量化指標(biāo)!量化數(shù)字!量化時(shí)間!量化職責(zé)!你的刀已經(jīng)懸在他們頭上,具有強(qiáng)震懾力了!在這以后,再教你做一道減法題。
按照杰克?韋爾奇的績(jī)效評(píng)估模式,每一年度,對(duì)員工全員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,然后分成三種:一種人20%,是企業(yè)最優(yōu)秀的、最頂尖的;第二種70%,這些人在他們團(tuán)隊(duì)是合適的、不錯(cuò)的;第三種10%,那就是表現(xiàn)最差的。
20%、70%、10%。針對(duì)這三種人,區(qū)別對(duì)待。針對(duì)20%,加薪!獎(jiǎng)金!給與股票期權(quán)!升職!給他們更多的機(jī)會(huì)!更高的平臺(tái)!針對(duì)70%的中間一族,加強(qiáng)培訓(xùn)、評(píng)估、績(jī)效考核,在70里面也可以分20、70和10,讓他們努力成為頭上的20%。而剩下的10%,砍掉!10-1之后,你得出的績(jī)效,絕對(duì)是大于10的!9-1>9,8-1>8……依此類推。
每一次解雇,你都會(huì)切實(shí)地感受到,其他的所有人,在工作表現(xiàn)上邁向更高的臺(tái)階,那些表現(xiàn)平庸的人,會(huì)擔(dān)心失去自己的工作,表現(xiàn)優(yōu)異的人,會(huì)害怕被趕上,這會(huì)讓他們更加精力充沛地履行團(tuán)隊(duì)的使命,會(huì)認(rèn)為公司真的是很公平。
對(duì)員工整體狀態(tài)的判斷描述如下:
績(jī) 效 等 級(jí)狀 態(tài) 描 述不滿意
(10%)對(duì)工作缺乏興趣,無(wú)進(jìn)取心,工作散漫
錯(cuò)誤經(jīng)常發(fā)生,還經(jīng)常犯同樣的錯(cuò)誤
他(她)的懈怠,已經(jīng)對(duì)部門其他人工作造成拖累
如果繼續(xù)留用該人,整個(gè)部門會(huì)受到很大影響普通
(70%)做事完整,能夠完成基本工作任務(wù)和工作環(huán)節(jié)
有一定獨(dú)立性,能夠獨(dú)立完成常規(guī)工作,但有時(shí)需要督導(dǎo)
偶爾發(fā)生一些不會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的錯(cuò)誤
同事對(duì)他(她)的工作狀況和結(jié)果基本滿意優(yōu)秀
(20%)能夠設(shè)計(jì)規(guī)劃、掌控全局
表現(xiàn)的知識(shí)是有相當(dāng)長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)才能獲得的
能夠盡善盡美地工作,幾乎完全不需要督導(dǎo),工作成果卓著
如果較高職位出現(xiàn)空缺時(shí),他(她)可以是被首先考慮的對(duì)象
***8.令人生畏的電網(wǎng)
每個(gè)人都害怕電網(wǎng),惟恐避之不及,觸電身亡。
把電網(wǎng)放在公司里,會(huì)怎么樣呢?慶幸得告訴你,公司里的電網(wǎng),是激勵(lì)員工的一個(gè)撒手锏,也是節(jié)省成本砍人手的一個(gè)絕招!就是要把另人恐懼的東西,作為激勵(lì)員工的武器,越恐怖越有效。
所謂公司里的電網(wǎng),就是對(duì)每一個(gè)員工做最低的績(jī)效要求。一旦觸到這個(gè)最低點(diǎn),你就觸電了,在公司團(tuán)隊(duì)里的生命結(jié)束了。在我們的團(tuán)隊(duì),每一份工作崗位都設(shè)立了電網(wǎng)。
談起電網(wǎng),我想和你們說(shuō)說(shuō)我和我妹妹的故事。1992年,我開(kāi)始創(chuàng)辦廣告公司。創(chuàng)業(yè)的資金都是通過(guò)集資的,我唯一的親妹妹,也在這個(gè)時(shí)候投了資,成了公司的股東。兩年后,我妹妹想到我公司來(lái),我告訴他,我們這里有電網(wǎng)。后來(lái),她還是決定進(jìn)入我們的銷售團(tuán)隊(duì),妹妹幾次向我示意,她是公司股東,又是我的妹妹,能不能給她撤掉電網(wǎng),可電網(wǎng)是牢牢擺在那里的,誰(shuí)也沒(méi)有辦法。公司的最低指標(biāo)是完成績(jī)效的60%,電網(wǎng)就是60%。之后,妹妹通過(guò)努力,幾次逃過(guò)電網(wǎng),并競(jìng)選上了經(jīng)理,績(jī)效一年800萬(wàn),完成這個(gè)數(shù)字是在12月31號(hào)前,但是這800萬(wàn)要分解到每個(gè)月,如果你的業(yè)績(jī)從1到12月的過(guò)程當(dāng)中任何時(shí)間,低于60%,自動(dòng)撤職!我妹妹就是在8月份的時(shí)候,業(yè)績(jī)累積達(dá)不到60%,當(dāng)了七個(gè)月的經(jīng)理,最后那一天就離職了。媽媽對(duì)我破口大罵,妹妹在我公司吃夠了苦,可我還是挽留不了我的妹妹,因?yàn)椋乙埠ε码娋W(wǎng)。