說起國內(nèi)經(jīng)銷商的起步,一個個離奇的發(fā)家史,現(xiàn)在聽來不亞于一段神話故事。某城市的張三憑一紙協(xié)議,就從某酒廠拉回了十車皮的酒,將它們堆在站臺上,一夜之間就換成了人民幣,一個晚上就賺了一百萬元。這類故事聽起來不可思議,但卻是發(fā)生在那個年代的真事。經(jīng)歷過經(jīng)銷商起步期的老經(jīng)銷商至今還在回味著那個“數(shù)錢數(shù)到手發(fā)軟”的年代。
可那個日進斗金的時期還沒持續(xù)多久,經(jīng)銷商們就體會到了市場競爭的殘酷。利潤越做越薄,銷量越來越小。“生意不好做,就是個搬運工”。賣一箱飲料賺五毛錢,成為發(fā)展期的經(jīng)銷商的真實寫照。一大批老的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)行或歇業(yè),風光不再。
強者生存是商業(yè)競爭永恒的真理。強者不僅僅比誰的腰包鼓,而是比誰更有頭腦,更有遠見,更富有創(chuàng)造性。于是許多經(jīng)銷商開始將巴掌大的攤位搬進了寫字樓,在追求外表脫胎換骨的同時,也開始尋求內(nèi)在本質(zhì)性的變化和突破。
一、經(jīng)銷商的啟蒙期——數(shù)錢數(shù)到手發(fā)軟的時代
故事一:
話說東北某市有個叫張二虎的人,他性情豪爽,膽識過人,為人仗義,交友無數(shù)。但他勉強讀完初中,就再無心學業(yè)。無奈之下,就職于某煙酒公司的張二虎的父親只能提前退休,讓其頂替工作。那時名酒名煙還是稀罕物,某日張二虎的一名同學來訪,交談之余,朋友論起茅臺酒的甘醇,可就是難飽口福。張二虎俠義之心頓起,潛入煙酒公司倉庫,“順”出茅臺酒數(shù)瓶,以絕朋友之憾。后東窗事發(fā),領導將張二虎開除。張二虎無顏見父母,便流落街頭。一日張二虎在馬路上閑逛,見三個大漢毆打一個瘦小的南方人。張二虎沖上前去大吼一聲:“你們?nèi)齻€打一個算什么爺們!”那三個大漢見張二虎上前相助,立刻抱頭鼠竄。
那南方人見張二虎行俠仗義,感激之情無以言表,請張二虎飯店小酌。酒足飯飽,南方人問道:“兄弟俠肝義膽,為何今日如此落魄?”張二虎敘述原委。南方人說:“你這個朋友我交定了。明天你來找我,我保你發(fā)大財?!闭f罷遞給張二虎一張名片。張二虎細看,此人名李四,是一家名酒廠的銷售部經(jīng)理。
第二天張二虎將信將疑地拿著名片找到了李四。李四將張二虎領到一輛裝滿酒的卡車前:“兄弟!車上裝了兩千箱酒,你把它送到某市的王老板處。我已聯(lián)系好了,你每箱加價10元,本金你讓司機帶回,二萬元利潤歸你,算我報答你的救命之恩?!辟嵍f元?可謂是飛來橫財。張二虎像是在做夢一般。車到某市,王老板好煙好酒款待他,沒還價就付完貨款,臨行時還送了張二虎茅臺酒數(shù)瓶,說道:“兄弟,什么時間再送幾車貨過來,價錢好說!”
回到住處,張二虎把二萬元鋪在床上,徹夜難眠。長了這么大,張二虎第一次見到這么多錢。要知道張二虎在煙酒公司的工資不足百元,已算是城中高收入者。二萬元意味著張二虎一天之內(nèi)成了真正的萬元戶。次日一早,張二虎花了五千元在批發(fā)市場租了個攤位,購置了一些貨柜和辦公用品。春去秋來,一年不到,張二虎便已成為該市的第一批大款——酒水大戶。在20世紀80年代初,隨著國營供銷系統(tǒng),糖煙酒系統(tǒng)壟斷經(jīng)營局面被打破,誕生了我國第一代經(jīng)銷商。這代經(jīng)銷商主要由國營供銷系統(tǒng)、糖煙酒系統(tǒng)的離職員工,社會的閑雜人員和其他行業(yè)的下崗員工組成。20世紀80至90年代正處于市場啟蒙階段,這一時期的經(jīng)銷商呈現(xiàn)出以下6個方面的特點:
(1)市場空白點多,經(jīng)營運作很不規(guī)范,選擇一兩個爆發(fā)型的產(chǎn)品,經(jīng)銷商就迅速“暴富”。那段時期,快速消費品大多處于高速發(fā)展期,這也給那個時期的經(jīng)銷商創(chuàng)造了無限的商機。用那時候經(jīng)銷商的話來說:“數(shù)錢數(shù)到手發(fā)酸?!?/p>
(2)基本上以流通渠道為主線,以批發(fā)市場為軸心,講究的是“快進快出”。
(3)屬于家族型企業(yè)?;揪S持“夫妻”店的模式,公司規(guī)模小,管理能力很差。
(4)運作方式比較簡單,以“坐商”為主。一個小門店甚至一個攤位加一個倉庫,就成為主要的經(jīng)營場所。以價格優(yōu)勢為主要的競爭手段。
(5)經(jīng)營的產(chǎn)品生命周期短。什么產(chǎn)品好銷,經(jīng)銷商就賣什么,所以經(jīng)銷商更換產(chǎn)品的頻率較高。
(6)產(chǎn)品的市場推廣主體為生產(chǎn)廠家。經(jīng)銷商只是簡單的配送商,很少參與廠家的產(chǎn)品推廣活動。
在經(jīng)銷商發(fā)展的初級階段,形成了混合型的市場局面。那段時期,傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟剛剛向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,市場需求呈井噴式爆發(fā)。以經(jīng)營部、批發(fā)部為主體的個體經(jīng)濟逐步占據(jù)主導位置,此時的市場特征表現(xiàn)在以下4個方面:
(1)國營傳統(tǒng)的批發(fā)體系在個體經(jīng)濟的沖擊之下迅速解體。經(jīng)銷商入行的門檻低,市場處于諸侯爭霸的局面。在大的市場環(huán)境里,經(jīng)銷商盈利率較高。各廠家都在采取給予經(jīng)銷商信用額度的銷售政策,經(jīng)銷商資金薄弱的不足得到了彌補。經(jīng)銷商處于高速發(fā)展狀態(tài)。
(2)占據(jù)先機的部分經(jīng)銷商迅速壯大。超大規(guī)模經(jīng)銷商已呈雛形,在各自區(qū)域范圍內(nèi),形成壟斷優(yōu)勢。在混沌的市場狀態(tài)之下,各類品牌產(chǎn)品脫穎而出,占據(jù)主導地位。占據(jù)先機的經(jīng)銷商完成了原始積累,憑借資金上的優(yōu)勢以及在當?shù)氐挠绊懥?,取得了某些品類主導產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán),年銷售額突破億元,形成一枝獨秀的局面。
(3)市場格局基本延續(xù)著以中心城市為核心向周邊市場擴展的銷售網(wǎng)絡系統(tǒng)。經(jīng)銷商、一批商、二批商、零售商組合成銷售的各個環(huán)節(jié),加速了產(chǎn)品的快速滲透力,體現(xiàn)出了多級分銷的特點。
(4)市場競爭由混亂逐步趨向規(guī)范化。產(chǎn)品魚目混珠,以價格為主要競爭手段逐步向品牌化運作轉(zhuǎn)化。企業(yè)的經(jīng)營理念也由以“產(chǎn)品”為中心向以“市場”為中心過渡。