20世紀(jì)80年代流行一句戲言:“樓頂上掉下一塊磚,砸了十個(gè)人,有九個(gè)是經(jīng)理,還有一個(gè)是經(jīng)理助理?!边@句話換到現(xiàn)在,應(yīng)該可變?yōu)椤皹琼斏系粝乱粔K磚,砸了十個(gè)人,有九個(gè)是老板,還有一個(gè)是老板秘書?!崩习宄闪俗顣r(shí)髦,最讓人欣慰的稱呼。還有一種人可稱為老板中的老板,把脖子一挺說道:“本人專門賺老外的錢,賺美元的!”這種人算是牛到了家。突然有一天,我們還沒弄明白“次貸危機(jī)”是怎么回事,就感覺到“老外的錢不是那么好賺的”!大批的“賺老外錢”的企業(yè)倒閉,股票一路下跌,原材料一路上漲。
市場(chǎng)外部環(huán)境的惡化趨勢(shì)越來越明顯,對(duì)快速消費(fèi)品企業(yè)將意味著什么?意味著三點(diǎn):第一,行業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化。傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品將進(jìn)入衰弱期,新興的賦有生命力的產(chǎn)品將會(huì)像雨后春筍般大量涌現(xiàn)。第二,行業(yè)內(nèi)企業(yè)將采取規(guī)?;\(yùn)作,小型企業(yè)被大量淘汰。規(guī)?;?、品牌化的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制將主導(dǎo)各個(gè)行業(yè)。第三,行業(yè)內(nèi)將進(jìn)行大規(guī)模的整合,從諸侯割據(jù)的時(shí)代進(jìn)入江山一統(tǒng)的時(shí)代,行業(yè)內(nèi)超大規(guī)模的企業(yè)將逐步出現(xiàn)。
一、傳統(tǒng)行業(yè)的興起——老祖宗的東西值錢了
故事一:
前文說了張二虎的發(fā)家史,接下來表表李四。李四在食品行業(yè)可是個(gè)人物。用圈子里的行話來說:“他身上的每個(gè)汗毛孔里都透著股精明氣?!彼麘{借著做過國(guó)營(yíng)酒廠銷售部經(jīng)理,掘到了第一桶金。李四深知:花無百日紅。正當(dāng)國(guó)營(yíng)酒廠業(yè)績(jī)一路飄紅之際,李四突然辭職了,開辦了一家飲料廠。他憑借著多年積累起來的人脈關(guān)系,沒過幾年工廠就辦得紅紅火火。規(guī)模迅速擴(kuò)大,年銷售額突破了十億元大關(guān),成為當(dāng)?shù)厥浊恢傅钠髽I(yè)家。再看國(guó)營(yíng)酒廠,是“王小二過年,一年不如一年”。旁人紛紛贊揚(yáng)李四的精明。
可過了新年之后,李四的飲料公司停滯不前,日子越發(fā)艱難了。李四把自己關(guān)在家里苦思冥想了三天三夜后作出了一個(gè)驚人的決定:他將飲料公司賣給了一家外資企業(yè),又一次全身而退了。李四賣掉了公司,無所事事,開始云游四方,走遍大江南北,嘗遍各地名吃。一年后他相中了川渝地區(qū)的麻辣小吃,于是便高薪請(qǐng)回了一群川菜名廚,開始研制真空包裝的麻辣休閑食品。不到半年,李四的各種麻辣休閑食品開始推向市場(chǎng),誰知一炮而紅,各地經(jīng)銷商的提貨車輛在李四的廠門口排起了長(zhǎng)隊(duì)。
外人怎么也看不懂,這些已成為古董的東西怎么變得這么走俏了?李四喝著茶細(xì)細(xì)道來:“你到全國(guó)各地看看,什么菜系最流行?川菜。為什么川菜最流行?一是川菜價(jià)格適中,普通人都消費(fèi)得起。二是四川省、重慶市歷來人口多,四川人、重慶人走南闖北,四處打工、做生意。這就把川菜帶到了全國(guó)各地。人們吃多了洋食品,最懷念的是什么?是我們小時(shí)候吃過的東西。你說傳統(tǒng)麻辣食品能不走俏嗎?民族的是最有生命力的!”李四的一席話,喚醒夢(mèng)中人。市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的輪回,傳統(tǒng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;倪\(yùn)作,將成為行業(yè)內(nèi)的新熱點(diǎn)。改革開放三十多年,人們的消費(fèi)習(xí)慣受外來西洋文化的熏陶和影響是巨大的。大批外資及港臺(tái)企業(yè)的進(jìn)入,對(duì)傳統(tǒng)的消費(fèi)價(jià)值觀進(jìn)行了巨大的沖擊。差異化的產(chǎn)品增加了消費(fèi)者選擇的機(jī)會(huì)。在近三十多年中,快速消費(fèi)品多是沿用拿來主義的思想,與國(guó)際接軌成了國(guó)內(nèi)企業(yè)家所選擇的方向。在這三十多年中,國(guó)內(nèi)快速消費(fèi)品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式是模仿和改良,即把國(guó)外的產(chǎn)品拿來,在模仿的基礎(chǔ)上加以改良。無論是食品飲料行業(yè),還是家化日用品行業(yè),其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和種類大多是在模仿外企產(chǎn)品的概念和品質(zhì),并根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣加以改良。這種“模仿加改良”的運(yùn)作模式造就了一大批國(guó)內(nèi)企業(yè)的成功。國(guó)內(nèi)最大的飲料企業(yè)杭州娃哈哈公司就是最典型的以這種運(yùn)作模式發(fā)展起來的例子。
產(chǎn)品的創(chuàng)新不但需要巨大的研發(fā)費(fèi)用和市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用,還需要大筆的推廣費(fèi)用,而最終的市場(chǎng)結(jié)果卻是不可預(yù)料的。產(chǎn)品創(chuàng)新需承受巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),把國(guó)外和中國(guó)港臺(tái)地區(qū)的一些已經(jīng)很成功的產(chǎn)品移植過來,再加以改良,這種方法操作起來簡(jiǎn)單有效,這為一大批國(guó)內(nèi)企業(yè)奠定了產(chǎn)品基礎(chǔ)。
進(jìn)入新世紀(jì),文化的回歸成了社會(huì)的熱點(diǎn)。國(guó)人經(jīng)歷了盲目的“崇外”之后,開始追求傳統(tǒng)的回歸。這是基于以下幾點(diǎn)原因:第一,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍逐漸變?yōu)?0世紀(jì)60年代至70年代出生的人。這些人正處于事業(yè)的高峰期,手中有較多的可支配資源,是市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍。第二,他們生于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,而創(chuàng)業(yè)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期。這代人既深受傳統(tǒng)文化的熏陶,又受到外來文化的洗禮。在他們身上,保守與激進(jìn)之間找到了很好的平衡點(diǎn),他們引導(dǎo)著國(guó)內(nèi)的消費(fèi)潮流。第三,中國(guó)的文化內(nèi)涵極為深厚,并具有極強(qiáng)的包容性。在傳統(tǒng)文化中吸取現(xiàn)代的元素,成為新時(shí)代文化的主流。第四,消費(fèi)理性化的回歸。國(guó)人的消費(fèi)已經(jīng)從盲從時(shí)代回歸到理性化時(shí)代。消費(fèi)者已逐步脫離了外部因素的襲擾,形成自己的消費(fèi)價(jià)值取向。六七十年代傳統(tǒng)文化的烙印促動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)的回歸。
食品、飲料、日化、日用品等行業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的回歸已成為行業(yè)發(fā)展的潮流。在食品行業(yè)中,地方特產(chǎn)走出地域限制,產(chǎn)銷量爆發(fā)性增長(zhǎng)。比如川渝地區(qū)的麻辣休閑食品風(fēng)靡大江南北。在飲料行業(yè)中,保健飲料成為消費(fèi)熱點(diǎn),如紅棗飲料、花生飲料、酸梅湯等。王老吉涼茶的成功就是最為典型的案例。
傳統(tǒng)行業(yè)的回歸,意味著一大批以王老吉為代表的傳統(tǒng)快速消費(fèi)品企業(yè)的重新崛起。這類企業(yè)的重新興起,有文化的因素,更有當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化的因素。將傳統(tǒng)產(chǎn)品注入時(shí)尚化的元素,成為快速消費(fèi)品近期的發(fā)展潮流,也意味著與老百姓生活息息相關(guān)的生活必需品逐步走入品牌化和產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作。國(guó)人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理念將經(jīng)歷著又一次革命。
二、終端為王——我是老大,我怕誰
故事二:
再說李四麻辣休閑食品正在全國(guó)各市場(chǎng)突飛猛進(jìn)之時(shí),李四為不斷增長(zhǎng)的銷售費(fèi)用發(fā)了愁。一個(gè)個(gè)超市賣場(chǎng)開出了一大堆的各項(xiàng)費(fèi)用,并且價(jià)碼越來越高。一年之中的節(jié)慶費(fèi)、郵報(bào)費(fèi),收你沒商量。不算不知道,一年下來超市賣場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用上千萬元。李四不由得怒罵道:“真是一幫強(qiáng)盜,這哪是開超市的,分明是攔路搶劫的!”憤怒之余,李四又開始琢磨起來。我與其填這個(gè)無底洞,還不如自建零售網(wǎng)點(diǎn)。
李四想好了就干,新春前夕,“李四美食林”連鎖店就在某市開業(yè)了。李四在市區(qū)四處尋找好的門店,看到中意的就高價(jià)盤下。僅半年的時(shí)間,“李四美食林”便在某市的車站、碼頭、商業(yè)區(qū)四處開花了。李四美食成為某市的一張名片。李四乘此良機(jī),向全國(guó)招商,大力發(fā)展加盟店。僅用了三年的時(shí)間,“李四美食林”連鎖店發(fā)展至一千多家,年銷售額突破二十億元。
李四手握一千多家連鎖店,底氣也足了。對(duì)于各超市賣場(chǎng)不合理的費(fèi)用,一概拒絕。新開的超市賣場(chǎng)想收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi),門都沒有。用李四的話來說:“你愛賣不賣,不去求你了。我是老大,我怕誰?”在未來十年中企業(yè)對(duì)市場(chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)還在城市市場(chǎng)。雖然很多企業(yè)在強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng),但隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加快,以及農(nóng)村真空化現(xiàn)象的加劇,城市市場(chǎng)依然是各企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)?,F(xiàn)代渠道的功能依然在被逐步強(qiáng)化,傳統(tǒng)流通渠道逐步被削弱。這是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)變化的主要態(tài)勢(shì)。
城市現(xiàn)代渠道銷售成本無止境地增加,讓各企業(yè)不堪重負(fù)。自建獨(dú)占渠道成為未來市場(chǎng)發(fā)展的一大熱點(diǎn)。各類企業(yè)以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品為核心,建立專賣連鎖店,如光明專賣店、匯源專賣店、長(zhǎng)城葡萄酒專賣店等。但因管理機(jī)制的薄弱以及產(chǎn)品單一,始終未能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷模式。
進(jìn)入2010年后,這種運(yùn)營(yíng)模式將被進(jìn)一步強(qiáng)化和推廣。尤其是日化企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)以及特色產(chǎn)品企業(yè),建設(shè)連鎖加盟專賣店將成為企業(yè)擴(kuò)張的主要手段。武漢“精武”鴨脖和湖南“絕味”的成功,催生了幾十億元規(guī)模企業(yè)的誕生。“來伊份”、“美食林”休閑食品連鎖店在江浙地區(qū)高速擴(kuò)張,改變著消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣。
直接掌控自己的獨(dú)有渠道,使銷售扁平化,保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)使得產(chǎn)品的個(gè)性得到充分的張揚(yáng),企業(yè)的應(yīng)變能力得到了極大的提高。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及消費(fèi)者信息渠道的增多,企業(yè)資源的投入重點(diǎn)逐步由“高空”轉(zhuǎn)向“地面”——零售終端的戰(zhàn)爭(zhēng)將越演越烈。企業(yè)將大量的資源放在終端的爭(zhēng)斗上來,如強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的覆蓋率、陳列位置、陳列面等都成為許多企業(yè)的主要工作內(nèi)容??焖傧M(fèi)品的網(wǎng)上銷售,雖成為一個(gè)新的銷售熱點(diǎn),但因快速消費(fèi)品自身的特點(diǎn)及國(guó)人的購(gòu)買習(xí)慣,短期內(nèi)難以改變傳統(tǒng)的渠道結(jié)構(gòu)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于終端。各企業(yè)對(duì)零售終端的爭(zhēng)奪,使得銷售成本急劇增加,同時(shí)也為中小型企業(yè)的發(fā)展抬高了門檻。自建終端成為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。大量專賣店的興起,也在逐步壓縮經(jīng)銷商的生存空間。