我的錯(cuò)都是別人的錯(cuò)

“換位思考”是獲得樂(lè)趣最重要的方法之一。人們之所以覺(jué)得看電影有意思，就是因?yàn)榭梢詴簳r(shí)進(jìn)入到電影主人公的人生，用主人公的觀點(diǎn)看世界。我們可以進(jìn)入一個(gè)與現(xiàn)實(shí)生活完全無(wú)關(guān)的世界，讓自己暫時(shí)逃離無(wú)聊的現(xiàn)實(shí)。

去旅行的理由也是如此。所謂旅行，就是感受目的地的文化中所蘊(yùn)涵的另一種“觀點(diǎn)”。而那種僅僅用照片來(lái)記錄的旅行，根本算不上旅行，只是機(jī)械地“到此一游”罷了。

其實(shí)看電視劇也是一樣。最近的年輕人特別喜歡看美劇和日劇。尤其是一季一季連續(xù)播放的各種美劇，真是讓無(wú)數(shù)的粉絲們?yōu)橹浴?/p>

韓劇和美劇的區(qū)別就在于“觀點(diǎn)”轉(zhuǎn)換的速度。美劇不僅會(huì)在各種空間中不停轉(zhuǎn)換，而且也會(huì)在心理方面不斷變換“觀點(diǎn)”，讓人應(yīng)接不暇。比如說(shuō)，最近很火的美國(guó)連續(xù)劇《越獄》，幾乎每一集都會(huì)出現(xiàn)讓人完全預(yù)想不到的情節(jié)。甚至有時(shí)觀眾根本無(wú)法跟上劇中主人公內(nèi)心的“換位思考”速度。不過(guò)一旦你適應(yīng)了這個(gè)速度，可能再倒回去看韓劇的時(shí)候就會(huì)感到無(wú)聊了。

人們看《滑稽音樂(lè)會(huì)》或《尋找笑聲的人們》時(shí)無(wú)法跟著演員的表演及時(shí)發(fā)笑，也是由于這個(gè)原因。因?yàn)槿绻肜斫膺@些滑稽演員的無(wú)厘頭臺(tái)詞，觀眾必須得迅速換位思考。如果跟不上他們的思維速度，在該發(fā)笑的時(shí)候便無(wú)法發(fā)笑，等反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候應(yīng)該笑的點(diǎn)早已經(jīng)過(guò)去了。不過(guò)我覺(jué)得這樣的人非常適合聽(tīng)高春子的單口相聲。高春子講話的速度雖然非?？?，但是她講述的故事線索往往都是直接而簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)觀眾需要跟隨的“換位思考”沒(méi)有那么復(fù)雜。

生活沒(méi)有樂(lè)趣的人，通常其“換位思考”的過(guò)程也不是很順暢協(xié)調(diào)。所以對(duì)于生活沒(méi)有樂(lè)趣的人來(lái)說(shuō)，一定會(huì)產(chǎn)生“溝通”上的問(wèn)題。因?yàn)樗麄儫o(wú)法站在他人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。對(duì)于這點(diǎn)我最近深有感觸。

一般情況下，如果我需要依照某位領(lǐng)導(dǎo)指示行事，肯定都會(huì)盡力把事情處理得天衣無(wú)縫、完美無(wú)缺。我首先要做的事情，就是盡力讓自己站在給我下達(dá)指示的那位領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上把握事態(tài)。當(dāng)事情整體脈絡(luò)不是很清楚的時(shí)候，我會(huì)做多種假設(shè)，然后反復(fù)揣摩領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖。這樣做的結(jié)果就是，凡是經(jīng)我處理的事情，幾乎都沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題。所以，只要讓我辦過(guò)一次事，大部分領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)再找我第二次、第三次……這是因?yàn)槲夷芎芎玫亍皳Q位思考”，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的想法。但是我現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，恰恰與替領(lǐng)導(dǎo)辦事時(shí)的情況相反。

我的研究所里有一些研究員，每次我指示他們做事，最后我去檢查的時(shí)候，幾乎沒(méi)有一件事情會(huì)按我的要求完成。我簡(jiǎn)直都要?dú)獐偭?。只好把他們叫過(guò)來(lái)，劈頭蓋臉地訓(xùn)一頓。但是回到自己的辦公室后，半天都平息不了因激動(dòng)而變得急促的呼吸。我總是一邊氣喘吁吁，一邊想，“唉，為什么我的手底下就沒(méi)有一個(gè)像我一樣的人呢？哪怕有一個(gè)像我這樣的人，我們現(xiàn)在的情況也不至于是這樣……”

我想應(yīng)該有很多人有與我相同的想法吧。但是平心而論，我們真的能找到“與我一樣的人”嗎？退一萬(wàn)步講，我的研究員們至少比我小10歲，而我卻不顧他們實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和能力，一味地用自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求他們，這樣合理嗎？

絕對(duì)不！可以站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想事情，卻從不替下屬考慮，這是大部分自認(rèn)為聰明的人經(jīng)常都會(huì)犯的錯(cuò)誤。而這，就是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)”。所以，沒(méi)有比與那些沒(méi)有生活樂(lè)趣的領(lǐng)導(dǎo)一起共事更不幸的事情了。因?yàn)樗麄儾痪邆湔驹谙聦俚牧?chǎng)進(jìn)行“換位思考”的能力。

怎么樣？我的朋友，你的生活有樂(lè)趣嗎？擅長(zhǎng)與下屬“換位思考”嗎？還是只會(huì)日復(fù)一日地嘟囔“為什么我的手下沒(méi)有一個(gè)像我一樣的家伙呢？”

有一次，在文化體育觀光部開(kāi)完會(huì)，我打車回家。五十多歲的司機(jī)只不過(guò)是看見(jiàn)我在國(guó)家機(jī)關(guān)門前上的車，不等我坐穩(wěn)，就開(kāi)始向我嘮叨他對(duì)荒唐無(wú)序的現(xiàn)實(shí)社會(huì)的不滿。在他口中，政府不分朝野幾乎全是“該死的家伙”。就在這個(gè)時(shí)候，路被死死地堵住了。不停向我闡述自身觀點(diǎn)釋放不滿的司機(jī)慢慢也開(kāi)始變得煩躁起來(lái)。這時(shí)，一輛高級(jí)轎車連轉(zhuǎn)向燈都沒(méi)打，就突然擠在了我們的車前面。

面對(duì)這樣的情況，我和出租車司機(jī)馬上成為一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，開(kāi)始唾沫橫飛、同仇敵愾地批評(píng)我們國(guó)家混亂的交通秩序。當(dāng)我們罵到那些大白天沒(méi)什么事開(kāi)車出來(lái)閑逛的家庭主婦和開(kāi)著進(jìn)口高檔車無(wú)所事事的年輕人時(shí)，甚至有下車敲人家車玻璃的沖動(dòng)?？墒?，就在剛才還沒(méi)堵車的時(shí)候，我們這位司機(jī)大哥不是也為了超車而勇敢地越到公交車專用道上了嗎？

但是，我們認(rèn)為自己犯下的道路違章與緊迫的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題相比，根本算不上什么。而且學(xué)校那邊還有一堂課在等著我呢！我得趕緊回學(xué)校，好給我那些學(xué)生們講解韓國(guó)社會(huì)的病理現(xiàn)象。

人們總是有這樣的想法。別人犯下的小過(guò)錯(cuò)就全是無(wú)理的、不可饒恕的，而自己一些無(wú)理或者非常微小的錯(cuò)誤，就是非常偶然的，并且還是有不得已而為之的原因才造成的。人們總是把自己排除在應(yīng)該遭到批判的對(duì)象外。

關(guān)于這一點(diǎn)，并不是我空口說(shuō)白話，是有科學(xué)數(shù)據(jù)支持的。根據(jù)最近發(fā)布的社會(huì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果顯示，有89.1%的人認(rèn)為“自己不歧視殘疾人”，但是有74.6%的人認(rèn)為“別人歧視殘疾人”。另外，調(diào)查對(duì)象中有64.3%的人認(rèn)為“自己非常遵守法律”，而認(rèn)為“其他人也非常遵守法律”的人卻只有28%。自己不遵守法律的理由中，回答“因?yàn)閯e人也不遵守”的人最多，占25.1%。我們就是這樣用各種借口為自己辯護(hù)的。

人類最基本的“溝通”能力是從站在別人的角度上看待事物開(kāi)始的。就像之前介紹過(guò)的一樣，這在心理學(xué)中被稱為“換位思考”（perspective-taking）。

有一個(gè)與之相關(guān)的有趣的心理實(shí)驗(yàn)。心理學(xué)專家給兩個(gè)小孩看裝有鉛筆的文具盒。然后把小孩都支開(kāi)，偷偷地把文具盒中的鉛筆拿出來(lái)，放了幾塊糖在里面。然后叫來(lái)其中一個(gè)小孩，問(wèn)道：