卻發(fā)現(xiàn)，僅靠高尚的愿景并不能改變公司的命運(yùn)。為什么呢？這就是原因之一。沒有系統(tǒng)思考，愿景的種子就落在了貧瘠的土地里。如果非系統(tǒng)性的思考是主流，培育愿景的第一前提條件就沒有了，這個(gè)條件就是：真心相信我們可以把愿景變成未來的現(xiàn)實(shí)。我們也許會(huì)說“我們能夠?qū)崿F(xiàn)我們的愿景”（這是大多數(shù)美國經(jīng)理人所處的環(huán)境條件催生的信仰），但我們默認(rèn)的現(xiàn)實(shí)觀總會(huì)背棄我們—它把現(xiàn)實(shí)看成是由別人創(chuàng)造的一系列條件和狀況。

但是，系統(tǒng)思考還需要開發(fā)共同愿景、心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和自我超越的修煉，才能發(fā)揮出潛力。開發(fā)共同愿景會(huì)促進(jìn)對(duì)長期性目標(biāo)的承諾。心智模式的修煉主要在開放我們的心胸，這是我們發(fā)現(xiàn)自己目前看待世界的方法的局限性的必要過程。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能夠培育超越個(gè)人視角局限、以看清更大圖景的集體技能。而自我超越則激發(fā)一種個(gè)人動(dòng)機(jī)，它讓我們持續(xù)地學(xué)習(xí)和理解我們的行動(dòng)如何影響著我們的世界。沒有自我超越，人們就會(huì)沉浸在一種反應(yīng)式的心態(tài)里（“是別人或其他東西造成了我的問題”），以至于認(rèn)為系統(tǒng)觀點(diǎn)是對(duì)自己的嚴(yán)重威脅。

最后，系統(tǒng)思考可以使我們理解學(xué)習(xí)型組織的最微妙之處—即個(gè)人看待自己和世界的新方法。學(xué)習(xí)型組織的核心是心靈的轉(zhuǎn)變：從把自己看成與世界相互分立，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界相互聯(lián)系；從把問題看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的，轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)清我們自己的行動(dòng)如何導(dǎo)致了我們所面對(duì)的問題。在學(xué)習(xí)型組織中，人們不斷發(fā)現(xiàn)自己如何創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)，以及自己如何改變現(xiàn)實(shí)。就像阿基米德說的：“給我一根足夠長的杠桿……我就能用一只手撬動(dòng)世界。”*

心靈的轉(zhuǎn)變

如果你詢問人們置身一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)的感受如何，那他們最突出的感受一定是這段經(jīng)歷的深刻意義。人們會(huì)樂于談到這種超越個(gè)人的、廣泛關(guān)聯(lián)的、富于創(chuàng)造力和生成力的過程。對(duì)許多人來說，身處真正偉大團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷在他們的人生中清晰地凸顯出來，堪稱最充實(shí)圓滿的美好歲月。有些人還會(huì)在時(shí)過境遷后，仍想重溫那段精神體驗(yàn)。

在西方文化中描述這樣一種學(xué)習(xí)型組織經(jīng)歷的最準(zhǔn)確的詞匯，卻在過去幾百年里很少有人使用。我們和各種組織合作的10年里，曾使用這一詞匯，但也經(jīng)常提醒他們還有我們自己，在公共場(chǎng)合要盡量少用。這個(gè)詞就是“metanoia”，意思是心靈的轉(zhuǎn)變。這個(gè)詞有很豐富的歷史。對(duì)希臘人，它曾意味著根本性的轉(zhuǎn)變或變革，或更直接地指超越心靈（transcendence；“meta”意思是上面或超過，如形而上學(xué)“metaphysics”；“noia”來自詞根“nous”，指的是心）。在早期基督教[直覺神秘主義諾斯替（Gnostic）教派]中，這個(gè)詞特指對(duì)共同分享的直覺和對(duì)最高主宰（上帝）的直接感悟的覺醒。這個(gè)詞可能是施洗約翰等早期基督徒常用的關(guān)鍵詞。后來在天主教耶穌圣體教義中，這個(gè)詞被逐漸翻譯成懺悔（repent）。

了解“心靈轉(zhuǎn)變”這個(gè)詞的含義，就能了解“學(xué)習(xí)”一詞的深層含義，這是因?yàn)閷W(xué)習(xí)也涉及一種心靈的根本性轉(zhuǎn)變或提升轉(zhuǎn)化。談?wù)摗皩W(xué)習(xí)型組織”的問題在于，當(dāng)代人使用的“學(xué)習(xí)”一詞已經(jīng)丟掉了它原有的核心含義。如果你和別人說起“學(xué)習(xí)”或“學(xué)習(xí)型組織”，大多數(shù)人會(huì)變得目光呆滯。這些詞馬上會(huì)使人想起被動(dòng)地坐在教室里聽講、聽吩咐，以及為了取悅老師而盡力避免犯錯(cuò)的情景。實(shí)際上，日常使用的學(xué)習(xí)一詞等同于“接受信息”?！皼]錯(cuò)，所有這些我已經(jīng)在昨天的培訓(xùn)課上學(xué)到了?！比欢?，接受信息和真正的學(xué)習(xí)，卻只有遙遠(yuǎn)的間接關(guān)聯(lián)。如果說“我剛剛讀了一本關(guān)于騎自行車的好書—我已經(jīng)學(xué)會(huì)騎車了”，這話就會(huì)很好笑。

真正的學(xué)習(xí)會(huì)觸及做人的意義這個(gè)核心問題。通過學(xué)習(xí)我們得以再造我們自身；通過學(xué)習(xí)我們開發(fā)自身能力，去做從前不能做的事；通過學(xué)習(xí)我們重新認(rèn)識(shí)世界，重新認(rèn)識(shí)我們與世界的關(guān)聯(lián)；通過學(xué)習(xí)我們拓展我們的創(chuàng)新能力，使自己成為生命的成長和生發(fā)過程的一部分。在我們每個(gè)人的內(nèi)心，都有對(duì)這樣的學(xué)習(xí)過程的深層渴望。正如人類學(xué)家愛德華·霍爾（Edward Hall）所說，“人類是杰出的學(xué)習(xí)型生物。學(xué)習(xí)的欲望和性欲一樣強(qiáng)烈 —而且比性欲更早就開始有，持續(xù)時(shí)間還更長?！?/p>