總而言之,技術(shù)機遇的吸引力和生產(chǎn)商在利用這一機遇時將會遇到的困難程度是由該企業(yè)在相關(guān)價值網(wǎng)中所處的位置,以及其他諸多因素決定的。正如我們即將看到的那樣,成熟企業(yè)在延續(xù)性創(chuàng)新中所表現(xiàn)出的強勢和在破壞性創(chuàng)新中所表現(xiàn)出的弱勢,以及新興企業(yè)與之正好完全相反的表現(xiàn)并不是由成熟企業(yè)和新興企業(yè)之間技術(shù)或組織能力的差異所導(dǎo)致的,真正的原因還是它們處在行業(yè)不同的價值網(wǎng)中。
技術(shù)S形曲線和價值網(wǎng)
技術(shù)S形曲線是技術(shù)戰(zhàn)略理論的中心環(huán)節(jié)。它所體現(xiàn)的是,在一段特定的時期內(nèi),或是由于一些工程方面的努力,產(chǎn)品的性能改善幅度可能會隨著技術(shù)的成熟而發(fā)生變化。這一理論假定,在技術(shù)發(fā)展的早期階段,性能提高的速度將相對比較慢。隨著人們對技術(shù)的理解逐漸加深、控制力逐漸加強、應(yīng)用范圍更加廣泛,技術(shù)改進的速度將會不斷加快。但在成熟階段,這項技術(shù)將逐漸接近漸近線上的自然或物理極限,其結(jié)果就是需要更長的時間或是更大的工程投入才能實現(xiàn)技術(shù)上的改進。圖25描述的正是因此產(chǎn)生的模式。圖25常規(guī)技術(shù)S形曲線資料來源:克萊頓 克里斯坦森,《探索技術(shù)S形曲線的極限:第一部分:組件技術(shù)》,《生產(chǎn)和經(jīng)營管理》1,第4期(1992年秋):340頁。獲準(zhǔn)后再版。許多學(xué)者聲稱,戰(zhàn)略性技術(shù)管理的本質(zhì)就是判斷當(dāng)前的技術(shù)S形曲線何時將通過拐點,同時確認并發(fā)展任何自下游興起,并將最終取代現(xiàn)有方法的新技術(shù)。因此,正如圖25中的虛線曲線所示,挑戰(zhàn)是在新、舊S形曲線的交匯處成功地實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)換。無法預(yù)見來自下游的新技術(shù)威脅并及時采用這些新技術(shù)經(jīng)常被認為是導(dǎo)致成熟企業(yè)失敗的主要原因,以及幫助新興或攻擊型企業(yè)建立優(yōu)勢的根源。
S形曲線和價值網(wǎng)的概念是如何聯(lián)系到一起的呢?如圖25所示,相互交匯的S形曲線的典型框架是對單個價值網(wǎng)內(nèi)的延續(xù)性技術(shù)變革的概念化表述,其中縱軸描繪的是產(chǎn)品性能(或?qū)傩缘呐判颍┑膯蝹€指標(biāo)。需要注意的是,它與圖14(衡量的是新記錄磁頭技術(shù)對硬盤驅(qū)動器記錄密度的延續(xù)性影響)有些相似。對每一項技術(shù)的漸進式改進都會推動產(chǎn)品性能沿著每條單個的曲線不斷得到改善,而發(fā)展到新磁頭技術(shù)則包括一個更具突破性的跳躍。回顧硬盤驅(qū)動器行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新史,新興企業(yè)從未在延續(xù)性創(chuàng)新進程中引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,或占據(jù)良好的市場地位。每次都是前一項技術(shù)的領(lǐng)先企業(yè)預(yù)見到了當(dāng)前技術(shù)最終將失去發(fā)展?jié)摿Γ⊿形曲線最終將變平緩),并在發(fā)現(xiàn)、開發(fā)和應(yīng)用大體延續(xù)了歷史發(fā)展速度的新技術(shù)方面走在了行業(yè)的最前端。這些企業(yè)經(jīng)常冒著巨大的財務(wù)風(fēng)險,提前10年或是更長時間便開始致力于新技術(shù)的研發(fā),并且為此耗費了大量的資金和技術(shù)資源。盡管面臨這些挑戰(zhàn),但在硬盤驅(qū)動器行業(yè),成熟企業(yè)的管理者仍憑借長期以來培養(yǎng)的超凡智慧,始終沿著圖25中所示的虛線方向穩(wěn)定前進。