正文

連串到來(lái)的“是”

只需傾聽(tīng) 作者:(美)馬克·郭士頓


魔力悖論是怎么發(fā)揮作用的?你讓對(duì)方說(shuō)出了一連串的“是”(“是,你說(shuō)的對(duì),我的生活一團(tuán)糟,我再也忍受不了了”),因此你把他的態(tài)度從不同意變成了同意。一旦你們之間達(dá)成了這樣的一致和相互理解,對(duì)方就在情緒上做好了合作的準(zhǔn)備,而不是反擊回來(lái)。想想第一章中講到的人質(zhì)事件,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這正是克雷默探長(zhǎng)用來(lái)化解生死危機(jī)的方法。

像克雷默探長(zhǎng)一樣,我也曾使用這個(gè)魔力悖論的方法,在生死攸關(guān)的時(shí)候讓對(duì)方瞬間改變了態(tài)度。我曾治療過(guò)一位深度抑郁的女士,她在遭遇了一樁殘忍的強(qiáng)暴案之后曾兩度企圖自殺。她在我對(duì)面坐了六個(gè)月,說(shuō)的話極少,從來(lái)沒(méi)有跟我有過(guò)眼神接觸。有一天,當(dāng)她談起一生中遇到的種種不幸的時(shí)候,我自己的情緒發(fā)生了改變——我突然覺(jué)得她這一輩子的全部絕望都朝我襲來(lái)。窒悶的灰暗把房間里的所有色彩都吸走了,我?guī)缀鯚o(wú)法呼吸。

我連想都沒(méi)想,就脫口而出,“我從不知道情況有這么糟。我不能幫你自殺,但如果你這么做了,我依然會(huì)認(rèn)為你是個(gè)好人。我會(huì)想念你,而且或許我會(huì)理解你為什么要那么做?!痹捯怀隹冢覈樀脡騿堋疫@不是在允許病人自殺么!可我的話音還在飄蕩的時(shí)候,她轉(zhuǎn)過(guò)臉來(lái),第一次直視著我。隨后她笑了,簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句:“如果你真的能理解我為什么要自殺,或許我就用不著了?!彼拇_沒(méi)有自殺。事實(shí)上,她后來(lái)結(jié)了婚,生了孩子,還成了一名心理學(xué)家。而且,她讓我見(jiàn)識(shí)了魔力悖論的力量。

同樣,如果工作中或家里遇上了非常緊急的情況,而你需要阻止對(duì)方犯下很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤,你也可以使用這個(gè)方法。以下就是個(gè)例子:母親羅斯和她正處于青春期的女兒莉茲的對(duì)話,而莉茲正跟一個(gè)壞男孩(媽媽很清楚)交往。

莉茲(生氣地大喊):夠了!我受夠你了!還有你那些規(guī)矩!我要搬出去和瑞安一起住,我現(xiàn)在已經(jīng)十八歲了,你管不著我了。

羅斯(深吸了一口氣,克制住吼回去的沖動(dòng)):咱們只說(shuō)一分鐘。我敢說(shuō),你覺(jué)得遵守我們定下的規(guī)矩很悶,而你覺(jué)得沒(méi)人理解這種感覺(jué)。

莉茲:沒(méi)錯(cuò)!我快悶死了!

羅斯:我敢打賭你很生氣,因?yàn)槟阌X(jué)得我們不理解這一切有多難——你已經(jīng)快成年了,可仍然得跟父母住在一起。

莉茲(開(kāi)始有點(diǎn)平靜下來(lái)了):嗯。

羅斯:還有,我敢說(shuō),你覺(jué)得我們完全不理解你擔(dān)負(fù)的壓力有多大,不明白你在努力做出艱難的人生決定。

莉茲(抒發(fā)郁結(jié)):是很艱難啊。而且我沒(méi)法跟你說(shuō),因?yàn)槟愫桶职钟凶约旱臒┬氖聝?,尤其是爸爸現(xiàn)在沒(méi)了工作。

羅斯:那些事兒是挺煩的,可你的問(wèn)題跟我們的問(wèn)題一樣重要,絕對(duì)是。事實(shí)上,如果咱們坐下來(lái)把這些事兒都聊聊,咱們都會(huì)好過(guò)一點(diǎn)。拿出幾分鐘時(shí)間,跟媽媽喝杯茶,好不好?

莉茲:好,當(dāng)然好。

在這段對(duì)話的開(kāi)頭,莉茲把羅斯當(dāng)做敵人。但是,通過(guò)使用魔力悖論法,媽媽得到了一連串的“是”,這讓莉茲的情緒慢慢平復(fù)下來(lái),到了愿意休戰(zhàn)的程度。簡(jiǎn)而言之,莉茲從抗拒,到肯聽(tīng),到愿意考慮母親的話,這一切都是寥寥幾句話的結(jié)果。而結(jié)果呢,媽媽得到了更好的談話機(jī)會(huì),可以跟女兒談?wù)勀莻€(gè)大錯(cuò)誤。

 

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