事實(shí)上,董明珠在安徽的旗開得勝,也跟格力空調(diào)質(zhì)量在這一年脫胎換骨的變化有關(guān)。
1992秋天,朱江洪看到安徽的銷售額為1600萬,而富裕得多的江蘇卻只有300萬,于是親赴華東考察。
朱江洪先到了安徽,很快發(fā)現(xiàn)董明珠是個(gè)“好苗子”――和大多數(shù)業(yè)務(wù)員不考慮公司利益,只撥自己的小算盤不同,董明珠不僅有責(zé)任心和義務(wù)感,更難得的是還很有思想和悟性。
在從合肥趕赴南京的車上,路短話長,董明珠詳細(xì)向朱江洪介紹了自己的營銷感悟。她說,真正好的營銷政策,不僅是把貨賣出去、把錢賺回來,還要在廠家和商家之間,形成穩(wěn)固、誠信的合作關(guān)系,共同為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值;只有多贏,生意才能做長久,如果不懂得保障他人的利益,最后必然是自己的利益也會(huì)失去。
這一席話說到了朱江洪的心里。當(dāng)時(shí),朱江洪雄心勃勃想成就一番事業(yè),隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高,營銷短板變得越來越明顯。從這時(shí)起,他便格外看重肯吃苦、愿賣力的董明珠,一次次給她機(jī)會(huì),而董明珠則每次都用超過期望的業(yè)績(jī),回報(bào)這位厚道仁慈的領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
不知不覺車到了南京,這里六朝古都,繁華如舊。可格力在中國最富饒的市場(chǎng)上的遭遇讓人非常難堪:新品牌“格力”已經(jīng)啟用了一個(gè)夏天,江蘇市場(chǎng)上卻依然擺著“格力”牌產(chǎn)品,在強(qiáng)勢(shì)品牌春蘭、華寶的市場(chǎng)攻勢(shì)下,毫無還手之力。
朱江洪干脆把江蘇市場(chǎng)也交到了董明珠手里,希望她能在這個(gè)最火爆的空調(diào)市場(chǎng)上為格力打開局面。1993年,董明珠把格力在江蘇的銷售額翻了10倍,賣了3650萬元。加上安徽市場(chǎng),董明珠一個(gè)人銷售額5000萬,占了整個(gè)公司的1/6!
1994年,格力在江蘇銷售額又增長到1?6億元,與春蘭、華寶并列三強(qiáng),董明珠一個(gè)人占了總銷售額的20%。
就在格力電器蒸蒸日上,開始躋身國內(nèi)一線品牌的時(shí)候,在附近一家剛成立的空調(diào)企業(yè)高薪誘惑下,格力電器的銷售副總,帶著8名銷售人員和2名財(cái)務(wù)人員,突然集體辭職。
消息傳來,朱江洪一時(shí)驚訝得說不出話來。他并沒有刻意挽留,他知道,有能力的人固然難得,但只有那些在心智上相互理解、欣賞和支持,并能用責(zé)任心和使命感時(shí)刻抵御誘惑侵襲的人,才能成為相互扶助的事業(yè)伙伴。
一個(gè)人一輩子哪怕只能遇到一個(gè)這樣的伙伴,也該是多么大的幸運(yùn)呵!
對(duì)朱江洪來說,這個(gè)人就是董明珠。
1994年10月,董明珠結(jié)束了3年的業(yè)務(wù)員生涯,回到珠海格力電器總部,上任經(jīng)營部副部長。從此,一個(gè)企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè),都將因她而改變。
董明珠被重用,還有一個(gè)更顯著的原因。格力電器是家國有控股的企業(yè),關(guān)系網(wǎng)和利益網(wǎng)盤根錯(cuò)節(jié),加之當(dāng)時(shí)管理制度不到位,體制弊端日漸顯現(xiàn),隨時(shí)都可能讓眾人數(shù)年打拼出來的大好局面喪失殆盡。
朱江洪對(duì)此心知肚明,可又無可奈何。他寬厚仁慈,是出了名的好心腸,當(dāng)時(shí)作為經(jīng)理,他“一不抓錢,二不抓人”,對(duì)這些事他不感興趣,統(tǒng)統(tǒng)交給副總管,自己一心一意研制新產(chǎn)品開發(fā)。
于是,扭轉(zhuǎn)管理積弊的重任,又寄托在了能干又“狠得下心”的董明珠身上。
出任主管營銷工作的經(jīng)營部長,是朱江洪對(duì)董明珠的許諾。但這項(xiàng)任命在公司高層遇到了強(qiáng)大的阻力,一些人只同意讓董明珠當(dāng)副部長。他們的如意算盤是,董明珠做業(yè)務(wù)員每年銷售提成高達(dá)幾百萬,現(xiàn)在到總部滿打滿算只能掙幾萬元,再給她這么一個(gè)“小鞋”,她必然賭氣不干。
可董明珠對(duì)這個(gè)“小官”不僅不抱怨,反而干得有滋有味。她工作玩命到每天只睡5小時(shí),就是說夢(mèng)話的時(shí)候,說的也全是格力。一有什么想法,她半夜也會(huì)跳起來,拿起本子記下來,甚至還給同事打電話一起討論,許多被廣為稱道的營銷絕招就是這么誕生的。