從1987年編書、賣書一直到1995年，這個(gè)過程很痛苦，我想這什么時(shí)候可以熬出頭??？為什么西方一本書可幾十萬冊地賣，但中國人那么多，一本書卻還是頂多賣幾萬冊啊，所以就想改行。后來我看到美國出現(xiàn)了網(wǎng)上書店，就覺得太好了，因?yàn)榧炔还叹幠夸?，也不用花費(fèi)中間費(fèi)用，可以直接登陸互聯(lián)網(wǎng)找書、買書。不過，美國的網(wǎng)上書店那時(shí)候也是剛剛開始。

當(dāng)時(shí)我特相信網(wǎng)絡(luò)書店會成功，過去我連電話直銷賣書都試過，當(dāng)時(shí)9分鐘可以賣出2本書，共24塊錢，但這點(diǎn)錢連9分鐘的電話費(fèi)都不夠。中國什么時(shí)候也可以在網(wǎng)上賣書？當(dāng)時(shí)中國網(wǎng)民數(shù)量才200萬人，我們計(jì)算了之后，認(rèn)為網(wǎng)民數(shù)量到800萬的時(shí)候才可以。后來等到1999年網(wǎng)民數(shù)量到800萬的時(shí)候，我就開了中國第一家網(wǎng)上書店。

張向東：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)時(shí)所看到的機(jī)會，是的中國版。但在我看來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為中國最早期的電子商務(wù)公司值得尊敬，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國的支付系統(tǒng)及物流方面都還不成熟，這本來應(yīng)該是產(chǎn)業(yè)鏈的問題，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻不得不面對現(xiàn)實(shí)。我到現(xiàn)在還記得第一個(gè)訂書的顧客，您呢？

李國慶：當(dāng)時(shí)沒有想這么多，否則就不敢干了！信息流、物流、支付一個(gè)一個(gè)都會解決的。我們很早就做了科文數(shù)據(jù)庫，有了一個(gè)基本內(nèi)容；然后就是物流，先租個(gè)庫房，配送還可以應(yīng)付；但支付最麻煩，開張一年半的時(shí)候，我還記得有一個(gè)美籍匈牙利人來這邊說，中國這邊用信用卡的人太少，會覺得咱們得完蛋。你看，現(xiàn)在信用卡使用也已經(jīng)很成熟了。當(dāng)時(shí)也是怕啊，把書送過去人不收怎么辦，值得慶幸，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送貨范圍雖遍布全國但出現(xiàn)訂貨后“查無此人”的概率是4%，就深圳是7%。我也不知道怎么回事兒但事情總是這樣發(fā)展的，問題固然很多，但可以慢慢解決，干著干著就越來越自信。

張向東：您現(xiàn)在還記得咱們第一個(gè)顧客是哪位嗎？或者說還記得當(dāng)時(shí)的情形嗎？

李國慶：你當(dāng)時(shí)也在， 1999年7月9日確定上線日期，10月1日開張，當(dāng)時(shí)一開張還沒有庫房，貨都在批發(fā)商那兒，有人訂貨就拿到會議室。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的第一個(gè)客戶應(yīng)該是上海的一個(gè)律師，最近正在發(fā)動(dòng)大家找那張訂單呢，因?yàn)榭?0周年了，還想找找第一個(gè)顧客。

張向東：那天確實(shí)讓人很興奮，值得銘記?，F(xiàn)在每天都有很多人在網(wǎng)絡(luò)上購物，但上網(wǎng)購物在1999年卻絕對是非常稀罕、有趣的事情。

李國慶：對。第二周就有一個(gè)來自很偏僻地區(qū)的顧客，是我們都沒聽說過名字的一個(gè)縣，他通過網(wǎng)上訂貨，然后從郵局匯款。

張向東：現(xiàn)在想起來，這些事情很鼓舞我們這些從業(yè)者。一個(gè)遠(yuǎn)在山區(qū)的人平時(shí)要想買到自己想要的書，不知道有多難，可因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，北京的書也很容易被他們找到并買到，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值就這樣被呈現(xiàn)了出來。

李國慶：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線沒有多久，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，投資人也不投了。但是俞渝（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人、李國慶先生的太太）就說，資本市場的人不投資了，就證明現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)者投資的春天。因?yàn)楫?dāng)時(shí)環(huán)比增長好幾倍，所以我們把自己全部身家都投了進(jìn)去，很興奮！

張向東：2008年當(dāng)當(dāng)銷售總額是多少？

李國慶：單純看圖書碼洋是億人民幣，銷售實(shí)洋是9億人民幣。

張向東：總銷售額呢？

李國慶：唱片8 000萬張，還有其他如家居用品等等兩個(gè)億。

張向東：抱歉，李總，不知道這個(gè)數(shù)字在出版行業(yè)、零售行業(yè)相當(dāng)于一個(gè)什么樣的規(guī)模？

李國慶：我先說下2009年的數(shù)字，上半年銷售額翻番，也就是說，2009年應(yīng)該可以達(dá)到24億元人民幣。什么規(guī)模呢？可以跟大家介紹的就是，相當(dāng)于中國16個(gè)大書城的規(guī)模。如廣州購書中心、北京西單圖書大廈等全部加起來，就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售總額?？鄢滩牟糠?，我們占全國圖書市場的15%，這超過任何一個(gè)省的新華書店了。說明一下，這些百分比不把教材計(jì)算在內(nèi)，因?yàn)榻滩氖菄壹壍匿N售渠道。

張向東：這就是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度。10年之前，我們或許還在猶豫擔(dān)心，但10年后我們已經(jīng)達(dá)到這樣的規(guī)模。李總，作為創(chuàng)始人，我們再回頭看看以前，10年之前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對這個(gè)行業(yè)的預(yù)期中，哪些是過于樂觀，哪些是過于悲觀呢？

李國慶：創(chuàng)辦時(shí)候的商業(yè)計(jì)劃書是按照每年翻番增長的速度制訂的，按計(jì)劃應(yīng)該是第8年結(jié)束的時(shí)候達(dá)到，但我們只延遲了一年，第8年就開始贏利了，而這份計(jì)劃書還一直被保留著。

張向東：做計(jì)劃的人都知道，計(jì)劃趕不上變化，您當(dāng)時(shí)做計(jì)劃的時(shí)候，有多大把握可以實(shí)現(xiàn)？

李國慶：我們是看美國幾個(gè)網(wǎng)上書店的數(shù)字推算的，贏利也只是比預(yù)期推遲了一年，這個(gè)預(yù)測還是比較準(zhǔn)的。第二個(gè)，原計(jì)劃是8年上市，但因受外部環(huán)境影響，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有如期上市。當(dāng)然，我們不缺錢，2006年的融資還沒有花掉，還在賬上存著呢。

張向東：當(dāng)當(dāng)還是按照基本預(yù)期在走。

李國慶：對。