正文

前言

說服你其實很簡單 作者:(美)凱文·霍根


  

怎樣說服他人買你的東西,心甘情愿地為你效力,或為你支持的人投上一票?答案就在本書中。《說服你其實很簡單》以詳細(xì)的調(diào)查為根據(jù),綜合了多個領(lǐng)域的研究成果,總結(jié)出了一些新的結(jié)論,旨在幫助讀者更加持久而有效地說服他人,影響他人。

《說服你其實很簡單》,看到這個書名,讀者馬上就能嗅到幾分神秘難測和不為人知的氣息。很顯然,這也正是我們想要達(dá)到的效果。本書的首要目標(biāo)是向讀者傳授影響他人的技巧和策略。這些技巧和策略具有隱秘性,能夠幫助讀者修煉不知不覺說服別人的功力。在生活和工作中使用它們,不僅合乎道德而且絕對正確,同時對你最終的成功也非常必要。

《說服你其實很簡單》旨在告訴讀者如何在特定情境下對人們的行為進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測。

縱觀歷史,人們曾無數(shù)次地試圖將人類進(jìn)行分類,想要更好地理解并預(yù)見人類的行為。在高速發(fā)展的心理學(xué)、哲學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W(Neuro -Linguistic Programming,NLP)、消費者行為學(xué)以及商業(yè)理論領(lǐng)域,就涌現(xiàn)了一些致力于此的傳奇人物。從早些時代的柏拉圖(Plato) 、弗洛伊德(Freud)、榮格(Jung)、B. F. 斯金納(B. F. Skinner)、卡爾·羅杰斯(Carl Rogers)、威廉·詹姆斯(William James)、亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow),到當(dāng)代心理學(xué)、商業(yè)以及廣告界的名人,這些才華橫溢的人試圖用一些奇妙的方法解釋人類共有的想法和決策方式,目的是為了說服、控制或者操縱我們。

相關(guān)的分類依據(jù)有麥?zhǔn)先烁耦愋土勘恚∕yers Briggs Type Indicator,MBTI)、赫曼全腦優(yōu)勢測量工具(Hermann Brain Dominance Indicator,HBDI)、語言和行為剖析檔案(Language and Behavioral Profile)。除此之外,還有數(shù)不清的性格測試,能夠測出你是否適合做銷售工作。對人的劃分也有多種形式,如九型人格(The Personality Enneagram),還有四類標(biāo)準(zhǔn)劃分法,即把人分為思考者、協(xié)調(diào)者、社交者和指揮者四種不同的類型。

你現(xiàn)在擁有什么?你想要得到什么?你期待成為何人?你追逐哪項事業(yè)以及何種經(jīng)歷?……所有這些,都必須通過他人才能得以實現(xiàn)。生活就是說服!

還有一個廣為人知的理論,那就是所有的人類行為都出自趨利避害的本能。真的有這么簡單嗎?我們將在后面的文章中討論這個問題。

在語言研究領(lǐng)域,幾乎人人都相信,一個人所使用的語言決定了他所擁有的情感體驗,即人類的情緒是受語言支配的。這一結(jié)論由來已久,可以追溯到20 世紀(jì)50 年代,并以此為中心形成了一系列強(qiáng)有力的原則,指導(dǎo)人們?nèi)绾螌λ耸┘佑绊?。這一結(jié)論很多時候的確適用,但在某些情況下也可能導(dǎo)致分析的偏差。

我們生活的世界歸根結(jié)底就是影響力的世界。營銷商和廣告商絞盡腦汁,想要了解我們每一個人。他們每年不惜花費數(shù)億美元來吸引我們的注意,說服我們購買他們的產(chǎn)品或者服務(wù),試用他們的樣品,為他們支持的人投上一票,或者是為他們效力。在美國,每年一人收到的推銷和廣告信息的價值就超過3 200 美元!

我們在本書中列出了大量影響他人的隱秘技巧。包括最初采用自我對話的方式建立影響他人所必須的自信,所有與你的“目標(biāo)人物”直接溝通,并最終說服他的辦法都囊括在此。我們研究所得的全部技巧都供你使用。

我們在廣泛的領(lǐng)域?qū)τ绊懥M(jìn)行研究(包括社會心理學(xué)、神經(jīng)語言程序測驗、語言研究、創(chuàng)造性思維、銷售技巧、商業(yè)溝通技巧以及人際溝通技巧等),總結(jié)出大量結(jié)論。通過閱讀本書,讀者將會獲得全新的視野,足以對其原有的溝通方式造成永久的影響與改變。

書中還介紹了許多理解他人的方法,以及用提問方式影響他人想法和行為的威力。

我們的目標(biāo)是將每位讀者的影響力水平提升到專家水準(zhǔn),從而使讀者能夠得到比自己想要的更多的東西。假設(shè)你是一名銷售人員,如果能在每天的工作中積極地、持續(xù)地應(yīng)用這些技巧,你就等于擁有了得心應(yīng)手的工具,銷售額翻番甚至翻3 倍也不在話下。這聽上去似乎有點異想天開,但事實會證明這是真的。

企業(yè)職員在日常工作中需要說服同事和下屬,有時甚至需要使上司贊同自己的意見,那就接著讀下去吧。你會發(fā)現(xiàn)很多隨手可用的技巧,不知不覺就能達(dá)到影響他人的目的。

《說服你其實很簡單》是一本難能可貴的行動寶典,它提供了一系列被證明行之有效的影響方法和技巧,能夠幫助讀者專注于自己想要的東西,快速達(dá)到自己的目標(biāo)。

敬告讀者

本書所闡述的說服技巧必須以正當(dāng)?shù)姆绞竭\用于正當(dāng)?shù)哪康?。就好像錘子原本是用來將釘子釘?shù)侥绢^里的,但它也可能成為砸破別人腦袋的兇器。我們歸納這些技巧是為了幫助讀者在職業(yè)生涯和日常生活中增強(qiáng)自己的影響力,而不希望它們被用于其他罪惡的或者不道德的目的。

人的行為會受到各種激勵因素的驅(qū)動和影響,但卻很少有人能夠成功把握這些激勵因素。使用本書介紹的技巧,包括獨特的隱秘觀察力和巧妙的提問方式,讀者能夠輕而易舉地猜透別人的心思,繼而運用一系列說服技巧來引導(dǎo)他們的想法和行為,朝著你的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

另外,我們還會專門教給讀者一些在工作和生活中用得到的、具有極強(qiáng)說服力的話語。再結(jié)合一些有力的事例,讀者就能隨心所欲地影響別人了。

本書講解說服技巧大都采用開門見山的方式,極大地方便了讀者學(xué)習(xí)與掌握。很多事情往往在瞬間發(fā)生,本書能夠幫助讀者最大限度地減少對方的抵抗,迅速達(dá)到目的。

在繼續(xù)影響力的話題之前,我們還想談?wù)劚緯欠褡袷氐赖碌膯栴}。也許有人會說這項研究過于狹隘自私,對此我們強(qiáng)烈反對。因為事實恰好相反,在對他人施加影響的同時,我們也盡了最大努力為對方著想,努力達(dá)到最佳局面。下頁的模型說明圖說明了隱秘說服的目的。

這種“說服模型”比以往所謂的“雙贏模型”(其實我們應(yīng)該改稱它為“雙輸模型”才對)要好得多。從圖中我們可以清楚地看到,在相互妥協(xié)、尋求一致的過程中,雙方的利益都必然會受到損害。

本書介紹的方法和策略可以幫助讀者巧妙而隱秘地說服他人、影響他人,從而成功達(dá)到自己的目標(biāo)。運用這些方法,讀者并不需要付出更多時間,也無須作出任何妥協(xié)和讓步。那么隱秘說服與讓步妥協(xié)哪一個更好呢?答案是顯而易見的。

我們將介紹一些效果顯著的隱秘說服方法,包括動之以情,或以結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、考慮周密、指向明確的提問引導(dǎo)對方等。

在全書接近尾聲的時候,你將會讀到27 個關(guān)于人類特性的基本判斷,它們可以幫助讀者更好地探測自己的內(nèi)心,同時摸清潛在顧客與現(xiàn)有顧客的心思。

哦,差點忘了。你還將有意外的收獲!本書遍布隱秘說服策略,所有這些策略都非常具體,能夠幫助讀者有效提高說服和影響他人的能力。無論是在銷量、盈利還是儲蓄方面,如果你最大限度地使用了其中任何一個技巧,都可以輕輕松松增值自己的財富。如果你想要的結(jié)果并不能用金錢來衡量,使用其中的任何一個技巧,也都會帶給你感受、情緒或者其他方面的回報。

現(xiàn)在,我們要把這本超值的書獻(xiàn)給你。

讓我們開始吧!


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