如果你唯一的工具是一把錘子，你會(huì)把每個(gè)問(wèn)題都看成一個(gè)釘子。

——亞伯拉罕?馬斯洛

傳統(tǒng)的思維方式不應(yīng)該限制你創(chuàng)造出創(chuàng)新的解決方案。為了預(yù)防這一點(diǎn)，這里摘錄了馬特?梅（Matt May）在《創(chuàng)新者的心靈：克服傳統(tǒng)思維的陷阱》（Mind of Innovator: Taming the Traps of Traditional Thinking）一書中的內(nèi)容。馬特是《最佳方案：豐田公司的創(chuàng)新模式》（The Elegant Solution: Breakthrough Thinking the Toyota Way）一書的作者，也是全球引導(dǎo)最一流的豐田模式和創(chuàng)新權(quán)威。

1．捷徑?？勘灸芑蛑庇X(jué)想到的解決方案——也就是“眼珠一轉(zhuǎn)，計(jì)上心來(lái)”這類解決問(wèn)題的方法，很少能發(fā)展成一個(gè)完備的解決方案，因?yàn)闆](méi)有觸及到深層的隱性問(wèn)題?？纯捶缸铿F(xiàn)場(chǎng)鑒證科①和醫(yī)院：他們首先收集證據(jù)，然后進(jìn)行診斷，最后解決。最后發(fā)現(xiàn)的結(jié)果肯定不是最初懷疑的人或疾病。

2．盲點(diǎn)。盲點(diǎn)是對(duì)我們看不透或意識(shí)不到的假定、偏見及思維定勢(shì)的總稱。我們的大腦為我們做了很多“填詞游戲”，因?yàn)樗莻€(gè)模式制造器和識(shí)別器。這可能難以領(lǐng)悟，但理解這點(diǎn)是不會(huì)有問(wèn)題的，但是思路清晰不僅僅是為了做對(duì)填詞游戲。

3．別人的方案都不行。這說(shuō)明你拒絕來(lái)自外部的解決方案。這種想法意味著：“如果不是我們自己想出來(lái)的，那就不可行或沒(méi)有用?！碑?dāng)你等電梯時(shí)總會(huì)看到不斷有人走過(guò)來(lái)按按鈕，即使別人已經(jīng)按過(guò)且指示燈已經(jīng)亮了時(shí)，你就會(huì)明白這個(gè)道理：我們通常不相信別人的解決方案。

4．滿足現(xiàn)狀。曾經(jīng)奇怪為什么有些解決方案缺少靈感、想象力和創(chuàng)意。這是因?yàn)閺谋拘陨险f(shuō)我們?nèi)菀诐M足。我們喜歡理解容易的東西，從而停止了追尋理想方案的腳步。你至少需要移動(dòng)幾根小棍來(lái)做對(duì)Ⅺ+Ⅰ=Ⅹ這道羅馬算式？除了一根不用挪動(dòng)，你的任何答案都表明你目前的狀態(tài)是安于現(xiàn)狀。因?yàn)橹灰惯^(guò)來(lái)看，這個(gè)算式就完全正確①。

5．退步：退步是滿足于現(xiàn)狀的近親，只是表現(xiàn)有所不同：對(duì)目標(biāo)或情況的正式修改。理由是什么？沒(méi)人愿意失敗。結(jié)果呢？我們沒(méi)能搞出惹人喜愛的應(yīng)用程序，所以我們找了一個(gè)替代品，以便讓我們宣告勝利。那么試問(wèn)，下次你打曲棍球或橄欖球時(shí)，能通過(guò)擊中球門柱外緣或把球打入一碼線的方法來(lái)贏球嗎？

6．復(fù)雜化：為什么我們想得太多，總是把事情復(fù)雜化，并且增加成本？為什么我們本能地而且一貫（這才最可怕的）這樣做？答案是：我們的固定模式就是如此。我們大腦的工作模式就是推動(dòng)個(gè)人行為的儲(chǔ)藏、計(jì)算和收集。我們是天生的“做得越多/儲(chǔ)存越多”類型。不相信我的話嗎？那就請(qǐng)看好市多（Costco）或山姆會(huì)員店（Sam’s Club）里一次購(gòu)買36卷衛(wèi)生紙的人。

7．扼殺：我們天生就會(huì)跳“好的，可是……”的舞蹈，其情節(jié)是我們抑制想法，打消念頭，事后再重新評(píng)價(jià)這些想法。這是對(duì)想法的扼殺，就是這么簡(jiǎn)單，而且我們抑制的不是他人的想法，而常常是自己的想法，并且后來(lái)當(dāng)別人“偷竊”了我們偉大的想法后總是自責(zé)不已。想想笛卡唱片（Decca Records）當(dāng)初是怎么拒絕甲殼蟲樂(lè)隊(duì)的：“吉他樂(lè)隊(duì)就要落伍了?！?/p>

這些問(wèn)題會(huì)讓你徹夜難眠，所以毫不客氣地將這些東西從你的公司里清除。順便提一句，最后一個(gè)是最要命的，因?yàn)檫@會(huì)阻止你去嘗試。如果你不去試，你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道結(jié)果，那才是最糟糕的結(jié)果。