的,甚至改變了我的人生觀。
在我打工時"追隨"的眾多的社長中,笠井先生是最值得一提的人。他是一個小小的清掃公司的社長,在日本,也許只能算個"藍領(lǐng)"。
人們常說人無完人,但我卻認為不論是對社會、對家庭、對工作還是對朋友,笠井先生都可以說是個完人。有的人不喜歡他,認為他太較真。確實,他像許多日本人一樣,可以用幾萬日元請你去外地游玩,也可以向你討還你早已忘記的30日元的欠款。然而這些在我看來都是優(yōu)點,他告訴你人生有深摯的友情,也有嚴格的規(guī)矩。
我并不想在這里描繪笠井先生這個人,我只想寫下笠井先生對我說過的兩句話,它使我時時回味并受用終生。
那是一個悶熱的夏天發(fā)生在打工現(xiàn)場的事。我們的工作是用旋轉(zhuǎn)式清洗機清洗地毯,然后用一種機器把清洗機用過的洗劑的泡沫洗凈吸干。我雖然自以為干得很認真,但是笠井先生憑著他多年的職業(yè)觀察力,發(fā)現(xiàn)地毯上有一道細小如線的部分沒有吸凈,他認真地對我說:"張桑,我們干活要精確,因為我們從客人那里拿了錢。"這雖然是很普通的一句話,但卻引起了我久久的回味。對于笠井先生來說,拿到錢并不是目的,而只是一種動力,使他更加盡善盡美地完成自己的勞動,他的勞動并不是不要錢,但也絕不是為了錢。他認為付給他錢,是對他勞動的肯定,不管客人能否看到這些微小的細節(jié),他都會像完成一件藝術(shù)品一樣完成自己的勞動,他是在用天衣無縫的勞動表現(xiàn)著一種對人的尊重和無限的自尊。每當(dāng)他領(lǐng)著我們清掃完一個現(xiàn)場,他都會巡視著窗明幾凈、光潔可鑒的房屋,像欣賞一件剛剛完成的藝術(shù)品。
這種不是不要錢,但其目的也絕不是為了錢,而是將勞動表現(xiàn)為一種對客人的道德性的尊重和像完成藝術(shù)作品一樣至高無上的自尊精神,不正是日本創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的產(chǎn)品的秘密所在嗎?
洗完一個房間的地毯后,我們又到另一個房間去搬桌椅。我雖然不惜力氣,但搬運的時候還是有些磕嗑碰碰。笠井先生看到之后對我說:"張桑,無論對什么,都要親切地對待。"這句話仍然引起了我久久的回味,對一切一切,包括有生命和無生命世界的一切價值,都有一種親切的情懷,這是一種何等美好的精神境界?如果我們中國人都有了這種精神境界,將不會再有"階級斗爭",不會再有剛剛安設(shè)好就被破壞得一塌糊涂的電話亭和充斥在美麗河水中的垃圾和可樂罐。
我將一生把笠井先生奉為師長,盡管他不是教授,不是講師,更不是博士。