芳芳給自己的男朋友小賈介紹了一個(gè)客戶，名叫嚴(yán)微，她是芳芳高中時(shí)候的一個(gè)閨中密友。嚴(yán)微經(jīng)營(yíng)著一家婚慶公司，需要很多套婚紗背景模板。正巧小賈負(fù)責(zé)這方面產(chǎn)品的銷(xiāo)售。于是芳芳就把雙方介紹給了彼此，并約了時(shí)間見(jiàn)面。

到了約定的日子，小賈早早地起來(lái)，帶好相關(guān)的資料和移動(dòng)硬盤(pán)就出發(fā)了。本來(lái)應(yīng)該準(zhǔn)點(diǎn)就能到，但他坐錯(cuò)了車(chē)，去了相反的方向，坐到終點(diǎn)才知道。好不容易到了嚴(yán)微的婚慶公司，已經(jīng)比約定的時(shí)間晚了一個(gè)半小時(shí)。

見(jiàn)了面，小賈為了表示熱情，主動(dòng)伸出手，要和嚴(yán)微握手。嚴(yán)微似乎猶豫了一下，還是微笑著伸出了手?？蓛芍皇治赵谝黄鸬臅r(shí)候，嚴(yán)微就后悔了，因?yàn)樾≠Z的手出了不少的汗，又冰冷冷的。但礙于芳芳的面子，她堅(jiān)持握完了手。就座之后，他們開(kāi)始瀏覽模板。嚴(yán)微一邊看一邊輕微地?fù)u頭，最后很坦白地對(duì)小賈說(shuō)：“真的很不好意思，你這些模板我確實(shí)挺喜歡，其中很多的創(chuàng)意都很不錯(cuò)，但是跟我們公司要推出的一些主題不太符合，所以……不過(guò)如果你那里以后有合適的模板，我們可以到時(shí)候再聯(lián)系看看。”

兩個(gè)人又聊了一會(huì)兒，最后小賈很客氣地告辭了?；丶抑笮≠Z對(duì)芳芳說(shuō)：“你那個(gè)朋友眼光也太高了，什么主題不符合，明明是挑三揀四……”

送走了小賈，嚴(yán)微趕緊抽出一張紙巾擦手，因?yàn)槟巧厦嬲车降暮顾畬?shí)在讓她反胃，她最不喜歡那種冷冰冰、黏糊糊的感覺(jué)了。很明顯，就是那個(gè)糟糕的握手，讓小賈失去了這次推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。你在初次見(jiàn)到客戶的時(shí)候，注意過(guò)握手方式嗎？你的客戶對(duì)此是否表示歡迎呢？

由表及里 

誰(shuí)都不希望握住一只四指冰冷而且黏糊糊的手。那種感覺(jué)實(shí)在是糟糕透頂。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？這是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人同陌生人交談時(shí)，由于緊張或者其他原因，促使自己的神經(jīng)和肌肉進(jìn)入了一種興奮狀態(tài)，血液會(huì)從手掌的外部表皮細(xì)胞（也就是我們常說(shuō)的真皮層）轉(zhuǎn)移到手臂或腿部的肌肉中，為下一步的行動(dòng)作準(zhǔn)備。這種生理現(xiàn)象會(huì)直接導(dǎo)致手掌的溫度下降，而且手心開(kāi)始冒汗。于是，手就變得冷冰冰、濕漉漉的。

從社交禮儀的角度來(lái)說(shuō)，小賈的失敗還有另外一種原因，那就是握手先后問(wèn)題。

首先，基本上男性在年少的時(shí)候，都會(huì)從父輩那里學(xué)到一些握手常識(shí)，但接受過(guò)類(lèi)似教育的女性卻不多見(jiàn)。一般來(lái)說(shuō)，女性同陌生人初次見(jiàn)面的時(shí)候，通常會(huì)將視線集中到對(duì)方的臉部，而不是手或者其他部位的動(dòng)作，因此當(dāng)男性伸出手發(fā)出握手邀請(qǐng)的時(shí)候，可能女性還處于端詳對(duì)方的階段，握手的動(dòng)作會(huì)相對(duì)滯后一些，這樣自然就會(huì)讓男性很尷尬。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，這種場(chǎng)面令自己顯得不夠禮貌，自然就會(huì)遷怒于對(duì)方。

其次，初次見(jiàn)到女性客戶是不需要握手的，除非女性先伸出手發(fā)出握手邀請(qǐng)。甚至在某些國(guó)家，主動(dòng)與女性握手被認(rèn)為是一種粗俗、魯莽的行為，與其握手，不如點(diǎn)頭示意更能體現(xiàn)你的風(fēng)度和涵養(yǎng)。不過(guò)，如果女性主動(dòng)伸出手，作為男性的你，一定要及時(shí)伸出手，不要把對(duì)方晾在那里。

盡管握手是一種很普通的問(wèn)候方式，但并不代表在未經(jīng)允許或未被邀請(qǐng)的情況下，與客戶見(jiàn)面，以主動(dòng)握手的方式來(lái)表示友好或真誠(chéng)，就一定會(huì)受到客戶的歡迎，結(jié)果很可能適得其反。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，此時(shí)此刻出現(xiàn)的你就是一個(gè)不速之客，客戶一般不會(huì)歡迎突然到來(lái)的你，這時(shí)候主動(dòng)要求他們握手，會(huì)給他們一種被強(qiáng)迫的感覺(jué)。因此，在伸手之前，最好先想一想，現(xiàn)在發(fā)出握手的邀請(qǐng)是否合適，那時(shí)那刻的你是否給對(duì)方留下了良好的第一印象。“磨刀不誤砍柴工”，一切確定無(wú)誤之后再主動(dòng)握手，才能夠提高拜訪成功的幾率。  即學(xué)即用 

原始意義上的握手，不僅表示一種問(wèn)候，而且也表示一種保證、信賴和契約。比較標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)，應(yīng)該是手指稍稍用力握住對(duì)方的手掌，對(duì)方用手指稍稍用力回握，時(shí)間約為1～3秒，既不宜過(guò)長(zhǎng)，也不宜過(guò)短。在握手的時(shí)候，為了能夠達(dá)到你最初的目的，最好講究一定的技巧，并注意一些禮儀禁忌。

死魚(yú)式的握手，就是小賈的那種握手方式，被公認(rèn)為是最不受歡迎的握手方式之一。這種握手方式除了讓人感覺(jué)到身體上的不舒服外，還會(huì)因?yàn)槠滠浫鯚o(wú)力，讓對(duì)方覺(jué)得你缺乏責(zé)任感，不愿承擔(dān)此次見(jiàn)面所產(chǎn)生的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)然如果你有手汗癥，另當(dāng)別論。不管怎樣，如果你見(jiàn)到客戶的時(shí)候會(huì)有如此表現(xiàn)的話，最好出門(mén)之前準(zhǔn)備好紙巾或手帕，在握手前先將手心里的汗擦干凈，以免因?yàn)榱钊瞬皇娣奈帐纸o你的第一印象扣分。

有很多男性比較喜歡果敢有力地伸出手，握住對(duì)方，精神飽滿地抖動(dòng)兩至三次，仿佛一把老虎鉗一樣鉗住對(duì)方，以體現(xiàn)自己的權(quán)威和控制能力。殊不知，這種握手方式對(duì)方未必喜歡，而且會(huì)因?yàn)楸晃盏眠^(guò)緊，導(dǎo)致血液流通不暢，甚至產(chǎn)生疼痛感，留給對(duì)方的印象也就可想而知了。

在會(huì)見(jiàn)異性客戶的時(shí)候，如果你主動(dòng)伸出手，對(duì)方一時(shí)沒(méi)有注意到，等他反應(yīng)過(guò)來(lái)，準(zhǔn)備補(bǔ)救的時(shí)候，你正在往回收手，彼此只能蜻蜓點(diǎn)水地握上一下，問(wèn)候在慌亂中就這樣結(jié)束了。這樣看似熱情十足，其實(shí)是因?yàn)閲?yán)重缺乏自信，不能肯定對(duì)方是否會(huì)回應(yīng)你的邀請(qǐng)?？赡軙?huì)給對(duì)方一種你要保持一定距離的感覺(jué)。如果對(duì)方是同性，你不妨用左手拉過(guò)對(duì)方的右手，放到自己的右手中，對(duì)他說(shuō)重新來(lái)一次，以平等的方式握手，這樣能夠體現(xiàn)出你對(duì)他的重視和尊重，如果對(duì)方是異性，就到此為止吧。

握手的時(shí)候，很忌諱像一個(gè)扳手一樣握住對(duì)方的手，忽而發(fā)力，把對(duì)方向自己這邊拉。這樣一來(lái)，對(duì)方很可能因?yàn)樯眢w失去了平衡而亂了方寸。這種把別人拉向自己的動(dòng)作，可能告訴對(duì)方你是一個(gè)缺乏安全感的人，一旦進(jìn)入別人的領(lǐng)域，就會(huì)緊張、害怕，只能用這樣的方式把自己留在自己的私人空間里，或者是想通過(guò)這一動(dòng)作讓對(duì)方失去平衡感，進(jìn)而獲得主動(dòng)權(quán)或控制權(quán)。不管是哪一種，都是不受歡迎的方式，因?yàn)檫@種方式，不是讓對(duì)方覺(jué)得你不可信，就是認(rèn)為你過(guò)于強(qiáng)權(quán)，跟你合作無(wú)利可圖。

還有一種握手的姿勢(shì)，也不會(huì)受客戶歡迎，就是握住對(duì)方的手，用力而且有節(jié)奏地上下快速搖動(dòng)，甚至?xí)惓?zhí)著，如果沒(méi)有人打斷，會(huì)一直搖下去，好像一松手，對(duì)方就會(huì)從眼前突然消失一樣?？蛻糁圆幌矚g這種方式，是因?yàn)檫@樣會(huì)搖動(dòng)他們拒絕的決心。