4.避開(kāi)電話(huà)高峰時(shí)間

如果利用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售時(shí)段并不奏效的話(huà)，就要避開(kāi)電話(huà)高峰時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售。

通常來(lái)說(shuō)，人們撥打銷(xiāo)售電話(huà)的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以，你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)做銷(xiāo)售。

如果這種傳統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)段對(duì)你不奏效，就應(yīng)將銷(xiāo)售時(shí)間改到非電話(huà)高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間增加銷(xiāo)售時(shí)間。你最好安排在上午8∶00～9∶00、中午12∶00～13∶00和17∶00～18∶30之間銷(xiāo)售。

5.變換致電時(shí)間

我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶(hù)也一樣。很可能你們?cè)诿恐芤坏?0點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議，如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其他的時(shí)間或改在別的日子給他電話(huà)。如此，你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。

6.每天安排一小時(shí)

銷(xiāo)售，就像任何其他事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷(xiāo)售總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。

7.專(zhuān)注工作

在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人。充分利用銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)曲線。正如任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。

銷(xiāo)售也不例外。你的第二個(gè)電話(huà)會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，以此類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱(chēng)其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的銷(xiāo)售技巧實(shí)際上不隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

8.不要停歇

毅力是銷(xiāo)售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷(xiāo)售都是在第5次電話(huà)談話(huà)之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷(xiāo)售人員則在第一次電話(huà)后就停了下來(lái)。

9.客戶(hù)的資料必須整整有條

你所選擇的客戶(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶(hù)，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)的。

10.開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果

這條建議在尋找客戶(hù)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你在電話(huà)中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。

客戶(hù)開(kāi)發(fā)是銷(xiāo)售循環(huán)的第一步，在確定市場(chǎng)區(qū)域后，銷(xiāo)售人員就得找到潛在客戶(hù)在哪里并與其取得聯(lián)系。如果不知道潛在客戶(hù)在哪里，你向誰(shuí)去銷(xiāo)售你的產(chǎn)品呢？事實(shí)上銷(xiāo)售人員的大部分時(shí)間都在尋找潛在客戶(hù)，你打算把你的產(chǎn)品或者服務(wù)銷(xiāo)售給誰(shuí)？誰(shuí)有可能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，誰(shuí)就是你的潛在客戶(hù)。