有人說(shuō)，職場(chǎng)生涯就像一場(chǎng)舞會(huì)，你的領(lǐng)導(dǎo)是“邀舞者”，而你是“被邀者”，只是一個(gè)“舞伴”。當(dāng)音樂(lè)響起，不管它是探戈還是華爾茲，作為下屬，你都必須配合領(lǐng)導(dǎo)的舞步，與他形成默契，才能跳得和諧、完美。這時(shí)候，不管你的“舞技”多么高超，你都不能甩開(kāi)上司跳獨(dú)舞，否則，你只能慘遭淘汰。

領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)你，是為了共同把舞跳好，這就需要與你同心協(xié)力，共同面對(duì)“跳舞”過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題。同樣，企業(yè)遇到了問(wèn)題，你不是選擇逃離，而是想方設(shè)法地和領(lǐng)導(dǎo)一起解決，通過(guò)溝通，找到問(wèn)題的所在，這樣企業(yè)才能更好地發(fā)展，同時(shí)也有利于個(gè)人的發(fā)展。

優(yōu)秀的員工總是能夠及時(shí)有效地解決工作中的問(wèn)題，把最好的結(jié)果留給領(lǐng)導(dǎo)，而不是把問(wèn)題留給領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果。小王的領(lǐng)導(dǎo)最近遇到了很大的麻煩，公司剛剛推出一個(gè)新的產(chǎn)品，還沒(méi)開(kāi)始大規(guī)模生產(chǎn)的時(shí)候，另外一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)搶先推出了類似的新產(chǎn)品，而且價(jià)格比自己公司的成本還要低。這使得以前的客戶紛紛毀約，領(lǐng)導(dǎo)幾乎到了茶飯不思的地步，如果不想辦法扭轉(zhuǎn)局面，公司將崩潰破產(chǎn)。

公司里的有些員工已經(jīng)開(kāi)始在暗地里尋找自己的出路。小王覺(jué)得現(xiàn)在正是領(lǐng)導(dǎo)需要大家齊心協(xié)力共渡難關(guān)的時(shí)候，如果都撂挑子另謀高就了，公司也只有破產(chǎn)一條路了。

小王靜下心來(lái)，分析了一下公司的現(xiàn)狀，覺(jué)得情況并不像大家認(rèn)為的那樣無(wú)藥可救，如果能把產(chǎn)品再進(jìn)行改進(jìn)，也許就能打開(kāi)市場(chǎng)。這時(shí)，他想起了上大學(xué)時(shí)的一位專門從事此項(xiàng)研究的教授。他眼前一亮，立即和產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理一起去拜訪了那位老教授。經(jīng)過(guò)研究磋商，教授拿出了改進(jìn)產(chǎn)品的方案。

幾個(gè)月后，經(jīng)過(guò)改進(jìn)的產(chǎn)品上市，大受歡迎?？蛻舻挠唵蜗裱┢粯语w來(lái)，曾經(jīng)毀約的老客戶又紛紛回來(lái)了，要求與公司保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，而且他們還為公司帶來(lái)了更多的新客戶。

公司終于擺脫了困境，迎來(lái)了前所未有的輝煌，小王功不可沒(méi)。慶功會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)鄭重地宣布他被任命為公司副總。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)遇到什么問(wèn)題，或者自身出現(xiàn)了什么問(wèn)題，作為下屬的都不能坐視不管，或者早早逃離，這些都是不負(fù)責(zé)任、不夠忠誠(chéng)的表現(xiàn)。相對(duì)于那些有才能的人，領(lǐng)導(dǎo)更傾心于那些忠誠(chéng)的人。在管理上流行一句話：“一盎司忠誠(chéng)相當(dāng)于一磅智慧。”也就是說(shuō)，如果智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠(chéng)。如果沒(méi)有忠誠(chéng)的美德，再高的才能也不會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。世界上生產(chǎn)的第一臺(tái)電扇是黑色的，以后的電扇也都沿襲這種顏色，形成了一種慣例。1952年，由于受經(jīng)濟(jì)風(fēng)波的影響，日本的東芝電器公司積壓了大量的黑色電風(fēng)扇。于是，公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到最基層的小職員都開(kāi)始絞盡腦汁想辦法，但收效甚微。

有一個(gè)基層的小職員已經(jīng)到了廢寢忘食的地步了，也沒(méi)有想到一個(gè)好的方法。一天下班回家的時(shí)候，他看到街道上有很多小孩子拿著五顏六色的小風(fēng)車在玩，于是突然想到：為什么不把風(fēng)扇的顏色改變一下呢？這樣既受年輕人和小孩子的歡迎，也讓成年人覺(jué)得彩色的電扇能為房間增光添彩啊。

想到這里，小職員急忙跑回公司向總經(jīng)理提出了自己的想法，總經(jīng)理聽(tīng)了之后非常重視，特地召開(kāi)大會(huì)仔細(xì)研究了這個(gè)問(wèn)題。

第二年夏天，東芝公司隆重推出了一系列彩色電風(fēng)扇，一改當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上一律黑色的面孔，立即在市場(chǎng)上引起了搶購(gòu)熱潮，短時(shí)間內(nèi)就賣出了幾十萬(wàn)臺(tái)，公司很快就擺脫了困境。而這位小職員不但因此獲得了公司2%的股份，同時(shí)也成了公司里最受大家歡迎的職員。在職場(chǎng)中，領(lǐng)導(dǎo)也需要那些能夠克服困難、將結(jié)果而不是問(wèn)題留給自己的員工。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，只有那些善于幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題時(shí)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)的員工，才是領(lǐng)導(dǎo)最信任和欣賞的員工。工作中和領(lǐng)導(dǎo)一起解決問(wèn)題時(shí)，你多提出幾種解決方案，這樣就會(huì)超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。很多人都在感嘆懷才不遇，但沒(méi)有對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感，沒(méi)有主人翁責(zé)任感是不可能做出成績(jī)的！

當(dāng)公司出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，正是你大顯身手的時(shí)候。因此，我們需要的是與企業(yè)生死與共的人，需要的是奉獻(xiàn)智慧、表現(xiàn)忠誠(chéng)的人。

在溝通中應(yīng)注意以下問(wèn)題：

注意一：你是領(lǐng)導(dǎo)的軍師而不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。

作為下屬提醒領(lǐng)導(dǎo)，一定要擺正位置，不能錯(cuò)位。領(lǐng)導(dǎo)即使出現(xiàn)問(wèn)題也是領(lǐng)導(dǎo)，作為下級(jí)，提醒一定要具體到內(nèi)容和方式，提醒到可供考慮的選擇，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。而且一定要做到極致，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你不僅有忠心，而且辦事非常到位，非常讓人放心。

注意二：匯報(bào)工作要有幾套備用的解決方案。

和上司一塊討論問(wèn)題時(shí)，要先談?wù)w情況，再談具體細(xì)節(jié)。從基本問(wèn)題開(kāi)始，提醒他目標(biāo)是什么、你目前已經(jīng)做到哪一步了，以及你希望得到他哪方面的意見(jiàn)。

提出問(wèn)題并提供解決方案，這是職場(chǎng)最受歡迎的下級(jí)。

好的上司痛恨那種有了問(wèn)題就將問(wèn)題放在上司的肩上，而不是帶來(lái)解決方案的行為。那么你至少應(yīng)該明白：目標(biāo)和結(jié)果通常都會(huì)有差距。有一些選擇能縮小這種差距，必須確定可以做的選擇、關(guān)鍵任務(wù)、數(shù)據(jù)、所需的人力和資源。在這些解決問(wèn)題的步驟當(dāng)中，你需要你的上司參與哪一個(gè)，要明確你需要的幫助是什么，而不是帶來(lái)壓力，如“我有一個(gè)問(wèn)題……”

領(lǐng)導(dǎo)雇傭你就是為了解決問(wèn)題，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，而這也恰恰是給了你一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。如果你能夠把領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題，積極主動(dòng)地去解決，使得所有的問(wèn)題都能在你這里消失，給領(lǐng)導(dǎo)最好的結(jié)果而不是等待解決的問(wèn)題，那么你一定會(huì)成為一名最受歡迎的優(yōu)秀員工，何愁升遷、加薪的機(jī)會(huì)不在你的頭上降臨呢？