想到這里，特倫斯也不打算再追問下去，問下去也得不到更多的信息，于是他說：“光從經(jīng)銷商那里找原因我看還不夠。我們的KA增長還是迅速而有力的，這說明市場，也就是最終用戶對我們的產(chǎn)品還是很信賴的，對我們的價格也是接受的。那么，既然最終用戶那里的量并沒有下降，為什么渠道反而滯銷呢？就像我們說一個人肚子餓但不想吃東西，并不一定是腸胃的問題，也可能是喉嚨痛，不想吃。我的point（觀點）是說，我們的產(chǎn)品就兩頭，既然終端沒有問題，那一定是中間出了問題，這些問題，有可能是威廉說的這些原因，也還有可能有其他，因為銀根以前也緊過，是不是同樣出現(xiàn)了我們銷量下降呢？這兩個變量之間的關(guān)聯(lián)度到底有多大？我不清楚。Anyway（不管怎樣），這個現(xiàn)象到底是暫時的，還是長期的，一個月恐怕還看不出來。我們可以wait and see （走著瞧）多一個月。我建議威廉組織人寫份報告，再透徹分析一下。給經(jīng)銷商放賬的問題，管理層可以考慮。這方面要立即組成一個項目小組，由威廉牽頭，財務(wù)同事配合，在一周之內(nèi)拿出方案。不過，如何防止下個月再出現(xiàn)此類問題，這才是關(guān)鍵，所以，我希望威廉你們要拿出action plan （行動計劃）來，本周末前我一定要看到?！?/p>

走出會議室，威廉顯得心事重重，幾個下屬邀請他一起吃午飯也被他回絕了。這時，他的手機響了，一看號碼，是泛亞的人事總監(jiān)張總打來的?！澳愫?！張總，我是威廉。呃，剛好開完一個會，對，對，沒關(guān)系，說話方便?！彼麎旱土寺曇?，疾步走回了辦公室。

此時，在美國的袁克敏并沒有游山玩水，他事先告訴了白樂年要來看望在斯坦福念書的兒子，希望白樂年能安排他與肖恩?霍克見一面，而且最好能到總部走走，拜拜久曠的碼頭，如果還不是太遲的話。這樣，公司總裁盡地主之誼接見來美國度假的中國區(qū)總經(jīng)理就變得很自然了。席間，在白樂年的穿梭下，霍克提出讓袁克敏順便給總部的高管作一場關(guān)于中國市場深度分銷的演講。

如果是出公差，袁克敏需要向特倫斯匯報，行程和演講內(nèi)容也要事先與特倫斯溝通，這樣講什么就不能完全由著袁克敏自己來。而以私人休假去美國，公司總裁接見一下，順道安排一場非正式的演講，就順理成章了，也繞開了敏感的組織原則：即使特倫斯知道了，他也責難不了袁克敏越級匯報。由于有兒子做翻譯，自己最近也在惡補英文，連開車聽的都不是他最喜歡的斯特拉文斯基，而是《瘋狂英語》的光盤，所以在溝通方面，袁克敏這回是進步了。

怎么做好這次演講，讓袁克敏煞費了許多周章，好容易有機會到總部來面對這些七姑八姨，怎能不給他們留一個深刻的印象？想當年抗戰(zhàn)最艱苦的時候，宋美齡到美國國會的演講，一下子就俘獲了美國那些保守議員的心，援華物資隨后大大增多。袁克敏深知，自己如果要在斯泰爾斯中國繼續(xù)“抗戰(zhàn)”的話，贏得總部的支持十分重要。此時，他才對以前不注重這方面的周旋而感到后悔。

八股文不是中國人的專利，老外也講，尤其是戰(zhàn)略層面的東西，如果不從big picture（大局），也就是大背景講起，整個演說的推進就缺乏堅實的邏輯支點。