正文

小楊的專業(yè)拜訪(2)

信任五環(huán) 作者:夏凱


小楊見宋主任沒說話,接著說:“宋主任,這里面電子行業(yè)的案例在第35頁,是和我們產值差不多的電子企業(yè),類似客戶我們在全國實施過很多家。我們公司的產品在電子行業(yè)的市場占有率

是第一。所以,我們有信心為咱們藍科公司提供最好的解決方案?!?/p>

宋主任很快翻完了案例集,順手放在那摞資料的最上面,然后慢慢地說:“楊經理,ABC公司是國內的大公司,客戶基礎也很好。我們這次上的系統(tǒng),主要是想解決庫存、采購和供應商的問題 ……”

小楊一聽客戶提到了具體需求,說明客戶確實有需求,這個項目是真實的,心里踏實多了。特別是聽客戶提到了他擅長的“庫存、采購和供應商”,小楊更是有些興奮,不由自主地接過宋主任的話,“哦,庫存、采購和供應商的問題啊,我們可以解決!我們非常了解咱們電子行業(yè)的采購和庫存矛盾的問題。其實庫存管理是整個企業(yè)運營的物流中心,關系著采購、銷售、生產、

財務、成本等各個方面,非常重要。特別是在電子行業(yè),庫存處理不好不僅占用資金,還會影響到訂單的交貨……”

宋主任從鼻子里長出了口氣,上身頓時矮了兩公分,慢慢向椅背靠去。

小楊不愧是做過實施的,對企業(yè)的業(yè)務確實很熟悉,介紹起來一個個專業(yè)名詞都很精準。他一邊介紹,一邊用雙手在胸前比劃,示意庫存與其他幾個部門的關系。

這期間,宋主任從小楊的領帶,欣賞到腰帶和褲子,甚至注意到小楊擦得锃亮的皮鞋。

“宋主任,這些問題在咱們企業(yè)是不是也都存在呢?”小楊溝通過程中也知道和宋主任確認。

“嗯,應該也存在吧!這些,具體業(yè)務部門肯定比較清楚……”宋主任回答。

小楊得到了宋主任的確認,緊接著說:“那正好,這些問題我們都解決過很多遍了,并且都給客戶帶來了很大的價值。比如,海硅光電應用我們的庫存和采購管理軟件以后,庫存降低了30%,采購成本降低了5%……”

宋主任靠在椅子后背上,雙手搭在扶手上面,聽著小楊介紹那些案例的輝煌成果。聽了一會兒,向左轉頭看了看,那里矗立著一個立式飲水機。

“喝水嗎?”宋主任打斷小楊,禮貌地問了一句。

“不用,宋主任,您別客氣!”小楊停下來,向宋主任點點頭,表示感謝。

“喝點兒吧!”宋主任起身走到飲水機旁,從一摞紙杯中抽出兩個,拿著紙杯問,“要茶嗎?”

這時候小楊趕緊起身,疾步走向宋主任,說:“宋主任真不用客氣,要喝我們自己來!”說完從宋主任手中搶過紙杯,自己去接水。

宋主任轉身見我站在那里,笑了笑,又回到自己的辦公桌后面。

宋主任的笑有些復雜。

小楊倒了兩杯水,放在沙發(fā)前的茶幾上,然后看到宋主任桌子上木魚石的杯子,說:“來,宋主任,我給您加點兒水!”說完就伸手去拿宋主任的水杯。

宋主任急忙用右手握住水杯向后拉開距離,伸出左手擋在他和小楊之間,低著頭說:“不用,不用!”

“沒事,別客氣!”小楊依然努力伸手去拿。

“真不用,還有呢。”宋主任右手又躲了躲。

小楊笑笑,重新坐回來,問:“宋主任,您還想了解哪些情況?”

宋主任順勢喝了口水,放下水杯,閉著嘴,眼睛向左轉了轉,慢慢地說:“你們確實做過很多家企業(yè),經驗也很豐富。藍科和它們可能不太一樣,我們有自己的特點,有些東西也不能硬搬。 ”

小楊見宋主任有這樣的顧慮,急忙說:“宋主任,在我們看來,其實企業(yè)的核心流程和管理本質是一樣的,無非就是各家的部門設置和職責不太一樣,這些在系統(tǒng)中都可以很好地解決。您要相信,這樣的解決方案通過國內這么多家企業(yè)的應用,每家客戶提出三個需求,做過五百家客戶就能滿足一千五百個典型需求,很多需求的解決方案都已經在系統(tǒng)中了……”

宋主任抬起胳膊看了眼手表,然后說:“哦,這樣啊?!?/p>

小楊說:“是的。宋主任,如果您對樣板客戶感興趣,我們可以請您到樣板客戶現(xiàn)場參觀!”小楊開始出牌了。請宋主任去樣板客戶現(xiàn)場體驗,讓樣板客戶說話,好像是小楊這次拜訪的目的。

宋主任不緊不慢地說:“哦?,F(xiàn)在是生產旺季,業(yè)務部門都很忙。我這里除了這個項目,還有很多工作。這樣吧,需要參觀我再通知你,好吧?”

“好,非常感謝宋主任。對了,宋主任,您覺得咱們什么時候開始調研、出方案啊?”小楊覺得,雖然沒有明確具體時間,但畢竟客戶答應參觀了,就又開始出另一手牌。

宋主任站起身,說:“楊經理,關于調研、出方案確實也需要,不過最近我們會比較多,人員估計不好保證,要不等等再看吧!”

小楊也站了起來,熱切地看著宋主任,說:“好!宋主任,我知道您工作特別忙,就不再打擾您了。關于參觀我們隨時可以安排,需要調研的話,請您提前告訴我!”

宋主任走到沙發(fā)前面,伸出手說:“好,有事我再聯(lián)系你?!?/p>

小楊握著宋主任的手,小聲說:“宋主任,今天中午有空嗎,一起吃個便飯吧,我開車了?!?/p>

“不了,我們中午休息時間很短?!彼沃魅慰粗约旱哪_面說。

“那晚上怎么樣?”小楊仍不放棄。

“晚上我家里有點兒事,你別客氣了?!彼沃魅芜呎f邊向門口移動。

小楊見兩次都沒有成功,只好說:“那好吧,宋主任,我們先回去,下次我再給您打電話!”

這時宋主任已走到門口,我們也已站在門口。

小楊說:“宋主任請留步,再見!”


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網 ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網安備 42010302001612號