“待人而留有余,不盡之恩禮,則可以維系無厭之人心;御事而留有余,不盡之才智,則可以提防不測(cè)之事變。”說的就是說話留有余地的作用。待人辦事如此,說話更是如此。
客家有句俗諺:“人情留一線,日后好見面?!?生活中很多尷尬是由自己一手造成的。其中有一些就是因?yàn)樵捳f得太絕造成的。凡事多些考慮,留有余地,總能給自己留條后路。這在外交辭令中是見得最多的。每個(gè)外交部發(fā)言人都不會(huì)說絕對(duì)的話,要么是“可能,也許”,要么是含糊其辭,以便一旦有變故,可以有回旋余地。話不說絕對(duì)一個(gè)人老練成熟的標(biāo)準(zhǔn)。
自以為是的人容易把話說滿??傆X得自己的見解沒有錯(cuò),根本不容分辯,于是馬上蓋棺定論,不留余地??墒牵辣恿粲锌臻g,是為了輕輕晃動(dòng)時(shí)不會(huì)把液體溢出來;氣球留有空間,是為了不會(huì)因輕微的擠壓而爆炸;人說話留有空間,是為了防止“例外”發(fā)生而讓自己下不了臺(tái)。
某公司新研發(fā)了一個(gè)項(xiàng)目,老板將此事交給了下屬小張,問他:“有沒有問題?”
他拍著胸脯回答說:“沒問題,放心吧!”
過了三天,沒有任何動(dòng)靜。老板問他進(jìn)度如何,他才老實(shí)說:“沒有想象中那么簡(jiǎn)單!”
雖然老板同意他繼續(xù)努力,但對(duì)他拍胸脯的信誓旦旦已經(jīng)開始反感。
人人都討厭空話大話連篇的人,吹得天花亂墜,實(shí)際行動(dòng)卻不見幾分,難免讓人覺得你華而不實(shí),難以信任。不如低調(diào)一點(diǎn),做的比說的多,多干活兒少說話,用實(shí)際行動(dòng)證明自己的價(jià)值。把話說得太滿、太大,就像把杯子倒?jié)M了水,再倒就溢出來了;也像把氣球灌飽了氣,再灌就要爆炸了。不如留有一點(diǎn)余地,自己何時(shí)都能從容轉(zhuǎn)身。當(dāng)然,也有人話說得很滿,而且也做得到,即使這樣,說滿話也不可取,畢竟,謙虛一些能留給人美好的印象,而一味拍胸脯,總是讓人覺得你不夠穩(wěn)重。何況,凡事總有意外,使得事情產(chǎn)生變化,而這些意外并不是人人能預(yù)料的,話不要說得太滿,就是為了容納這個(gè)“意外”。
在做事的時(shí)候,對(duì)別人的請(qǐng)托可以答應(yīng)接受,但最好不要“保證”,應(yīng)代以“我盡量,我試試看”的字眼;上級(jí)交辦的事當(dāng)然要接受,但不要說“保證沒問題”,應(yīng)代以“應(yīng)該沒問題,我全力以赴”之類的字眼,這是為了萬一自己做不到所留的后路,而這樣說事實(shí)上也無損你的誠(chéng)意,反而更顯出你的謹(jǐn)慎,別人會(huì)因此更信賴你,即便事沒做好,也不會(huì)太責(zé)怪你。
用不確定的詞句可以降低人們的期望值,你若不能順利地做成某件事情,人們因?qū)δ闫谕桓撸詈罂偰苷徑饽?,而不?huì)對(duì)你產(chǎn)生不滿,有時(shí)他們還會(huì)因此而看到你的努力,不會(huì)全部抹煞你的成績(jī);如果你能出色地完成任務(wù),他們往往喜出望外,這種增值的喜悅會(huì)給你帶來很多好處。
話不說滿也表現(xiàn)在不要對(duì)他人太早下評(píng)斷,像“這個(gè)人完蛋了”、“這個(gè)人一輩子沒出息”之類,浪子還有回頭的時(shí)候,人一輩子很長(zhǎng),變化還很多,你怎么能憑主觀就評(píng)定別人的一生?
無論何時(shí),我們說話的時(shí)候都要提醒自己,要給自己留余地,使自己可進(jìn)可退,這好比在戰(zhàn)場(chǎng)上一樣,進(jìn)可攻,退可守。這樣有了牢固的后方,出擊對(duì)方,又可及時(shí)地退回,自己依然處于主動(dòng)的地位。這樣雖然不能保證自己就一定會(huì)是處于戰(zhàn)無不勝的地位,但是至少可以保準(zhǔn)自己不會(huì)敗得一塌糊涂。要想把握分寸,給自己留余地,需注意以下幾點(diǎn):