正文

第22章 自力更生的藝術(shù)

創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí) 作者:(美)蓋伊·川崎


在孩子年幼時,你可能通過讓孩子養(yǎng)成某些習(xí)慣,來為他們將來的貧窮或富有、勤勞或懶惰、善良或邪惡打下基礎(chǔ)。要教給他們正確的習(xí)慣,這樣他們未來的生活才會安全。

——莉迪亞?西格爾尼

對于大部分公司來說,錢太少比錢太多反而要好——不是我不愿意有一天能做一個天價廣告。在那天到來之前,大部分公司取得成功的關(guān)鍵是自力更生?!安讲綖闋I(bootstrapping)”這個詞出自德國傳說,故事中的人物巴倫?馮?孟克豪森(Baron von Munchhausen)通過自己的努力而從海上逃生,這同樣也是你的主要任務(wù)。

關(guān)注資金流,而不是收益。正常的理論是,利潤是生存的關(guān)鍵。如果你可以用這個理論來付賬單,那再好不過。但現(xiàn)實(shí)情況是你要用現(xiàn)金付賬,所以應(yīng)把注意力放在現(xiàn)金流上。如果你知道你即將自力更生,你就應(yīng)該開辦一個對前期投入要求不高、銷售周期短、付款期短并且有經(jīng)常性收入的企業(yè),這意味著應(yīng)拒絕那種要花12個月來完成發(fā)貨和收款的大買賣。對于白手起家的創(chuàng)業(yè)者來說,現(xiàn)金不僅是國王,還是王后和王子。

自下而上進(jìn)行預(yù)測。大部分創(chuàng)業(yè)者都是通過自上而下來做預(yù)測:“美國有1億5千萬輛汽車,讓1%的車安裝我們的廣播衛(wèi)星系統(tǒng)似乎是完全可行的,這就意味著第一年就能賣出150萬套系統(tǒng)?!弊韵露系念A(yù)測類似于這樣:“第一年我們可以開辦10個安裝點(diǎn),每個點(diǎn)平均每天安裝10套系統(tǒng)。所以我們第一年的銷售量會是10個安裝點(diǎn)×10套系統(tǒng)×240天=24 000套廣播衛(wèi)星系統(tǒng)?!边@距離自上而下預(yù)測出的150萬套差得很遠(yuǎn),猜一下哪個數(shù)字更接近事實(shí)?

出品,然后檢測?!巴昝馈笔恰白銐蚝谩钡臄橙?。當(dāng)你的產(chǎn)品或服務(wù)“足夠好”時,那就可以了,因?yàn)橐坏╅_始生產(chǎn),資金就流轉(zhuǎn)起來了。另外,不必要的性能、不盡人意的地方可以再花時間慢慢來改善。通過生產(chǎn)發(fā)售,你也能知道顧客們真正想讓你改善哪些方面。這絕對是個“有所得必有所失”——你的名聲對現(xiàn)金流——的事情,所以不能推出一無是處的垃圾,但你也不能等到產(chǎn)品盡善盡美(注意:生命科學(xué)公司不能采用這個建議)的那一天才去生產(chǎn)。

忘記“經(jīng)過證明的”團(tuán)隊。經(jīng)過證明的團(tuán)隊容易被高估,尤其當(dāng)大部分人把被證明的公司定義為過去10年為一個10億美元的公司做事的那些人,就更容易被高估。這些人習(xí)慣了一種確定的生活方式,而不是自力更生的生活方式。雇用年輕、不要求待遇和渴望成功的人們——即擁有速度快的芯片而不是有全功能指令系統(tǒng)的人。一旦獲得了巨大的現(xiàn)金流,就可以雇用那些成人督導(dǎo)了。到那個時候再雇用那些你雇得起的人,并讓他們成為杰出的員工。

以服務(wù)業(yè)務(wù)起步。比如說你的最終想法是辦一個軟件公司:人們下載你的軟件或者你寄給他們CD,然后他們付給你錢,那是一個擁有有效業(yè)務(wù)模式且背景清白的好公司。不過直到你的軟件開發(fā)完,你才能基于開發(fā)中的軟件提供咨詢和服務(wù)。這樣做有兩個優(yōu)勢:立刻拿到收入,還能由用戶對軟件進(jìn)行真實(shí)的測試。一旦軟件得到現(xiàn)場測試并在檢驗(yàn)中不斷完善,你就能翻身成為一個制造產(chǎn)品的公司。

著眼功能,而非形式。我得認(rèn)錯,因?yàn)槲蚁矚g漂亮的形狀和外觀。Macbooks、Audis、Graf skates和百瑞靈手表(Breitling)——數(shù)不勝數(shù),但自力更生的創(chuàng)業(yè)者買東西時應(yīng)該重性能而不重形式。功能就是計算、從點(diǎn)A到點(diǎn)B、溜冰和看時間。這些功能不要求具有昂貴的外形。椅子的作用就是支撐你的屁股,它沒必要看起來好像是現(xiàn)代藝術(shù)博物館(Museum of Modern Art)里的展品。要設(shè)計上等的產(chǎn)品,購買經(jīng)濟(jì)的用品。

把錢花在刀刃上。白手起家的創(chuàng)業(yè)者發(fā)起了戰(zhàn)斗。他們不會在各條戰(zhàn)線上作戰(zhàn),因?yàn)樗麄冐?fù)擔(dān)不起。如果你剛建了一家新教堂,你是需要一個價值10萬美元的多媒體視聽系統(tǒng)?還是只是從收聽講壇上牧師偉大的教導(dǎo)?如果你要建立一個基于廣告模式的分類信息網(wǎng)站,你有必要自己編寫客戶廣告服務(wù)軟件嗎?我不這么認(rèn)為。

盡可能少雇員工。很多創(chuàng)業(yè)者為可能發(fā)生的事情而雇用員工。最好的例子是“我們保守的(盡管是自上而下的)預(yù)計第一年能賣出150萬套廣播衛(wèi)星系統(tǒng),我們最好設(shè)立一個全天候的客戶幫助中心來應(yīng)對這件事情”。結(jié)果怎么著?你就賣出了15 000套,但是你的確雇用并培訓(xùn)了200個人,還讓他們坐在50 000平方英尺的電話營銷中心里。少雇員工的自力更生者知道情況可能會一團(tuán)糟,但這可能會像我們在硅谷說的那樣,是一個“高質(zhì)量的問題”。

勇往直前。白手起家的創(chuàng)業(yè)者最好和自己的用戶直接接觸。誠然,商店能讓很多用戶看到產(chǎn)品,批發(fā)商能夠分批銷售貨物,但上帝發(fā)明了電子商務(wù),這樣你就可以直接出售并且獲得巨大的差額利潤。上帝比我們聰明一倍,因?yàn)樗劳ㄟ^直接銷售你能更多地了解用戶的需求。商店和批發(fā)商只能滿足客戶的需求,而不能創(chuàng)造需求。如果你能創(chuàng)造出足夠多的需求,那你就總能讓其他同行的公司滯后地適應(yīng)需求。如果你不創(chuàng)造出需求,那世界上所有的銷售都不能讓你得到任何東西。

跟最好的產(chǎn)品競爭。假如你沒有錢解釋自己白手起家的故事,那就不要解釋。相反,跟最好的產(chǎn)品對著干。豐田公司引進(jìn)了雷克薩斯生產(chǎn)線,并把它們放在和梅賽德斯一樣好的位置,但是價格便宜一半,豐田公司也并沒有解釋“和梅塞德斯一樣好”是什么意思。你認(rèn)為這么做會省多少錢?“窮人的Bose降噪耳機(jī)”也是一句不錯的口號。

硅谷著名企業(yè)融資律師、我的朋友格雷格?約翰遜(Graig Johnson)喜歡說:“新公司失敗的最大原因是死亡,當(dāng)你的資金用光時就會死亡。”只要你還有錢,你就還


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