正文

第1章 一切從心開始

說服你其實(shí)很簡單 作者:(美)凱文·霍根


  

有關(guān)研究人類大腦如何運(yùn)作的著作可謂卷帙浩繁,人們提出了各種各樣不同的理論和觀點(diǎn)來探索人類是如何思考的。然而,有一點(diǎn)是確定無疑的:如果你想要說服別人遵從你的想法,那么你首先必須學(xué)會(huì)理解別人的想法。在意義、感受和理解等方面發(fā)生“融合”,這既是成功說服別人的起點(diǎn),也是最終要到達(dá)的彼岸。

那么我們該如何來建立這種思維融合呢?怎樣才能讓我們說服別人的技巧不斷趨向純熟呢?答案就在于你得弄清楚激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)人們的因素究竟有哪些。知道了這些,你的想法和需要就能毫不費(fèi)力地被其他人迅速接受了。他們會(huì)把你看做同一類人,從而不由自主地按照你的要求去做。

讓我們先來看看“隱秘”和“說服力”到底有哪些含義。通過理解這兩個(gè)重要詞匯的組合可以學(xué)到很多東西。讓我們看看它們分別是什么意思。

隱秘的(Covert,形容詞):隱蔽的、被藏起來的、秘密的。

說服(Persuade,動(dòng)詞):(1)通過辯論、說理或者懇求促使某人做某事;(2)通過說理或者引誘拉攏某人;(3)使某人相信或者信服某事。

說服(Persuasion ,名詞):說服的行為。

通過定義我們可以看到,“隱秘的”事情一般是看不出來的,藏匿于一般視野之外。當(dāng)我們把它與說服某人做某事的行為結(jié)合起來的時(shí)候,就能避開他人對我們試圖說服對方這一意圖的注意。

《說服你其實(shí)很簡單》這本書就是關(guān)于如何繞過人類思維的某些因素,不知不覺將人說服。這些因素包括抵觸情緒和反抗意識。當(dāng)一個(gè)人發(fā)出信息,而信息的接收者沒有什么意見和疑問的時(shí)候,這個(gè)過程就完成了。

有的時(shí)候,隱秘說服是關(guān)于“狀態(tài)”的操縱與管理。別人的思想狀態(tài)是什么樣的?讀完此書你就能夠回答了。比如說,在銷售情境中,某人并不是非買你的產(chǎn)品或者服務(wù)不可。事實(shí)上,購買并不是隱秘說服取得成功的標(biāo)志。一個(gè)沒錢的人也可以輕易地被說服,變得具有購買意愿,但問題是他沒有錢。


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