和“工業(yè)精神”相對立的,是我們熱情追捧的“商業(yè)精神”。改革開放以來,隨著社會的整體浮躁,中國的大部分企業(yè)都在用“商業(yè)精神”來指導企業(yè)的發(fā)展方向,一切以賺錢為目的,完全拋棄了對社會負責任的精神。其實,這不僅是企業(yè)界的一種現(xiàn)象,即使是一些地方的政府部門,也在單純經濟利益的驅動下,忽視了社會的協(xié)調、整體發(fā)展。
與傳統(tǒng)的“商業(yè)精神”不同,董明珠所理解的“工業(yè)精神”,應該是指少說空話、多干實事,全心全意關注消費者需求,主動承擔社會責任,用企業(yè)的力量推動社會發(fā)展,所有行為都必須抱著對未來負責任的精神,簡單說,就是“吃虧精神”。有了這種“工業(yè)精神”,就可以把人的力量和智慧無限地聚合起來,實現(xiàn)最大程度的自主創(chuàng)新,創(chuàng)立民族品牌,推動中國的制造業(yè)和經濟向前發(fā)展,并與世界接軌。
在董明珠心中,真正的從事工業(yè)的人,必定是“工業(yè)精神”的實踐者,即有理想、有抱負、有社會責任感,愿意為了這些而放棄眼前的利益。真正的從事工業(yè)的人,會把推動社會進步作為自己事業(yè)的核心,而非簡單地贏取利潤。當代中國要發(fā)展,需要的就是這種真正的從事工業(yè)的人和他們的“工業(yè)精神”,他們也需要獲得利潤,但并不僅僅為了獲得利潤,他們的利潤來自于自主創(chuàng)新而實現(xiàn)的核心技術的發(fā)展。
毫無疑問,制造業(yè)過于強勢的商業(yè)精神,只會使企業(yè)更富于投機性,更短視,產生更多的不正當競爭,會使工業(yè)家們也像商人們一樣行事,其結果必然是工業(yè)行為的短期化和商業(yè)化。
這是董明珠在帶領格力成為世界冠軍后的一種慎獨與思考,這是一種來自獨特視角的特別關注,也是讓中國的制造業(yè)走出困境的一劑良方。對于“工業(yè)精神”的執(zhí)著,讓董明珠和格力的奔跑變得更有力量,在他們的身后,越來越多的有識之士已經開始加入到跟跑的隊列之中。
以工業(yè)精神為核心的格力,要打破“價格低廉―壓價競銷―貿易摩擦―出口受限―資金短缺―提升產品結構受限”的怪圈,必須同時擁有獨立的技術和市場。為此,不喜拋頭露面的朱江洪,專注于技術;而董明珠則以雷厲風行的營銷手段聞名于業(yè)內,兩人正好互補。不過這么一來,人們更多談到的是董明珠。
“先做事再賺錢”,董明珠經常對經銷商強硬地說,“你不能說今天賣格力,明天賣其他品牌,然后再賣一個什么。空調不好賣,賣洗衣機;洗衣機不好賣,賣冰箱。我就要你一輩子都做格力空調?!?/p>
全國各地的格力經銷商們,被董明珠要求對格力的企業(yè)文化“絕對認同”。董明珠要以一種不容置疑的態(tài)度,把她的工業(yè)精神推進到格力的渠道里去。
董明珠如此做,是因為她看到了“商業(yè)精神”所帶來的極大的不良后果。也就是說,商業(yè)精神帶給大家的不是共贏,而是兩敗俱傷。
對利潤的絕對追逐是商業(yè)精神的最大特征。但是,由于我們的社會缺少商業(yè)倫理的監(jiān)督,加上整個社會精神的缺失,這種對金錢的追逐已經被放大到了極點。所有人都只注重結果而不注重過程,只要能賺到錢,各種手段無所不用其極。這一點在零售業(yè)和制造業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。而眾多的案例表明,如果一切都以商業(yè)精神來指導,零售企業(yè)和制造企業(yè)誰都無法成為真正的贏家。
據(jù)信息產業(yè)部公布的數(shù)字顯示,2005年中國家電業(yè)的盈利率為0?61%,瀕臨虧損的邊緣。格蘭仕2005年實現(xiàn)了120億元的銷售額,但是僅有1000萬元的盈利。在國美等眾多家電大賣場和部分大型家電企業(yè)的主導和實施下,已經“尸橫遍野”的本土家電業(yè)每年都要上演幾次價格大戰(zhàn),市場上一片泡沫化的虛假繁榮景象。這足以說明中國眾多家電企業(yè)面臨著共同的困境。
而國美、蘇寧這類家電零售連鎖企業(yè),2005年在取得歷史最高營業(yè)額的同時,利潤率也僅為2%多一點。而來自供貨方的巨額進場費、促銷費,以及漫長的付款賬期為這個微薄的數(shù)字做出了高達兩成的貢獻。對比國際家電零售連鎖企業(yè)盈利5%以上的數(shù)字,本土零售商應該感到汗顏。在以往的交易游戲中,雖然渠道控制者從制造企業(yè)身上攫取了利益,但它們并沒有成為真正的贏家,也沒有找到屬于自己的榮耀。