你常常會聽到這么一句老生常談的話――別將工作和娛樂混為一談。這話太老套了，應(yīng)該退役了。工作和玩不應(yīng)該是反義詞。我們把它們看成同義詞。

當員工快樂，覺得工作有趣，工作效率就會提高。而且這種感情可以傳染。我的一位朋友史蒂夫·安德森掌管著一家名為Total Patient Service的企業(yè)，為牙科診所提供專業(yè)的咨詢顧問，他極力倡導快樂同事的理念，并喜歡將自己的信念公開在他的網(wǎng)站上。最近，他說：“科學家通過測量兩個正在交談的人的生理反應(yīng)，包括心跳、血壓、皮膚溫度等，發(fā)現(xiàn)人們是如何迅速地受到周圍情緒狀態(tài)的影響。當談話剛開始時，兩個個體的生命體征都是不同的。然而，15分鐘之后，兩個個體的生理特點變得非常接近?！币虼?，你得到了，他說道――科學證據(jù)！一位同事的快樂變成另一位同事的快樂。

然而，在許多企業(yè)即使同事們在放松的時候，也會經(jīng)常感覺十分的羞愧。你會看到這么一幕：一群同事正在輕聲地笑著說什么事，當老板一走進來，所有人立刻板起臉，急忙回到座位上，擺出一副好像正在“工作”的樣子?？屏帧た夏岣嬖V我她以前的老板是這么對她說的：“工作時間不許聊天。我對你們昨晚看了什么電視不感興趣，對萊諾（脫口秀主持人）說了什么笑話不感興趣，對你家的狗又學了什么新花樣也不感興趣。你們到這兒是來工作的?！?/p>

在一種友善文化里，老板會跟著大家一起笑。我們希望員工將自己真實的自我?guī)У焦ぷ髦衼恚皇鞘裁闯C揉造作的“商業(yè)自我”。因此，當有一天，臨開店半小時前我走進理查德店的時候，我很高興地看到同事們有說有笑，并非常驚訝地看見羅科和埃迪特一起跳上了舞。他們喜歡跳舞。我感覺自己打攪了大家，于是開始唱歌，突然周圍所有人都歡呼起來，開心地笑了。如果你想在上班的時候跳舞，就跳吧！唱歌，別猶豫，唱吧――就像奧斯卡常說他認為我的歌聲令人陶醉，鼓勵我去唱歌的那樣。

由于我希望從企業(yè)的上層發(fā)出這樣一個信號，即上班的時候也是可以玩的，我總是會重點，尤其是在面試過程中，問同事：“你會玩什么？”

一次，我的同事帕米拉對我說：“你知道嗎，杰克，許多人說工作就是四字經(jīng)（work）！”我答道：“工作的確是由四個字母組成的詞，不過它是這么拼的play?！?/p>

我總是把工作看成娛樂。當琳達說，“杰克，今天我給你安排了個計劃，你能不能出來幫我挖25個洞，我要種些樹和花?！编福@就是工作！我會這么做，因為我愛琳達，但我寧愿打網(wǎng)球或是如果去米切爾店就更好了。

因為我們希望員工能在工作中尋找到樂趣，我們的管理者常常為了這個目標不斷尋找新的方法。一次，在撲克迷托德?米切爾的帶領(lǐng)下，我們邀請同事們到店里打一晚上的德州撲克，這是一種最熱門的撲克游戲。那晚玩得真痛快，最終是吉爾?奧爾森贏了，而他此前根本沒玩過這個游戲。許多新面孔都參加了，這場活動向他們傳遞了一個重要的信息。一方面，它表明所有人都在一個平等公平的競爭環(huán)境中一起玩，而且我們通過時尚的方式擁抱我們所有的擁抱者。最重要的是，它表明我們大家喜歡在一起玩。

當我們第一次和理查德店合并的時候，我們雇了一輛巴士去康涅狄格州快活林假日賭場（Foxwoods Resort and Casino）,來回的路上我們都一直在玩牌，當我們到賭場的時候，我們不但吃了飯也賭過了。大家彼此聯(lián)絡(luò)感情、相互擁抱，歡聲笑語灑滿一路。其中一些人還贏了點錢。