駕馭是指通過對團(tuán)隊實(shí)施一系列行為舉措，引領(lǐng)團(tuán)隊的一致方向，讓團(tuán)隊成員在共同規(guī)范下通力協(xié)作，完成目標(biāo)。駕馭包含了三方面行為：領(lǐng)導(dǎo)、管理和培養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)就是引領(lǐng)團(tuán)隊的共同愿景，找出各種辦法使團(tuán)隊成員全力貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)要建立團(tuán)隊的目標(biāo)，描繪美好愿景，讓團(tuán)隊成員始終相信只要按照計劃通力協(xié)作、積極貢獻(xiàn)，就能完成目標(biāo)，取得出色的成果。領(lǐng)導(dǎo)的目光要放在未來，有遠(yuǎn)見地制定相關(guān)計劃。領(lǐng)導(dǎo)需要不斷提高團(tuán)隊的工作效率，創(chuàng)造不斷嘗試不斷創(chuàng)新的氛圍，要識別并支持好的建議，試圖改變現(xiàn)有體制以得更多更好的成果。領(lǐng)導(dǎo)必須重視是與下屬之間的關(guān)系，取得相互信任是兩者關(guān)系的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)信任員工，才會給予一定的自由空間讓員工得到發(fā)揮和創(chuàng)新。員工只有信任領(lǐng)導(dǎo)，才會樂意跟隨領(lǐng)導(dǎo)的一切指示，做出積極貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)要時刻關(guān)注自身的影響力，你的一舉一動都將會成為員工樂于評論和效仿的對象，如果你以身作則，便給這個團(tuán)隊的規(guī)范加上了一層最牢固的保證；如果你熱情澎湃，便給這個團(tuán)隊帶來希望和干勁；如果你敢于思考現(xiàn)狀，不斷改變限制發(fā)展的規(guī)范，便給這個團(tuán)隊帶來了打破成規(guī)，積極創(chuàng)新的勇氣。

管理就是在引領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo)的過程中，使團(tuán)隊規(guī)范一致，更加有效地創(chuàng)造績效。

每個團(tuán)隊成員都是獨(dú)立思考的個人，他們擁有各自不用的性格、價值觀、思維習(xí)慣等等。面對同樣一件事，不同的人會做出不同的反應(yīng)；面對統(tǒng)一的團(tuán)隊規(guī)則，不同的人也會有不同的遵循程度。不管是工作方式還是工作效率，不同的成員都擁有各自一套處理辦法。管理需要及時平衡和協(xié)調(diào)成員間不同點(diǎn)。管理不可能使所有成員變得像機(jī)器人一樣，所有行為都一模一樣，但通過管理，可以尋找到相互之間的默契和諧調(diào)，可以使團(tuán)隊取得最大化績效。

培養(yǎng)就是提高團(tuán)隊成員的素質(zhì)和能力，使其能為團(tuán)隊做出更大貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的角色隨著時代和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而改變，領(lǐng)導(dǎo)者再也無法通過無條件命令來迫使員工完成工作。領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演教練的角色，關(guān)注每個成員自身擁有的技能，并根據(jù)每個成員不同的特色有意地培養(yǎng)訓(xùn)練他們，使他們的技能得到不同程度的提高。這也就提升了整個團(tuán)隊的素質(zhì)，提升了整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，能更快更有效更出色地完成目標(biāo)。

駕馭力是領(lǐng)導(dǎo)者駕馭一支團(tuán)隊所必須具備的能力。如果說駕馭是指如何去做，那么駕馭力便意味著如何擁有這樣的能力。駕馭力不是隨著職位名稱的高升而自然生成的，它的掌握是不斷實(shí)踐不斷運(yùn)用的過程，這是一個絕不輕松甚至是痛苦的積累過程。駕馭和駕馭力是相輔相成的，駕馭一支團(tuán)隊需要優(yōu)秀的駕馭力，而駕馭力又是從駕馭團(tuán)隊的過程中慢慢累積而成的。如果說駕馭是實(shí)踐，那么駕馭力就是理論和經(jīng)驗(yàn)。本書的重點(diǎn)內(nèi)容就是借著深層的駕馭團(tuán)隊的經(jīng)驗(yàn)，給希望擁有駕馭力的領(lǐng)導(dǎo)者一個充實(shí)全面的理論，并且最重要的是，這樣的理論能經(jīng)受實(shí)踐的考驗(yàn)，它能立刻深化到實(shí)踐中去，得到實(shí)踐的認(rèn)可，推動駕馭團(tuán)隊的發(fā)展。

駕馭力也同樣包含了三方面能力：領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和培養(yǎng)能力。它們是領(lǐng)導(dǎo)、管理和培養(yǎng)三項行為的的理論和經(jīng)驗(yàn)，它們指導(dǎo)著這些行為在實(shí)踐應(yīng)該如何操作。所以在懂得如何駕馭團(tuán)隊之前，我們必須清楚掌握如何擁有團(tuán)隊的駕馭力。