對于什么構(gòu)成了領(lǐng)先企業(yè)的突破性創(chuàng)新這一問題，硬盤驅(qū)動器行業(yè)的歷史給出了截然不同的企業(yè)。正如我們所看到的，涉及的技術(shù)的性質(zhì)（即組件與結(jié)構(gòu)，漸進(jìn)與突破)、風(fēng)險的大小和需要承擔(dān)風(fēng)險的時限與我們所觀察到的領(lǐng)先和追隨模式并不存在很密切的關(guān)聯(lián)。相反，如果企業(yè)的客戶需要某種創(chuàng)新，領(lǐng)先企業(yè)會利用各種資源和手段來開發(fā)和實(shí)施這一創(chuàng)新；相反，如果企業(yè)的客戶不想要或不需要某種創(chuàng)新，這些企業(yè)會發(fā)現(xiàn)它們根本不可能將哪怕是在技術(shù)上很簡單的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)用途。

價值網(wǎng)和對導(dǎo)致失敗的各種因素的新看法

那么，是什么導(dǎo)致了新興企業(yè)和成熟企業(yè)的成功和失敗呢？下文將參照硬盤驅(qū)動器行業(yè)的歷史，從一個全新的視角來總結(jié)企業(yè)的成功或失敗與技術(shù)變革和市場結(jié)構(gòu)變化之間的關(guān)系。價值網(wǎng)的概念（即一種大環(huán)境，企業(yè)正是在這個大環(huán)境下確定消費(fèi)者的需求，并對此采取應(yīng)對措施、解決問題、征求消費(fèi)者的意見、應(yīng)對競爭對手的競爭，并爭取利潤最大化）是這一綜合理論的核心。價值網(wǎng)的概念是以吉奧瓦尼 多西的“技術(shù)范式”理論為基礎(chǔ)建立起來的。多西對什么是技術(shù)范式的描述是：“建立在某些自然科學(xué)和材料技術(shù)原理基礎(chǔ)之上的，對某些技術(shù)問題的解決方法?！毙碌姆妒秸f明，之前的范式所確定的技術(shù)改善軌道已發(fā)生斷裂。這些新范式將重新定義技術(shù)進(jìn)步的本來意義，并為技術(shù)人員指明（為確保正常的技術(shù)發(fā)展）所需解決的新一類問題。多西所探討的問題――如何選擇和保留新技術(shù)――與企業(yè)（作為這些變革的受益人）為什么會成功或失敗這一問題密切相關(guān)。在價值網(wǎng)內(nèi)，每一家企業(yè)的競爭策略，特別是過去它對市場的選擇，決定了它對新技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價值的理解。這些理解反過來又反映了不同企業(yè)希望通過進(jìn)行延續(xù)性創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新所獲得的回報。如本書中所述，價值網(wǎng)的概念絕大部分源自于本人與理查德 羅森布魯姆教授共同發(fā)展的理念。對于羅森布魯姆教授對這些觀點(diǎn)的形成所作出的貢獻(xiàn)，我深表感謝。在成熟企業(yè)中，預(yù)期回報反過來將推動資源分配向延續(xù)性創(chuàng)新而不是破壞性創(chuàng)新傾斜。這種資源分配模式也解釋了為什么成熟企業(yè)在延續(xù)性創(chuàng)新中總能保持領(lǐng)先地位，而在破壞性創(chuàng)新中卻總是表現(xiàn)不佳這樣一個問題。

價值網(wǎng)反映了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

企業(yè)是價值網(wǎng)密不可分的一部分，因為它們的產(chǎn)品通常會作為一個組成部分以某種方式被分級裝入或使用在其他產(chǎn)品中，并最終從屬于終端應(yīng)用系統(tǒng)。以20世紀(jì)80年代大型機(jī)構(gòu)普遍采用的管理信息系統(tǒng)（MIS）為例（如圖21所示），管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)綜合了各種不同的組成成分，包括大型計算機(jī)、外圍設(shè)備（例如行式打印機(jī)、紙帶和硬盤驅(qū)動器等）、軟件、機(jī)房等。在下一個層次，大型計算機(jī)本身也構(gòu)成了一個結(jié)構(gòu)性系統(tǒng)，由中央處理器、多芯片封裝和電路板、隨機(jī)存儲器（RAM）電路、終端、控制器和硬盤驅(qū)動器等部件組成。再往下細(xì)分，硬盤驅(qū)動器也是一個系統(tǒng)，其組成部分包括電機(jī)、啟動器、軸承、磁盤、磁頭和控制器。以此類推，磁盤本身也可看做是一個由鋁制轉(zhuǎn)盤、磁性材料、黏合劑、磨料、潤滑油和涂層等組成的系統(tǒng)。