案例中,朱笛將老板的憤怒看成是指向自己一個人的。其實,朱笛只是老板發(fā)泄憤怒的一個對象而已。不要以為老板的情緒是因為自己引起的。老板不能對著客戶發(fā)火,也不能到大街上去發(fā)火,公司是他掌控下的安全地帶,所以他最有可能選擇這個“安全地帶”來發(fā)泄情緒。
當然也不排除那種脾氣暴躁、有事沒事就拿下屬吼的老板,那我們就要放寬心態(tài)了,不要與他斤斤計較,明白自己是來干嗎的就好了!
2.化解自己內心的沖突
那么,我們應該怎樣讓心不起波瀾,合理地理解老板對自己的情緒,化解自己內心的沖突呢?
(1)撇開個人因素
把事情想成和自己有關是人的天性。與他人相處時,人類天生的自戀性格,常讓我們覺得自己最重要;就算我們只是配角,卻也常常覺得自己應該是焦點所在。當老板發(fā)火時,我們縮在角落里不停地責怪自己,甚至連我們根本不是問題所在時也一樣。其實大多數情況下,老板并不是針對你個人,他只是習慣性地把挫折、郁悶和怒氣發(fā)泄在屬下的身上!
(2)學會察言觀色
當你發(fā)現老板已經有發(fā)火的跡象,只要不是必須要找他,就避開風頭吧,也許明天他就恢復如常了。但當你見到老板的那一刻,嗅到不對勁的氣息時,千萬別跑,別以為他看不出你的反感,老板嘴里可能不說,但心里清楚有這么回事。要是你態(tài)度不好,保證他會發(fā)號施令叫你做牛做馬,除非你辭職,換個更好的工作,否則就卡在這兒沒救了,所以你更應該以正面的積極態(tài)度和老板建立穩(wěn)固的工作關系。
(3)切忌頂撞,學會寬心
如果不巧你成為老板的發(fā)泄對象,在他發(fā)火時千萬不要頂撞和爭辯,越是解釋越容易引發(fā)他的怒火。應該從現實的觀點,來思考你和老板之間的關系,你不該認為:“要是這個沒腦袋的蠢豬,再敢來指責我,我就和他鬧個天翻地覆。”而應該是:“我不要讓這種人妨礙我的前途,我不跟他一般見識?!彪m然這種態(tài)度說來容易做來難,但還是值得一試。
(4)牢記自己工作的原因
工作能使你保持身心健全,同時也讓你在工作的過程中累積資歷,這份工作只是你的墊腳石,你不會做上一輩子。若是你好好做,建立了穩(wěn)固的人際關系,并從老板那兒弄到一封漂亮的推薦函,接著你可能在公司里往上升,或是換個更棒的工作。和老板交惡的結果,只會讓你在公司里吃不完兜著走。你可能不至于被開除,但你會卡在不上不下的窘境中,毫無出頭天。
(5)對自己說工作只是工作
接受這個簡單的事實,你將有個好的開始。多數人工作是為了付賬單,供自己吃穿,如果要說還有什么好處,無非就是為了工作樂趣。你當然應該熱愛你的工作,但對大多數人來說,工作主要是為了現實需求。所以,就算老板趾高氣揚地在你面前走來走去,你也不需要因為不喜歡這個人就辭職,也千萬不要認為老板發(fā)火了就會炒你魷魚。如果人人都在被老板痛罵之后就辭職,那公司可能早就沒有幾個人啦!
(6)降低對老板的要求
每個人都不是完人,你的老板也是一樣,抱怨老板“脾氣暴躁”、“不懂禮貌”、“不尊重人”……理由很多,你不妨在一張紙上,把老板的優(yōu)點和缺點都寫下來,盡管缺點會多,但是否也有一些優(yōu)點呢?比如,他非常霸道,但是很執(zhí)著于事業(yè),很吃苦,不跟他硬碰硬也還說得過去,這樣仔細分析你就可以接受自己的上司了哦!