筆者從事營銷管理工作近二十年,目睹了眾多經銷商的起起伏伏。20世紀80年代,計劃經濟的堅冰剛被打破,物資貧乏,賣方市場盛行。此時一些從國營系統(tǒng)跳出來的先行者,憑借著原已積累起來的關系,幾乎是一夜暴富。用那時經銷商的說法是“數錢數到手發(fā)軟”。進入20世紀90年代,開始流行品牌化運作,經銷商的運作幾乎是賭博式的,哪個廠家的廣告宣傳力度大,經銷商的資金就砸向哪家企業(yè)。“靠著大樹好乘涼”,幾乎每一個成功品牌,都造就了一大批千萬級的富翁。進入21世紀,財富神話越來越少,眼花繚亂的產品,無縫不鉆的廣告宣傳,天花亂墜的企業(yè)游說,以及防不勝防的經營陷阱,讓經銷商感到如履薄冰,如臨深淵。稍有不慎,就掉入了死亡的陷阱。
三十年前曾經輝煌一時的經銷商們,有多少還在原來的領域?或轉行,或退休,或關門大吉。能在流通領域里獨領風騷的已是鳳毛麟角。就說近幾年,三聚氰胺事件等讓多少經銷商血本無歸。追溯其原因,一方面是行業(yè)不規(guī)范,企業(yè)急功近利;另一方面是經銷商風險防范意識薄弱,管理松散,目光短淺??偨Y一下近二三十年經銷商們的沉浮,當注意防范以下八大死亡陷阱。
一、畫中的大餅難充饑
故事一:
一個狡猾的牧師遇到了一個富庶的商人,對他說:“我有一個美麗如仙、聰慧端莊的女兒,每天上門提親的人踏破了我家的門檻。我看你勤勞忠厚,一表人才,我決定把女兒嫁給你為妻?!备簧搪牶蠓浅8屑?,給了牧師一大筆錢。
一年后,富商又遇到了牧師,牧師對他說:“上帝呀!你真是幸福。你妻子為你生了個大胖兒子。長得眉清目秀,可愛極了?!备簧搪犃朔浅8吲d,又給了牧師一大筆錢。
數年后,富商再次遇到牧師,牧師悲傷地對他說:“我的上帝!真是不幸。你妻子前幾天得重病死了?!备簧搪牶螅瑐牡锰栠罂奁饋?。分析:
故事聽起來似乎有點荒唐,富商為虛幻的東西或喜或悲,付出了沉重的代價。但在我們實際生活中這樣的例子還少嗎?筆者見到一家所謂的美國薯片公司,開出了非常優(yōu)厚的條件,許下了種種承諾??砂l(fā)給經銷商的貨根本就無法銷售,許多經銷商被該公司騙得血本無歸。而這家公司依然每年在糖酒會上大肆招商。商人貪利之本性,人之自負之弱點,往往成為這些騙子企業(yè)行騙得逞的緣由。
在春秋兩季的招商會上,鋪天蓋地的廣告宣傳牌、宣傳單頁上,各個企業(yè)都開出了讓人心動的優(yōu)惠條件。諸如:“小投資,大回報,無風險。進貨10萬元,獎勵5萬元的汽車,進貨20萬元,獎勵12萬元的汽車?!薄?0萬元的鋪底,無條件的退貨,讓你包賺不賠。”……似乎天上真的掉餡餅了??墒鞘聦嵣?,這都是一些企業(yè)的騙術,俗話說:“買的總算不過賣的?!比魏纹髽I(yè)都不會做虧本生意,廠家開出優(yōu)厚的條件,只有兩個可能,一是該產品純粹是“暴利”產品,物非所值,這樣的產品進入市場,又有多大的市場前景?二是廠家兌現(xiàn)承諾的可能性不大。廠家雖承諾豐厚的回報,但又提出了很高的門檻。這個桃子近在你眼前,似乎你跳一下就能摘到,其實你是永遠都摘不到。這些廠家的目的是把你拉下水。
對這類廠家,經銷商要多長個心眼,千萬不能貪小失大。山東一家保健酒生產企業(yè),在成都糖酒會上的招商規(guī)模宏大。招商期間開出了:“經銷商銷售量有多大,市場投入就有多大”的極優(yōu)厚的條件,讓許多經銷商為之心動。他們認為這家企業(yè)實力雄厚,目標遠大。一些經銷商打了三五十萬元的貨款后,市場投入卻變得了無聲息了。等一些經銷商要求退回部分未發(fā)貨的貨款時,這家公司因非法集資,被工商部門給查封了。許多經銷商血本無歸,一蹶不振。
經銷商在經營過程中,應當警惕不良企業(yè)的“忽悠”。經銷商抵擋不住利益的誘惑,就會蒙受巨大的損失。國內任何企業(yè)在起步的過程中,首先需完成的就是資本的原始積累,其運作經營必然有其盈利模式。沒有一家企業(yè)甘于虧損去做市場的,那些所謂“為三年、五年后賺錢”的言論,十有八九都是陷阱,經銷商應當警惕。二、穿上龍袍未必是太子
故事二:
狗熊笨拙丑陋,被其他動物所不屑,心中感到很不服氣。一天它請來狐貍為其策劃,讓它一日成名。狐貍思考出了一個方案。
第二天,狗熊向羚羊發(fā)出了公開的挑戰(zhàn)書:某月某日,它要與羚羊舉辦一場百米奔跑比賽,一決勝負。羚羊收到狗熊的挑戰(zhàn)書后,不屑一顧,未加理會。次日的《動物新聞報》上登出了一則新聞:狗熊挑戰(zhàn)奔跑冠軍羚羊,冠軍竟不敢迎戰(zhàn)!狗熊開始令眾動物們刮目相看。
數天后,狗熊向大象發(fā)出了一封挑戰(zhàn)信:某月某日,它要與大象舉辦一場拳擊大賽,以爭奪誰是動物界第一勇士。大象吸取了羚羊的教訓,只能迎戰(zhàn)。次日《動物新聞報》又刊出了一則新聞:大象以大欺小,狗熊不畏強敵。大象深受動物們指責,無奈退出比賽。狗熊于是一舉成名,成為動物界的英雄。分析:
當今社會講究速成,是“快餐”大流行的時代。在這個時代里,企業(yè)界的炒作手法五花八門,讓人眼花繚亂。在炒作的背后掩飾著其內涵的蒼白,功力的淺薄。一個空有一張嬌人的面孔,沒有內涵的明星終究是夜空中的流星;一個沒有功底的企業(yè),不過是空中的樓閣。這樣的企業(yè)來也匆匆,去也匆匆,多少企業(yè)剛一亮相,就號稱做某某行業(yè)的第一品牌,可又有多少真正成為第一的呢?
有許多經銷商認為:廠家重金投入、明星代言、在中央電視臺做廣告再加上自己的銷售網絡,這個產品就有市場。一些企業(yè)正是抓住了經銷商的這種心理,新品上市時,請來“各路神仙”坐鎮(zhèn),產品還未上市,從中央臺到地方臺的廣告已經大密度投放。然后確定比較高的門檻,引君入甕。其實核心目的不在于推廣產品,而是在作秀,引起經銷商的關注。其主要目的就是大規(guī)模的圈錢。
這類企業(yè)未必不是真心做好自己的業(yè)務,但其運作模式是賭博式的。一個高潮期過后,如果產品銷售不暢,其后期的運作資金就必然會緊張,公司的經營就會出現(xiàn)停滯。
以廣告造就新品的神話,已是二十年前的事了,那時候的市場處在不規(guī)范的狀態(tài)。消費者所接受的信息量較少,帶有盲從心理,所以大密度的廣告,會造就一批企業(yè)明星。但現(xiàn)在的市場已處于非常成熟的狀態(tài),市場需要有一個漫長的培育期,消費者對新品需要有一個從認知到認可的過程。那種急功近利的操作模式,帶有極大的市場風險。如果賭博失敗,更多是由經銷商埋單。所以經銷商對這類企業(yè)需要長個心眼,先觀察一下,再出手不遲,小心駛得萬年船。做企業(yè)還需老老實實從基礎做起,一步一個腳印向前推進。
通過多種媒體的炒作,以給企業(yè)添加美麗炫目的光環(huán)來套取經銷商的資金,這是許多企業(yè)慣用的手法。企業(yè)經營必須從基礎做起,急功近利,盲目冒進的賭博式手法造就的只是“流星”企業(yè),受傷的永遠是經銷商。