執(zhí)行到位，不僅要看結(jié)果，也要看投入產(chǎn)出。

同樣的執(zhí)行，運(yùn)用的方式和方法不同，投入的成本就有很大的差異，效果也有很大的不同。

真正到位的執(zhí)行，是能夠以合適投入獲得最大成效的執(zhí)行，這是執(zhí)行到位的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

“會(huì)道的一縷藕絲牽大象，盲修者千斤鐵棒打蒼蠅”

一次，我到云南昆明培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人。利用空閑時(shí)間，我去了一趟著名的圓通寺。在圓通寺門口，我看到了一副至今印象還十分深刻的楹聯(lián)：

“會(huì)道的一縷藕絲牽大象，盲修者千斤鐵棒打蒼蠅”。

這副楹聯(lián)對(duì)我觸動(dòng)很大，表面上看，楹聯(lián)似乎說的是修行的事，但實(shí)際上，它卻可以聯(lián)系到方方面面。

在執(zhí)行中，它正好說明了“以最合適的投入獲得最大的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn)。

“會(huì)道”可以做多種解釋，如善于修煉、能切中要點(diǎn)、會(huì)思考、有方法、善于解決問題等，從而達(dá)到以小搏大、四兩撥千斤的效果。

“會(huì)道的”和“盲修者”就好比兩種完全不同的執(zhí)行者：

前者用最小的投入，獲得了最大的效果。

后者則用最大的投入，換來了最小甚至是得不償失的效果。

所以，在執(zhí)行中，要做“會(huì)道的”，而不要學(xué)“盲修者”。敬一丹是中央電視臺(tái)著名的節(jié)目主持人，在她的工作中，曾執(zhí)行過無數(shù)次任務(wù)，但其中最有挑戰(zhàn)性也最精彩的一次，可能是在朱镕基總理到中央電視臺(tái)視察時(shí)，請(qǐng)朱總理為《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目題詞。

因?yàn)樵诖酥?，朱镕基總理曾多次在公開場(chǎng)合表示絕不題詞。而且確實(shí)多年來，從來沒有哪個(gè)電視臺(tái)獲得過總理的題詞。

當(dāng)敬一丹接到這個(gè)任務(wù)時(shí)，一方面非常高興，另一方面也感到了執(zhí)行的“高難度”，她一直在苦苦思索，到底如何才能既完成任務(wù)，又不違背總理“不題詞”的諾言呢？

1998年10月7日下午，朱镕基總理一行人來到了中央電視臺(tái)，并與臺(tái)里的領(lǐng)導(dǎo)和《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目組的編輯、記者進(jìn)行了座談。

當(dāng)座談進(jìn)行到氣氛最活躍的時(shí)候，敬一丹感到這是難得的好時(shí)機(jī)，于是立即走到朱總理面前說：

“總理，今天來的記者不到我們節(jié)目組人數(shù)的十分之一，許多人都在外地為采訪而奔波，非常辛苦。他們也非常想到這里來，想跟您有一個(gè)直接的交流。但他們以工作為重，今天沒能到這里來。您能不能給他們寫幾句話？”

敬一丹說得既誠懇又婉轉(zhuǎn)，然后把紙和筆恭恭敬敬地遞到朱總理面前?？偫砜戳司匆坏ひ幌?，笑了，然后接過紙和筆，欣然寫下了“輿論監(jiān)督，群眾喉舌，政府鏡鑒，改革尖兵”十六個(gè)字。

總理寫完，全場(chǎng)響起一片熱烈的掌聲，將氣氛推入到了高潮……毫無疑問，敬一丹是個(gè)“會(huì)道”者，面對(duì)高難度的任務(wù)，她并沒有采取硬碰硬的方法：直接請(qǐng)總理題詞，而是用真情實(shí)感和合情合理的理由，并巧妙地避開“題詞”這個(gè)話題，最后順利地完成了任務(wù)。

執(zhí)行到位，不僅要看結(jié)果，也要看投入產(chǎn)出，要學(xué)會(huì)運(yùn)用方法、技巧和時(shí)機(jī)等，以盡可能少的投入，獲得最佳的效果。

“說不破一車書，說破一張紙”

執(zhí)行要想以合適的投入獲得最大的成效，表達(dá)到位也是一個(gè)關(guān)鍵。

因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，執(zhí)行的過程就是一個(gè)說服別人的過程，話能否說到點(diǎn)子上，就變得至關(guān)重要。

正所謂“說不破一車書，說破一張紙”，話不到位，說得再多也沒用；而能夠說到點(diǎn)子上，幾句話就能解決問題。

說話要想到位，必須做到以下四點(diǎn)：

（一）把話說到別人心坎上。

說話要到位，就要把話說到別人心坎上，引起別人的共鳴。20世紀(jì)80年代初，著名的引灤入津工程曾一度因炸藥供應(yīng)不上面臨停工、延誤工期的困境。領(lǐng)導(dǎo)心急如焚地派工程部的李連長帶車到東北某化工廠求援。

李連長晝夜兼程趕到化工廠供銷科，可得到的答復(fù)卻是：眼下沒貨！

他找到廠長，但廠長很忙，沒時(shí)間聽他多解釋。于是他就跟進(jìn)跟出，一有機(jī)會(huì)就講幾句。但廠長說來說去還是那句話：

“眼下沒貨，我也無能為力。”

但他還是不死心，廠長看他跑來跑去也很辛苦，于是給他倒了杯茶，并勸他另想別的辦法。

李連長喝了口茶，立即找到了新話題：

“這水真甜?。√旖蛉丝墒强喟?，喝的是從海河槽里、各洼淀中集的苦水，不用放茶葉水就是黃的?！?/p>

然后他一眼瞥見廠長戴的是天津產(chǎn)的手表，于是接著說：

“您戴的也是天津表？聽說現(xiàn)在全國每十塊表中就有一塊是天津的，每四個(gè)人里就有一個(gè)人用的是天津的堿，您是辦工業(yè)的行家，最懂得水與工業(yè)的關(guān)系。造一輛自行車要用一噸水，造一噸堿要160噸水，造一噸紙要200噸水……引灤入天津，解燃眉之急啊！沒有炸藥，工程就得延期……”

說著說著，李連長動(dòng)了情，而聽著聽著，廠長臉上的表情也開始變得柔和起來：很顯然，他被打動(dòng)了。

最后，廠長拿起電話下了一個(gè)命令：“全廠加班三天生產(chǎn)炸藥！”

三天后，李連長拉著一車炸藥返程了。這就是說話的藝術(shù)。李連長沒有談自己日夜兼程是多么辛苦，也沒有說完成不了任務(wù)自己回去無法交差，而是字字句句都在談天津人喝不上、用不上水的痛苦，事真，情也真，這樣一來，不打動(dòng)人都難，問題自然也就迎刃而解。

（二）好處讓人看得見。

說話到位的另一個(gè)要點(diǎn)，就是好處讓人看得見。

大家都知道，由于農(nóng)村的消費(fèi)能力相對(duì)較低，因此要在農(nóng)村打開冰箱銷售市場(chǎng)并不是件很容易的事。

但海爾的冰箱產(chǎn)品代表劉恩剛卻用最簡單的幾句話，很快就將他負(fù)責(zé)的農(nóng)村市場(chǎng)打開了。劉恩剛是山東淄博工貿(mào)冰箱產(chǎn)品代表，負(fù)責(zé)廣饒縣等三、四級(jí)市場(chǎng)的冰箱銷售。

為了給農(nóng)村的專賣店提供支持，他想了很多辦法，考慮到農(nóng)民很少看報(bào)紙，他選擇了將廣告“刷”到靠近馬路的墻上的方式進(jìn)行宣傳，這樣老百姓天天從路邊經(jīng)過，一眼就看到了。

接下來，關(guān)鍵就是在墻上刷什么內(nèi)容了。為了這幾句“廣告詞”，他可沒少下工夫。

農(nóng)民收入比較低，買東西總要再三權(quán)衡，對(duì)于他們來說，實(shí)惠是最重要的。

想到這里，廣告詞也就出來了：“海爾冰箱，三天一度電，一天耗電不到兩毛錢”。

“廣告墻”一出來，效果非常好，前去咨詢的老百姓絡(luò)繹不絕，這也讓專賣店的老板信心大增，都開始積極銷售海爾冰箱，特別是高端的三門冰箱。

結(jié)果，劉恩剛負(fù)責(zé)的這個(gè)三、四級(jí)市場(chǎng)的銷售一直穩(wěn)中有升，連續(xù)三個(gè)月超額完成目標(biāo)，在全國產(chǎn)品代表排名中居第三位。這就是“好處讓人看得見”帶來的效果，對(duì)于農(nóng)村老百姓來講，他們最關(guān)心的就是耗電問題，而一句“三天一度電，一天耗電不到兩毛錢”讓他們知道了海爾冰箱的實(shí)惠，自然也就愿意購買。