根據(jù)最近的調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)意識(shí)是一種認(rèn)知上的“失樂(lè)園” 那里是流浪思想的家園。唉，有多少思想正在渴望踏上回歸家園的路途。

卡爾·克勞斯(Karl Kraus)流浪思想的家園根據(jù)心理分析學(xué)家的理論，處在管理領(lǐng)域的人士是那些本應(yīng)居住在精神病院的人。心理分析學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud）的追隨者把管理人員描述為這樣一群人：患有精神分裂癥，具有強(qiáng)迫性、妄想狂、自戀、性虐待、神經(jīng)質(zhì)等特征的人。甚至還有人指責(zé)說(shuō)，有些管理人士有一種根深蒂固的愿望：想回到子宮。

凱茨·德·弗里斯（1986）。管理學(xué)心理分析顧問(wèn)伊莎貝爾·孟席斯孚·賴斯(Isobel Menzies Lyth，1990)則認(rèn)為，在管理人員身上所碰到的那些讓人困惑的問(wèn)題都事出有因。那些問(wèn)題都不是在實(shí)際工作中遇到的，而是曾經(jīng)在無(wú)意識(shí)中經(jīng)歷過(guò)的創(chuàng)傷性情感所致，因?yàn)楣芾砣藛T遇到的“真正”的疑難問(wèn)題是隱藏在有知覺(jué)的意識(shí)中、為他人所未曾發(fā)現(xiàn)的，僅僅在表面價(jià)值上討論他們的各種交際能力沒(méi)有多少意義。原因是，這在表面上看起來(lái)似乎只是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作上的疑難問(wèn)題，實(shí)際上它暴露了經(jīng)理們內(nèi)心的一種情感掙扎，這種掙扎是根深蒂固的、未被承認(rèn)的，因此，那些顧問(wèn)們被迫來(lái)“詮釋”他們遇到的一些表面行為。我們或許很熟悉這樣一幅情景：心理分析學(xué)家們坐在沙發(fā)上，展開(kāi)便箋簿，旋開(kāi)鋼筆，開(kāi)始解釋表面行為，儼然一副專家模樣；正如心理分析學(xué)家所做的那樣，心理分析管理顧問(wèn)也是對(duì)管理人員所談到的問(wèn)題進(jìn)行“詮釋”，從而確定“真正”的問(wèn)題到底出在哪里。 毋庸諱言，在整個(gè)心理分析和行為詮釋過(guò)程中，心理分析顧問(wèn)會(huì)作出五花八門的解釋，即使最熱情的精神分析學(xué)家也自愧不如。

奧布霍爾澤和羅伯茨（2000）。第1章心理分析人格與行為：管理心理學(xué)基礎(chǔ)對(duì)此，心理分析學(xué)家們常常表現(xiàn)出不一致的意見(jiàn)，因?yàn)闆Q定管理人員行事方式的是占支配地位的合理動(dòng)機(jī)。按照心理分析學(xué)家們的闡述，他們“了解”在人們的動(dòng)機(jī)中無(wú)意識(shí)思想所起的作用，“了解”無(wú)意識(shí)思想對(duì)人們所作決定的影響。他們認(rèn)為，唯理性的管理是一個(gè)神話，應(yīng)當(dāng)重新加以審視。由于人的行為方式經(jīng)常會(huì)偏離理智行動(dòng)，因此這種狀況是不可避免的，所以心理分析學(xué)家們?cè)噲D從無(wú)意識(shí)、無(wú)理性的角度對(duì)此作出解釋。在這一章，我們的主要任務(wù)是分析弗洛伊德的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)思想及其人格理論，同時(shí)，也對(duì)人類動(dòng)機(jī)作出一番解釋，以供選擇參考。

對(duì)很多心理學(xué)家來(lái)說(shuō)，科學(xué)心理學(xué)意味著去系統(tǒng)地描述一個(gè)人的內(nèi)心世界動(dòng)態(tài)。這種態(tài)勢(shì)很類似于早期天文學(xué)家探索天體運(yùn)行，并力圖揭示天體潛在的運(yùn)動(dòng)規(guī)律的行為。只不過(guò)心理學(xué)家們所做的工作遠(yuǎn)比天文學(xué)家探索天體運(yùn)行要復(fù)雜得多，原因是天文學(xué)家能夠觀察到他們感興趣的天體運(yùn)動(dòng)，而心理學(xué)家們，則只能觀察行為和行為所出現(xiàn)的環(huán)境。如果心理學(xué)家們想用一種潛在的系統(tǒng)來(lái)解釋這種行為，由于這些潛在系統(tǒng)完全居于人的內(nèi)心世界，所以心理學(xué)家只好自己去推斷一些結(jié)構(gòu)性的系統(tǒng)，而這些結(jié)構(gòu)性系統(tǒng)的運(yùn)作方式也是隱藏在客觀視野之外的，別人不得而知。這些運(yùn)動(dòng)不是僅靠肉眼就能觀察到的外顯行為。為什么心理學(xué)家們會(huì)被推向這樣的研究境地呢？下面我們來(lái)分析一下弗洛伊德的觀點(diǎn)，對(duì)此就會(huì)一目了然。

弗洛伊德的人格理論年輕的弗洛伊德博士一度成為約瑟夫·布魯爾（Joseph Breuer）親密的職業(yè)合作伙伴。人們通常認(rèn)為，弗洛伊德式的心理學(xué)研究就是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始的。布魯爾是維也納的內(nèi)科醫(yī)師，深受上流社會(huì)歡迎。布魯爾當(dāng)時(shí)正在為一位叫做弗若雷·安娜(Fraulein Anna)的女病人做治療。安娜表現(xiàn)出一些典型的歇斯底里的癥狀。 這些癥狀包括身體上的功能障礙，如全