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善用積極手勢,彰顯自身信心

職場圈里一舉俘獲人心 作者:俞慧霞


沒有來得及找好下家就離開了原單位的郭奕,這段時間正在急急忙忙地趕場面試。一天下午,他接到了兩個面試通知,都是他比較喜歡的工作,于是把兩家單位的面試一個安排在了上午,一個安排在了下午,中午還能吃個飯休息休息。

事有不巧,第二天早上他的手機突然罷工,定的鬧鐘沒有響,起來的時候已經(jīng)是九點二十了,于是急急忙忙地洗漱、整理面試用品,到了面試的公司已經(jīng)是十點半了。他剛坐下,氣還沒喘勻,人力資源經(jīng)理就走了進來。還沒談兩句,該公司副總又走了進來,想看看面試情況。

郭奕的緊張一下子就到了頂點。介紹自己的工作經(jīng)驗時不時地摸自己的鼻子,盡管自己沒有感冒,也不覺得鼻子有多癢。他明顯感到那個副總臉上的表情是晴轉(zhuǎn)多云,可自己一點辦法也沒有,本來昨天做了一些面試準備功課,可早晨一慌亂,全忘了,現(xiàn)在的他腦子里一片空白。不久,頭上就冒汗了,自己順手擦了一下。

副總和人力資源經(jīng)理耳語了兩句,對郭奕說:“你們先聊,我出去了?!惫扔行┙┯驳匦χ鹕泶蛘泻?。剩下的面試簡直就是在走過場,對方問了他幾個無關痛癢的問題,就匆匆結束了面試,還很客氣地說讓他等通知。郭奕自己心里明白這不過是客套話,連他自己都已經(jīng)不抱任何希望了。一個人在說話的時候摸鼻子,給人的第一印象就是不自信。你可別小看這種微不足道的小動作,說不定就會因為它造成的負面印象讓你在面試途中“折翼”。

由表及里 

一個人在同人交談的時候,面無表情、全無動作是不可能的,特別是一個人對自己有些不自信,或者想要隱瞞什么,或者撒了謊的時候,手部常常會情不自禁地做出一些泄密的小動作。現(xiàn)代科學研究證明,手是人體中觸覺最為敏感、肢體動作最多的部位,通過觀察一個人說話時的手勢變化,往往能捕捉到他內(nèi)心潛藏的各種信息。

如果一個人不停地用手觸碰鼻尖,不管是輕輕地來回摩擦鼻子,還是很快地觸摸鼻子,都很可能說明他內(nèi)心猶豫不決或?qū)ψ约喝狈ψ孕判?,甚至是在撒謊。人們常說“鼻子直通大腦”,人在撒謊的時候,鼻部組織會因充血而膨脹擴大,鼻子會發(fā)癢或刺痛,摩擦鼻子是為了緩解這種感覺。但是這種動作,在聽者看來,就像那個公司副總看郭奕一樣,想當然地就會覺得郭奕是在掩飾什么,自然就會對他產(chǎn)生懷疑。

有的人喜歡在說話的時候用拇指壓著面頰,用手掩住嘴。這種姿勢也不適宜用在面試過程中,在面試官看來,你是要以這樣的姿勢壓制謊言從口而出。有時只是幾只手指,有時用整個拳頭遮住嘴巴,但意思都是一樣的。

有的人喜歡在說話的時候用手摩擦眼睛。這種姿勢往往表示大腦想要遮住眼睛所看到的欺騙、懷疑的事物,或者是想在自己說謊的時候,避免看對方的臉,不與對方目光相接,甚至有的人會往別處看,比如地板、桌子腿、天花板,這些都會讓面試官覺得你不夠誠實可靠,企圖有所隱瞞。

有的人喜歡在說話的時候抓耳朵。這種姿勢的基本意思是防止聽見一些不好的事情,比如小孩子如果聽煩了父母的嘮叨,就會用雙手捂住耳朵;如果是一個成年人,抓耳朵往往說明這個人比較世故,表示他已經(jīng)聽夠了對方的絮絮叨叨,甚至對對方的話感到厭煩,想通過這種姿勢暗示對方“該我說話了”。抓耳朵的方式有摩擦耳背、掏耳朵、拉耳垂、蓋住耳垂等,但表示的意思基本上都是一樣的。

當然了,這些動作在實際的人際溝通過程中,不一定百分之百表示消極的意思,比如說,一個人迷了眼,也會擦眼睛;如果牙痛,也會用手捂嘴;掏耳朵,可能是他的耳朵真的有些發(fā)癢。其實真假很容易分辨,如果不是在裝腔作勢,一般用力會比較大,對方很容易就能識別出來。  即學即用 

既然人們在說話的時候手上總會不由自主地做點兒小動作,不如就讓這些小動作成為你的好幫手,幫你展示出充滿自信的心理狀態(tài)。

在與面試官交談的時候,一定要表示出對對方談話的關注,要讓對方覺得你正在聚精會神地聽,因為只有對方感覺到你在關注和理解他的談話,才會愉快、專心地聽你說話,并對你產(chǎn)生好感。你可以把雙手交合放在嘴前,或者把手指放在耳朵下,或者雙手交叉、身體前傾,以表示對面試和面試官的關注。

你可以手心向上,兩手向前伸出放在腿上,手的位置基本上與腹部等高。這種姿勢會告訴面試官你愿意接近他并與之建立融洽的關系。它還能夠給人以坦誠、真誠感,并使對方覺得你充滿熱情與自信,而且對所談問題胸有成竹。

如果你想表示你對所說的內(nèi)容有相當大的把握,可以先將一只手掌心向下向前伸,然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作,就像你能用手覆蓋住要表達的主題一樣,說明一切盡在你的掌握之中。

在和面試官交談的時候,一定要注意,你的手勢不能自信過頭,以至于讓人感覺受到攻擊。比如,當你被問到“為何辭去以前的工作”等比較難于回答的問題時,應將雙手重疊、放在一起、手指交叉,擺出一副做祈禱的虔誠樣子來回答,不要將雙手握得太緊,那會給人扎緊拳頭想要打人的感覺。

在面試的時候,一定要避免一些可能讓人反感、生厭的小動作,比如玩弄衣角、頭發(fā)、煙盒、紙筆、名片等分散注意力的物品,不要雙手托下巴,說話時不要用手掩口、玩手指頭、摳指甲、抓頭發(fā)、撓頭皮、摳鼻孔。因為這些不雅的小動作,往往會給人以注意力分散、不莊重、不禮貌的感覺,會嚴重損害你的職業(yè)形象。


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