改宗效應(yīng):當(dāng)交際個(gè)體非常堅(jiān)持某一觀點(diǎn)時(shí),如果他能使自己的反對(duì)者改變其原有意見,同時(shí)產(chǎn)生和他一樣的觀點(diǎn),那么他更傾向于喜歡那個(gè)反對(duì)者,而不是其他從始至終的同意者。
之所以會(huì)有人持這樣的態(tài)度,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,要想博得別人的好感,就一定不能逆著對(duì)方的心意來。而且,不與人爭(zhēng),萬事隨大流即便最后無功,但也絕對(duì)無過。如果對(duì)方職位、身份、年齡比他高,那就更沒有反對(duì)對(duì)方的道理了。事實(shí)上,這是一個(gè)非常大的誤區(qū)。心理學(xué)家經(jīng)過研究指出,一直順著別人說的人并不一定會(huì)贏得別人的青睞,更不會(huì)對(duì)別人形成很強(qiáng)的吸引力;相反,能夠提出不同意見、說出必要的話再遵從改宗效應(yīng)的人才更會(huì)受人歡迎。
首先讓我們來看一看什么是改宗效應(yīng)。
19世紀(jì)末期,美國社會(huì)心理學(xué)家哈羅德?西格爾首先提出了人際交往中的改宗效應(yīng)。所謂改宗就是改變宗旨的意思。哈羅德經(jīng)過實(shí)驗(yàn)證明,與一直附和自己的人相比,人們往往更喜歡那些在自己的影響下改變觀點(diǎn)的人。比如,家里的長輩對(duì)某件事提出了自己的處理方法,我們卻對(duì)此有異議。在兩種意見相左之下,長輩必然會(huì)對(duì)我們進(jìn)行“說服教育”,如果這時(shí)我們表示接納他的觀點(diǎn),承認(rèn)自己觀點(diǎn)略有缺陷,那么長輩往往會(huì)笑逐顏開。這就是改宗效應(yīng)在生活中的案例。
改宗效應(yīng)的出現(xiàn),是因?yàn)槿藗冃睦锒加幸粋€(gè)勝利的欲望傾向。爭(zhēng)斗是人類天性之一,而通過爭(zhēng)斗取得勝利又是人們深藏心底的基本欲望。一味順從的人固然會(huì)讓交際對(duì)象有唯我獨(dú)尊的優(yōu)越感,但與通過和某人辯論,從而使某人改變觀點(diǎn)來獲得的成就感、勝利感相比,前者還是要差得多。在這種情況下,那些沒有是非觀念的“應(yīng)聲蟲”們顯然就在交際斗爭(zhēng)中落了下風(fēng)。
在公司里,幾乎所有的員工都知道阿青的名字,因?yàn)樗莻€(gè)屢屢與上司叫板、可又非常受上司賞識(shí)的人。阿青為人極具個(gè)性,與那些只知道阿諛奉承、歌功頌德的員工相比,她總能說出自己的不同意見。比如,在最近一次例會(huì)上,她就一連兩次反駁了上司。
那次例會(huì)主要討論兩個(gè)問題:一是討論公司將要進(jìn)行的下一個(gè)項(xiàng)目的策劃;二是對(duì)明年公司發(fā)展方向規(guī)劃進(jìn)行研討。這兩個(gè)計(jì)劃都是上司提出的,因此大家都唯唯諾諾,沒有提出什么不同意見。唯獨(dú)阿青,對(duì)這些計(jì)劃都提出了不同的意見。在項(xiàng)目策劃上,阿青認(rèn)為上司的方案有著極大的漏洞——對(duì)市場(chǎng)前景估計(jì)過于樂觀。為此,她與上司展開了激烈的討論,最后阿青“戰(zhàn)敗”。看到這個(gè)結(jié)果,阿青的競(jìng)爭(zhēng)者們都感到有些幸災(zāi)樂禍,可沒想到上司不但沒有批評(píng)阿青,相反還大力表揚(yáng)了她認(rèn)真的工作態(tài)度。
緊接著在討論公司發(fā)展方向規(guī)劃上,阿青沒有提出什么反對(duì)意見,不過她卻提出了一條非常明顯的補(bǔ)充意見,使這份計(jì)劃顯得更加完美。于是,格外高興的上司又大大夸獎(jiǎng)了她一番。對(duì)此,“對(duì)手們”分外眼紅。
從例子里我們可以看出,阿青就是一個(gè)將改宗效應(yīng)運(yùn)用得爐火純青的人。通過與上司的爭(zhēng)論,她讓上司獲得了斗爭(zhēng)勝利的滿足感。這為她博得上司的歡心大大加分。
不過例子里還有一點(diǎn)非常值得我們注意,那就是阿青提出了讓上司接受的補(bǔ)充意見。這看似與改宗效應(yīng)格格不入,可事實(shí)上這正是阿青的聰明之處。
改宗效應(yīng)不能永遠(yuǎn)使用下去。如果你凡事都和別人對(duì)著干,而每次又都以失敗告終,久而久之你就會(huì)給別人留下無能、執(zhí)拗的印象。你不能永遠(yuǎn)失敗,這樣你在交際對(duì)象眼中才有交往的價(jià)值。不過,對(duì)于“勝利”的角度,我們也要有所選擇。