正文

第一章經(jīng)銷商發(fā)展歷程(2)

經(jīng)銷商盈利一本通 作者:陳志平


在經(jīng)銷商起步階段,占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)很重要,憑借膽識(shí)和社會(huì)關(guān)系,在物資短缺的年代,經(jīng)銷商拿到貨就能賺到錢。這就決定著發(fā)展初期的經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)方式上的粗放、管理能力的薄弱以及運(yùn)作水平的低下。經(jīng)銷商初期的成長(zhǎng)雛形,也為國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商未來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響;這也直接導(dǎo)致經(jīng)銷商階層整體的市場(chǎng)地位不高,始終難以主導(dǎo)自己的命運(yùn),在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中喪失了話語(yǔ)權(quán)。二、經(jīng)銷商的發(fā)展期——我的錢袋被人偷走了

故事二:

再說(shuō)張二虎的日子過(guò)得有滋有味,國(guó)內(nèi)的主要名酒廠都被他搞定,所在城市的酒水生意他也一家壟斷。終于有一天張二虎發(fā)覺自家的生意慢慢清淡了許多,多年的客戶也不怎么來(lái)拿貨了。更不妙的是,以前一直是他一家獨(dú)家經(jīng)銷的產(chǎn)品,現(xiàn)已分成多家經(jīng)銷。張二虎怒罵忘恩負(fù)義的廠家業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員苦笑著解釋道:“張總,我們也沒辦法呀!廠里要求我們進(jìn)商超,做酒店。這兩塊業(yè)務(wù)你都沒做,你只是做批發(fā)。我們不開發(fā)新的經(jīng)銷商,廠里就要開除我們呀!”以前有人建議張二虎開拓酒店和商超渠道,可張二虎認(rèn)為做批發(fā)講究的是現(xiàn)款現(xiàn)貨,錢來(lái)得直接,總比把錢放在別人口袋里強(qiáng)。20世紀(jì)90年代末期至21世紀(jì)初期,以家樂福、麥德龍為代表的國(guó)際型大賣場(chǎng)開始進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)松散型的零售模式被打破,這也直接改變了快速消費(fèi)品的經(jīng)營(yíng)模式。國(guó)內(nèi)一大批優(yōu)質(zhì)企業(yè)因內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制的簡(jiǎn)陋或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化等因素開始衰落。新興行業(yè)、明星企業(yè)開始涌現(xiàn),經(jīng)銷商的發(fā)展進(jìn)入了第二階段。此階段呈以下6個(gè)特點(diǎn):

(1)經(jīng)銷商由單純的規(guī)模型的擴(kuò)展轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的提升。各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)紛紛實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨制度,提高了經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的內(nèi)部管理水平以及市場(chǎng)運(yùn)作能力提出了很高的要求。經(jīng)銷商不再單純地追求規(guī)模的擴(kuò)大,也開始追求實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

(2)一大批廠方銷售人員轉(zhuǎn)行成為經(jīng)銷商。經(jīng)銷商的人員結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變。這批廠方銷售人員憑借著豐富的市場(chǎng)閱歷和操作經(jīng)驗(yàn),極大地提升了市場(chǎng)運(yùn)作能力。經(jīng)銷商不僅僅是產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)商,更成為市場(chǎng)規(guī)劃、區(qū)域推廣、產(chǎn)品促銷等方面的專家。經(jīng)銷商不僅追求“錢多”的硬實(shí)力,更在追求“運(yùn)作能力”強(qiáng)的軟實(shí)力。

(3)經(jīng)銷商由多品類的市場(chǎng)運(yùn)作逐步轉(zhuǎn)向?yàn)閷R换\(yùn)作。經(jīng)銷商所經(jīng)銷的產(chǎn)品局限于某一品類,以更大限度運(yùn)用其市場(chǎng)資源,形成局部?jī)?yōu)勢(shì),以保持市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)銷商各自挑選其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,形成某一品類的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。避免同行間的相互擠壓,以保持合理的利潤(rùn)空間。

(4)現(xiàn)代渠道的高速擴(kuò)展,誕生了專一化運(yùn)作現(xiàn)代渠道的經(jīng)銷商。憑借著建立起來(lái)的客戶關(guān)系和資源優(yōu)勢(shì),傾心于現(xiàn)代渠道專一化運(yùn)作,將所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的銷售資源綜合在一起使用,以達(dá)到廠商共贏的效果。

(5)隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大,經(jīng)銷商的更換周期加快。大批老的經(jīng)銷商因經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制的落后而被淘汰。部分新加入的經(jīng)銷商脫穎而出,成為經(jīng)銷商隊(duì)伍的主力軍。經(jīng)銷商群體中一家獨(dú)大的局面被打破。

(6)生產(chǎn)企業(yè)立足于品牌化運(yùn)作,銷售終端成為市場(chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。終端運(yùn)作能力成為廠家評(píng)定經(jīng)銷商價(jià)值的重要內(nèi)容。經(jīng)銷商不僅僅是完成貨物的傳送,更重要的職能是配合廠家完成產(chǎn)品推廣和品牌提升。

國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷商雖然經(jīng)歷了這個(gè)快速的演變和成長(zhǎng)過(guò)程,但依然不適應(yīng)國(guó)內(nèi)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)狀況。國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的內(nèi)部機(jī)制、自我定位、專一化程度、發(fā)展規(guī)模以及經(jīng)驗(yàn)?zāi)J降纫廊缓軠?。那未?lái)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商將達(dá)到什么水平呢?

經(jīng)銷商需完成職能性的改變,即由經(jīng)銷向“代理”轉(zhuǎn)化。本書所闡述的代理,是替代了廠方所有的市場(chǎng)行為,真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售職能上的分工。經(jīng)銷商能真正成為市場(chǎng)營(yíng)銷專家。國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商要想達(dá)到這樣的高度,確實(shí)有漫長(zhǎng)的路要走,同時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的規(guī)范性和企業(yè)的信用制度的建立也需要有個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。但這畢竟代表著經(jīng)銷商未來(lái)發(fā)展之路。經(jīng)銷商要想達(dá)到這樣的高度,需強(qiáng)化以下6個(gè)方面的能力:

(1)專一化市場(chǎng)運(yùn)作能力。是指從產(chǎn)品上市——產(chǎn)品推廣——市場(chǎng)化運(yùn)作——品牌塑造等方面全過(guò)程的運(yùn)作能力,包含市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品定位、費(fèi)用投入、渠道設(shè)計(jì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建及系統(tǒng)化運(yùn)作等方面。這需要經(jīng)銷商能組建專一化的營(yíng)銷公司,招募各方面的營(yíng)銷人才,并具備整體的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

(2)具備雄厚的市場(chǎng)運(yùn)作資金。專一化的市場(chǎng)運(yùn)作涵括了較廣闊的市場(chǎng)空間,必須具備充足的運(yùn)作資金,來(lái)保持市場(chǎng)運(yùn)作的正常流轉(zhuǎn)。從某種程度上來(lái)說(shuō),對(duì)其資金實(shí)力的要求遠(yuǎn)比對(duì)生產(chǎn)企業(yè)更高。

(3)充足的市場(chǎng)資源和人脈關(guān)系。專業(yè)化的代理公司憑借其行業(yè)內(nèi)影響力,在行業(yè)內(nèi)建立起良好的人脈關(guān)系,以確保其產(chǎn)品能迅速進(jìn)入各零售終端。同時(shí)憑借行業(yè)內(nèi)的局部?jī)?yōu)勢(shì),降低市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用。

(4)組建起專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),從市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷管理、廣告宣傳、終端維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有獨(dú)立部門分工協(xié)助,以確保所代理的產(chǎn)品在行業(yè)中確立其自己的地位。

(5)產(chǎn)品代理有十年以上的周期,以保證代理商取得較豐厚的回報(bào)。

(6)在目前的市場(chǎng)狀況下,國(guó)內(nèi)真正的代理商所運(yùn)作的產(chǎn)品還僅僅局限于國(guó)外的一些知名品牌,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的運(yùn)作還難以達(dá)到此高度。有遠(yuǎn)見的經(jīng)銷商都嘗試著走出被動(dòng)的市場(chǎng)地位,開始運(yùn)作一些自主品牌,但規(guī)模都比較小,尚未有真正成功的案例。

處在發(fā)展期的經(jīng)銷商,感受到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。死守?cái)偽?、按兵不?dòng)的“坐商”們被淘汰出市場(chǎng),主動(dòng)出擊的經(jīng)銷商贏得商機(jī)。高素質(zhì)人員的加入,優(yōu)化了經(jīng)銷商隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的職能提出新的要求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則永遠(yuǎn)遵循著“優(yōu)勝劣汰”的規(guī)律。經(jīng)銷商的隊(duì)伍經(jīng)歷了一次洗牌。

經(jīng)銷商唯有強(qiáng)化自身功能,彰顯企業(yè)個(gè)性化,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商在市場(chǎng)規(guī)劃、運(yùn)作、管控等方面需提升的地方還很多。做全才難以做到,不妨做個(gè)偏才。某一方面的強(qiáng)勢(shì),會(huì)為企業(yè)帶來(lái)廣闊的生存空間。


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