能力和突破性技術(shù)可能是一種解釋

在評(píng)估導(dǎo)致優(yōu)秀企業(yè)失敗的原因時(shí)，有時(shí)需要區(qū)別要求截然不同的技術(shù)能力的創(chuàng)新――即所謂的突破性創(chuàng)新（radicalchanges），和那些以成熟技術(shù)能力為基礎(chǔ)的創(chuàng)新――即所謂的漸進(jìn)式創(chuàng)新（incrementalinnovations）。一些學(xué)者試圖推算出突破性技術(shù)進(jìn)步與漸進(jìn)性技術(shù)進(jìn)步之間的比例。例如，在對(duì)煉油程序的一系列改善過(guò)程進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)型研究后，約翰 伊諾斯發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益有一半來(lái)源于新技術(shù)投入商業(yè)化運(yùn)行后實(shí)現(xiàn)的流程改善。我對(duì)硬盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè)的研究顯示了同樣的結(jié)果。磁錄密度（每平方英寸磁盤表面的兆字節(jié)數(shù)）的提高有一半可歸因于新的元件技術(shù)，一半可歸因于現(xiàn)有元件和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的持續(xù)改善和提高。這一概念表明，技術(shù)變革相對(duì)于企業(yè)能力的規(guī)模和深度將決定哪些企業(yè)將安然渡過(guò)某次技術(shù)變革浪潮。支持這一觀點(diǎn)的學(xué)者發(fā)現(xiàn)，成熟企業(yè)一般善于改善業(yè)已成熟的技術(shù)，而新興企業(yè)似乎更善于利用突破性新技術(shù)，原因通常是它們將已經(jīng)研發(fā)和采用過(guò)的技術(shù)從一個(gè)行業(yè)引入另一個(gè)行業(yè)。

例如，克拉克認(rèn)為，企業(yè)一般是憑借經(jīng)驗(yàn)按等級(jí)來(lái)構(gòu)建某種產(chǎn)品（例如汽車）的技術(shù)能力克拉克表示，早期的汽車工程師選擇了汽油，而不是蒸汽或是電動(dòng)引擎，從而為后來(lái)的汽車工程師確定了技術(shù)變革的方向，也就是說(shuō)他們因此不會(huì)再去追求電力或蒸汽推進(jìn)技術(shù)的改進(jìn)。克拉克因此認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)所掌握的設(shè)計(jì)技能和技術(shù)知識(shí)都源自于前輩工程師們對(duì)應(yīng)解決或放棄什么問(wèn)題所作出的累積性選擇?？死酥赋觯切┮笃髽I(yè)根據(jù)現(xiàn)有累積知識(shí)體系或通過(guò)擴(kuò)展現(xiàn)有累積知識(shí)體系來(lái)進(jìn)行的技術(shù)改善活動(dòng)對(duì)行業(yè)成熟企業(yè)更加有利。相反，當(dāng)技術(shù)變革要求企業(yè)具備一個(gè)完全不同的知識(shí)體系時(shí)，相比那些已經(jīng)積累了不同等級(jí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系（很可能是關(guān)于另一行業(yè)的知識(shí)）的企業(yè)，成熟企業(yè)將處于劣勢(shì)。。對(duì)于應(yīng)該解決和應(yīng)該避免的技術(shù)問(wèn)題，企業(yè)的歷史選擇決定了它所積累的技能和知識(shí)的類型。當(dāng)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品或流程執(zhí)行問(wèn)題的最佳解決方案需要企業(yè)具備與其積累的經(jīng)驗(yàn)大相徑庭的知識(shí)時(shí)，這家企業(yè)很有可能會(huì)遭遇挫折。塔什曼、安德森，以及他們的助手所做的研究驗(yàn)證了克拉克的假設(shè)。他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)技術(shù)變革破壞了企業(yè)以前培養(yǎng)的能力價(jià)值時(shí)，企業(yè)將會(huì)遭遇失?。欢?dāng)新技術(shù)提升了企業(yè)一直在發(fā)展的能力價(jià)值時(shí)，它們則會(huì)取得成功。

毫無(wú)疑問(wèn)，這些學(xué)者所確定的因素將影響到面臨新技術(shù)挑戰(zhàn)的企業(yè)的命運(yùn)。但硬盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè)表現(xiàn)出了一系列不能用其中任何一種理論來(lái)解釋的異常現(xiàn)象。該行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)會(huì)率先引入每一種延續(xù)性技術(shù)，包括導(dǎo)致之前發(fā)展的能力失去效用，以及使之前對(duì)技能和資產(chǎn)的巨額投資廢棄的結(jié)構(gòu)和組件創(chuàng)新。盡管如此，這些企業(yè)在面對(duì)技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單但具有市場(chǎng)破壞性的變革（例如8英寸硬盤）時(shí)仍紛紛遭遇失敗。