關(guān)鍵數(shù)據(jù)來自哪兒

提高前瞻和預(yù)見性，必須要有關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)支持。這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)來自哪里？

很多人認(rèn)為，價值連城的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)一定來自于企業(yè)的獨(dú)特渠道。有人把這些數(shù)據(jù)神秘化，認(rèn)為這些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)一定是出自成摞成摞的報告和總結(jié)。實(shí)際上，真正對決策起到關(guān)鍵性支持的數(shù)據(jù)，必須要用心才能領(lǐng)悟到。很多時候，這些數(shù)據(jù)來源于一些貌似毫無關(guān)聯(lián)的、不經(jīng)意的信息，它們常常成為對決策最有價值的信息。有人說，這種信息太難把握了。但事實(shí)證明，恰恰是這些看似難以把握的信息，卻最有力地推動了決策。而且，只有那些天天用心思考的人，才能在瞬間把握住這些信息中暗含的邏輯和關(guān)聯(lián)。這也是我們平時常常提到的“悟”，是用心苦苦思考以后的一種豁然開朗的頓悟。我們提倡做事要用心，就是這個道理。沒有用心思考，我們就很容易被信息淹沒，即使看到、聽到、觀察到了非常有價值的信息，也會視而不見。

杜邦在200年前開始從事火藥生產(chǎn)，主要也是用心捕捉到了關(guān)鍵性數(shù)據(jù)。1800年秋天，是小杜邦移民到美國的第一個秋天，他受法裔美軍上校、西點(diǎn)軍校的創(chuàng)辦人特薩德之約，去山上打獵。在打獵的過程中，他們幾次發(fā)現(xiàn)了獵物，但在扣動扳機(jī)時，火藥都在槍膛中發(fā)生了爆炸，差一點(diǎn)炸傷了手指。這時有人抱怨說：“這就是美國的火藥，質(zhì)量如此糟糕！價格卻比英國貨還要貴好幾倍！”

這么一句無意中的牢騷話，對正愁于沒有創(chuàng)業(yè)方向的小杜邦來說，真是豁然開朗！他頓悟到了當(dāng)時火藥市場的巨大空間：歐洲火藥質(zhì)量好，價格卻便宜；美國火藥質(zhì)量差，價格卻要貴好幾倍。這一獨(dú)特的數(shù)據(jù)使他觸發(fā)靈感，產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的念頭。如果他們能自己在美國創(chuàng)辦火藥工廠，生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價廉的火藥，那一定會占領(lǐng)全美市場，擊敗所有技術(shù)落后的對手。這一關(guān)鍵性信息，竟然成就了杜邦以后的江山。

小杜邦是偶然發(fā)現(xiàn)這一獨(dú)特數(shù)據(jù)的嗎？實(shí)際上偶然中隱含著必然。如果小杜邦不時刻思考創(chuàng)業(yè)的方向，他很可能對這些信息視而不見，頂多是發(fā)發(fā)牢騷而已。如果沒有這種頓悟，也許他創(chuàng)辦火藥工廠的時間就會被推遲，杜邦也許就沒有今天。

小杜邦的案例表明，只要非常專心于某一事業(yè)，自然就會盡心去搜集所需要的信息，自然就會對所觀察到的信息自覺進(jìn)行推斷分析，直到最終作出正確的決策，這就是前瞻預(yù)見的能力。用心、觀察、思考、歸納，是形成這種能力的基本要素。

杜邦最初的成功，其決策信息竟然來自如此偶然的一句道聽途說。這使杜邦人意識到，正確決策不能離開關(guān)鍵性的信息的支持，而這些關(guān)鍵性信息常常隱藏在一些不引人注意的獨(dú)特渠道中。為了能更有效地把握這些獨(dú)特的渠道，杜邦已經(jīng)把對這種關(guān)鍵信息的挖掘與把握，上升到了一種戰(zhàn)略的層面來考慮。杜邦新的經(jīng)營戰(zhàn)略是：運(yùn)用“獨(dú)特”的技術(shù)信息，選取最佳銷路的商品，強(qiáng)力開拓國際市場；立足傳統(tǒng)特長的商品，發(fā)展新的產(chǎn)品品種，爭取巨額利潤。

類似杜邦的這種案例，在創(chuàng)業(yè)史上還有很多。比如康師傅方便面的成功也是如出一轍。1988年，康師傅創(chuàng)始人魏應(yīng)行從中國香港轉(zhuǎn)道來到祖國大陸。他在各省尋找投資機(jī)會，他先是在大陸開發(fā)了一種食用油，當(dāng)時的名字叫頂好清香油，但產(chǎn)品滯銷。后來，他又生產(chǎn)了“康萊蛋酥卷”和另外一種蓖麻油，但還是失敗了。3年后，魏應(yīng)行幾乎賠光了他帶來的15億元新臺幣，準(zhǔn)備打道回府之時，方便面給了他翻身的機(jī)會。在一次出差過程中，魏應(yīng)行因?yàn)椴涣?xí)慣火車食品，就自帶了兩箱臺灣產(chǎn)的方便面，但沒想到這些方便面引起了同車旅客的極大興趣，大家都覺得這種方便面又好吃又方便。于是，魏應(yīng)行一下子就把握住了這一關(guān)鍵信息，大陸的方便面市場空間非常巨大，一定可以大有可為。最后，魏應(yīng)行四兄弟聯(lián)手合作，經(jīng)過上萬次的口味測試，推出了“紅燒牛肉面”作為主打產(chǎn)品，這就是現(xiàn)在的“康師傅”起家的經(jīng)歷。