企業(yè)憲章,也稱企業(yè)憲法、企業(yè)基本法。它是企業(yè)制度規(guī)范中具有根本性質(zhì)的、決定企業(yè)性質(zhì)的基本制度。是企業(yè)的形成和組織方式、企業(yè)的法律和財產(chǎn)所有形式、管理組織等方面的制度和規(guī)范。它規(guī)定了企業(yè)所有者、經(jīng)營管理人員、企業(yè)組織成員各自的權(quán)利、義務(wù)和相互關(guān)系,確定了財產(chǎn)的所有關(guān)系和分配方式,制約著企業(yè)活動的范圍和性質(zhì)。企業(yè)憲章滿足了企業(yè)發(fā)展法制化階段的需求,體現(xiàn)了企業(yè)家的意志。企業(yè)憲章的制定過程是企業(yè)家系統(tǒng)思考的過程,一個企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗、完成轉(zhuǎn)型的過程。制定企業(yè)憲章,需要重點解決的問題有20個。
(1)企業(yè)的性質(zhì):企業(yè)是什么?
關(guān)于企業(yè)的性質(zhì),可以從企業(yè)由什么樣的人組成,是什么性質(zhì)來表述。比如:
“××集團是由把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律的優(yōu)秀企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人和高素質(zhì)員工所組成的資本與勞動力所有制相結(jié)合的大型企業(yè)集團?!?
“××集團是具有獨立法人資格、自主經(jīng)營、自負盈虧,由全資、控股和參股企業(yè)所組成的企業(yè)集團。”
(2)企業(yè)的愿景:企業(yè)前進的方向。
企業(yè)的愿景主要解決的問題是企業(yè)要到哪里去?企業(yè)的未來是什么樣的?目標是什么?為社會創(chuàng)造什么?比如:
“豐富人們的溝通和生活?!?/p>
“成為中國最具創(chuàng)造力和影響力的企業(yè)?!?
(3)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展領(lǐng)域:企業(yè)做什么,不做什么。
關(guān)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展領(lǐng)域,可以從企業(yè)要做什么、不要做什么來表述。比如:
“××的追求是在數(shù)據(jù)通信及軟件產(chǎn)品領(lǐng)域,以最快的速度滿足市場需求、實現(xiàn)顧客夢想,并依靠堅持不懈的執(zhí)著追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)?!?/p>
“為了使××成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,基于對未來發(fā)展趨勢的判斷,我們將主動放棄企業(yè)的最弱項,聚焦核心及最具成長性的業(yè)務(wù)?!?/p>
(4)企業(yè)的宗旨:為誰存在?創(chuàng)造什么?
關(guān)于企業(yè)的宗旨,主要表述的是企業(yè)存在的目的是什么?創(chuàng)造什么?對社會發(fā)展具有哪些貢獻?比如:
“實現(xiàn)顧客利益最大化;實現(xiàn)所有者權(quán)益價值最大化;實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長;實現(xiàn)為社會作出貢獻的承諾?!?/p>
(5)企業(yè)的使命:企業(yè)存在的理由是什么?
關(guān)于企業(yè)的使命,可以從創(chuàng)造什么樣的價值來表述。比如:
“以科技創(chuàng)新利益人類,以誠信經(jīng)營贏得尊重。”
(6)企業(yè)的核心價值觀:提倡什么,反對什么?
核心價值觀是一個企業(yè)本質(zhì)的、持久的一整套原則,是所有成員都必須信奉的信條,所以,對于企業(yè)的核心價值觀,可以從提倡什么來表述。比如:
“以人為本,以才為要;以新制勝,以誠至遠;事求卓越、和諧共生?!?
可以從塑造企業(yè)的靈魂來表述。比如:
“開放進取的意識,改革創(chuàng)新的精神,正直誠實的品德,寬宏包容的心態(tài),敢于挑戰(zhàn)的勇氣,永不言棄的追求,是我們企業(yè)的靈魂。”
可以從企業(yè)的價值取向來表述。比如:
“我們堅持‘企業(yè)意味著贏利,更意味著使命與責任’的價值觀?!?
(7)企業(yè)的目標:企業(yè)的階段性任務(wù)。
關(guān)于企業(yè)的目標,可以從企業(yè)的總體發(fā)展目標來表述,也可以從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向來表述。比如:
“我們追求實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并確保在行業(yè)內(nèi)的一流地位。”
(8)企業(yè)精神:樹立什么樣的精神風(fēng)貌和風(fēng)氣?
關(guān)于企業(yè)精神,可以從盡什么樣的責任來表述。比如:
“企業(yè)對員工和社會負責任,員工對工作、對企業(yè)、對客戶和合作者負責任。不負責任的員工將被企業(yè)所淘汰,不負責任的企業(yè)將被社會所淘汰?!?/p>
也可以從建設(shè)什么樣的團隊來表述。比如:
“公司倡導(dǎo)內(nèi)部的團結(jié)與合作,從而營造和諧、健康的工作環(huán)境。公司崇尚團隊作戰(zhàn),團隊的成功就是個人的成功,團隊的失敗就是個人的失敗?!?/p>
還可以從營造什么樣的工作環(huán)境來表述。比如:
“努力營造民主、寬松、和諧的有利于創(chuàng)新的組織氛圍。”
可以從員工認同什么來表述。比如:
“全體員工應(yīng)認同和信奉的企業(yè)精神是:求實求精,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,感恩奉獻,互利共贏?!?/p>
(9)社會責任:企業(yè)對社會發(fā)展有哪些貢獻?
關(guān)于社會責任,可以從對國家作出什么樣的貢獻來表述。比如:
“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在企業(yè)發(fā)展的同時,為國家的繁榮、民族的振興、社區(qū)的和諧及自己和家人的幸福作出積極的貢獻?!?/p>
(10)法人治理結(jié)構(gòu):相關(guān)利益體的功能與關(guān)系。
關(guān)于法人治理結(jié)構(gòu),可以從集團公司要具有什么樣的功能來描述。比如:
“集團公司的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)是:用好現(xiàn)有人才,引進急需人才,培養(yǎng)后備人才,發(fā)掘潛能人才,對能夠勝任的高級人才進行有效管理。同時,建立健全、科學(xué)的考核評價和激勵約束體系。”
還可以從建立什么樣的法人機構(gòu)來表述。比如:
“通過完善的授權(quán)體系、考核體系及激勵與約束機制,建立所有者與經(jīng)營者的有效分工與合作機制,在明確兩者的權(quán)、責、利關(guān)系的基礎(chǔ)上,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。”
(11)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制:由誰來領(lǐng)導(dǎo),以怎樣的方式領(lǐng)導(dǎo)?
關(guān)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制,可以從由誰來領(lǐng)導(dǎo)、以什么方式領(lǐng)導(dǎo)來表述。比如:
“公司形成以企業(yè)集團總部為決策層、各專業(yè)集團為經(jīng)營管理層、各成員企業(yè)為執(zhí)行層的三級組織架構(gòu)?!?
(12)組織關(guān)系:集團公司和子公司是什么管理關(guān)系?
關(guān)于組織關(guān)系,可以從集團公司與子公司的關(guān)系來表述。比如:
“集團公司保障和推進子公司的規(guī)范化有效運作。集團公司選派合格的董事和監(jiān)事組成子公司的董事會和監(jiān)事會,子公司的董事會和監(jiān)事會要堅決執(zhí)行集團公司的決策意志和監(jiān)管目標?!?/p>
“全國分七個經(jīng)濟大區(qū);經(jīng)濟大區(qū)分省級經(jīng)濟區(qū);省級經(jīng)濟區(qū)分市級經(jīng)濟區(qū);市級經(jīng)濟區(qū)分縣級經(jīng)濟區(qū)。各經(jīng)濟區(qū)的黨組織和工會組織,分別由上一級黨組織和工會組織直接領(lǐng)導(dǎo)。各經(jīng)濟區(qū)按集團確定的機構(gòu)崗位圖和崗位描述進行組織管理,并在集團憲章的指導(dǎo)下開展工作。各經(jīng)濟區(qū)在經(jīng)濟上獨立核算,自負盈虧?!?/p>
也可以從確立什么樣的產(chǎn)權(quán)關(guān)系來表述。比如:
“集團公司以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為依據(jù),確定與各子公司之間的管理深度和分權(quán)方式?!?/p>
可以從集團公司對子公司如何監(jiān)控、如何管理來表述。比如:
“在不影響子公司正常的經(jīng)營活動和保證所有者權(quán)益的情況下,集團公司對子公司實施監(jiān)控,控制方式包括股權(quán)控制、財務(wù)控制、人事控制、制度控制和信息控制?!?/p>