沒拉窗簾的窗戶漸漸泛白,而我的睡意也漸漸來了。
小茂
出國一周,疲憊不已。去的時候時差顛倒,回國的時候以同樣的原因又還了回去。這一去一來讓人有一種脫離了原有時空規(guī)則的感覺,覺得好像很漫長。飛機上無聊的時候我還和小嚴探討過這樣一個物理問題,我們?yōu)槭裁床荒芨纱嗑妥w機原地升空,等地球轉(zhuǎn)到了美國上方再落下來呢,也省得跟地球的自轉(zhuǎn)較勁。
這個問題當時我們居然還辯論了很久,想想自己的物理學得真是不怎么樣。
一周時間,所有事情都沒有什么變化:思科的辦公室還在協(xié)泰;虹橋的出租車還是一片混亂;延安路高架還是經(jīng)常堵車;電視里還在熱播《還珠格格》;老馮還在焦頭爛額地調(diào)配各個區(qū)域的人手;老樊還在沒完沒了地寫方案;老海還在出差。
可我感覺自己好像已經(jīng)有了改變,具體是什么也說不清楚。
團隊里新來了一個工程師,叫小茂。
小茂長得瘦弱單薄,這和他的雄厚履歷不成正比。他面孔白皙,渾身上下總是收拾得干干凈凈,看人的眼神也總是清澈見底,讓人不禁涌起一種對于女孩子或者小孩子才會有的憐惜。
小茂很愛看書。我這里指的書,是那些滿是英文和算式的技術(shù)書。他是真愛看,不像我們大多數(shù)人是為了謀生而痛苦地看。他看得很投入,很享受,很幸福。后來有一次團隊里面一起到外地開會,小茂托運了大箱子,手里拿著本打印出來的思科技術(shù)資料上了飛機。當時我心理陰暗地對他說:“喂,不至于吧?”
小茂很無辜地看著我說:“我喜歡看?!?/p>
說完開始給我講解這本資料里面的細節(jié)。
老馮
周一正好在總部參加例會。
會上老馮和大家討論一個最近普遍存在于銷售和工程師之間的矛盾,那就是究竟向客戶推薦什么樣的產(chǎn)品。在這一點上,技術(shù)人員和銷售人員的思路其實是有所不同的。工程師看重自己的專業(yè)形象,希望推薦給客戶使用的產(chǎn)品對得起自己之前天花亂墜的介紹,希望它成熟穩(wěn)定以免日后給自己增加售后的麻煩;銷售人員的考慮就復(fù)雜得多,需要完成的銷售指標、公司希望主推的技術(shù)方向、還有一些具體商務(wù)細節(jié)上的考慮,都會使得銷售們努力的方向和工程師發(fā)生一些分歧。
“盡量滿足銷售的要求,”老馮說,“但是我們要把關(guān),不要發(fā)生原則上的技術(shù)錯誤?!?/p>
日后,我見過太多挺好的工程師數(shù)年營造起來的光輝形象被一個不成熟的產(chǎn)品毀于一旦,也見過太多工程師不得不尷尬無比地推翻自己前不久在客戶面前的說法,其目的只是為了推銷一種更新的產(chǎn)品。
老海對此有一句精辟的總結(jié):兄弟啊,我們都是出來“賣”的。
我想他說得沒錯。如果把思科這種一對一的銷售和工程師的搭檔比喻成一個夜市里的餐飲小地攤,那么銷售就是那個數(shù)錢拉客的店主;工程師呢,只能是那個負責擦桌子,上菜單,報菜名,記點菜,然后端著菜跑上來嘴里還吆喝一聲“來——啦——”的那個伙計了。
看著圍坐在會議桌邊的這一堆伙計,我有點悲從中來。
其實我們不是什么去登頂華山的劍客,我們只是在去華山的路上亮出漂亮的招式以便賣出身后那一堆劍的把式而已。
阿昌
我說過,一旦你認清楚你是誰,接下來干什么這個問題就容易解決啦。經(jīng)過這次出國和回國的一次會議,我想我更清楚地認識了自己在這里的角色:讓安迪、托尼和考克斯們登頂比劍去吧,那已經(jīng)不是屬于我的世界,無論從背景從環(huán)境還是從時間上來說。
我只專心地在山腳下使出我的招式,和身后的小老板老海一起吆喝、賣劍。
艱難地解決了自己心里如何面對“賣”這個字的問題,接下來的便是如何稱職地漂亮地專業(yè)地去“賣”了。
回家以后到辦公室,見到一張陌生面孔,此人留著一個短短的奇怪發(fā)型,行走時一路小碎步,但步態(tài)極其執(zhí)著。看著他我想起了一個人,那是系列電影《神探波羅》里面的那個波羅。