員工收入增多,企業(yè)虧損加劇,員工只關(guān)心銷售,不關(guān)心成本,你的企業(yè)有沒有遇到這樣的怪事?如果是這樣,管理肯定有問題。
對銷售團(tuán)隊(duì)的管理,大部分企業(yè)都是用收入乘以百分比等于他的傭金。然而,收入是什么?收入只是證明你公司有這樣的收入進(jìn)來,并不能證明公司有利潤!所以,在有些時(shí)候,員工是有收入的,但是企業(yè)是虧損的。因?yàn)槟悛剟?lì)他的并不是成本,是按照收入進(jìn)來的量,你的管理忽略了成本,也別指望讓員工關(guān)心成本。這就導(dǎo)致了他們只關(guān)心自己的銷售收入,花大價(jià)錢請客戶,隨便打車,把公司錢揮霍一空!
在今天,很多頂尖的公司有更高明的計(jì)算辦法,不用收入計(jì)算傭金,而改成用毛利潤,也就是說,收入減掉直接成本等于毛利潤,用毛利潤乘以提成比例,這個(gè)提成比例可能會增加,從10增加到15,最后等于他的傭金。一個(gè)巧妙的變化,結(jié)果大不同。
第一個(gè)好處,員工開始關(guān)心成本,利益驅(qū)動,自動自發(fā)地幫助公司一起節(jié)省成本,我們叫做“控制成本,人人有責(zé)。”
第二個(gè)好處,如果原來是用收入計(jì)算傭金,員工很容易迫使公司降價(jià)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他只關(guān)心收入?!袄习?,市場競爭太激烈了,客戶說不降價(jià),他們就不買了!”“老板,一降價(jià)銷售額就上去了!”我對這樣的言論感到厭煩!公司一旦降價(jià),我們知道,10-9=1,但是10如果降到9呢,9-9=0。這個(gè)時(shí)候公司沒錢賺,個(gè)人的利益還是有保障的。