選擇對自己身心兩方面的定期充電

舍棄小車不倒只管推的觀念

面對挑戰(zhàn)時，很多領(lǐng)導(dǎo)人的本能反應(yīng)是迎難而上、加速沖刺。在取得一個接一個的成功之后，他們把每一項新挑戰(zhàn)都看成是又一個要跨越的障礙。他們認(rèn)為自己只不過是需要在看家本領(lǐng)的基礎(chǔ)上加點勁兒罷了，也就是他們的聰明才智和刻苦工作的意愿。這種做法對于主管層的一個弊病是：挑戰(zhàn)會接連不斷地到來。

在面臨每項挑戰(zhàn)時，如果你的第一反應(yīng)總是迎難而上、加速沖刺，最終結(jié)果很可能是油枯燈滅。海德魯鋁業(yè)公司北美區(qū)（Hydro Aluminum North America）的總裁馬汀·卡特（Martin Carter）說：“作為主管，你的時間和精力會首當(dāng)其沖地受到?jīng)_擊。每個人都想占用一點兒，如何管理好它們十分關(guān)鍵?！睂ψ鳛橹鞴艿娜松M(jìn)行管理，要求你做到對自己身心兩方面的定期充電，放棄小車不倒只管推的想法。對那些通過比別人付出更多辛勤工作才抵達(dá)了機(jī)構(gòu)管理高層的人來說，放棄這種想法是觀念上的飛躍。他們原來的想法是：如果不接著努力，我就會落后，所以我不能停。這種想法恰恰違反了我們提到的要對自己作為主管的能力堅定地充滿自信這一要點。對剛剛加入主管階層的人來說，他們面臨的改觀性挑戰(zhàn)就是要學(xué)會定期休息，以便對身心兩方面進(jìn)行充電，從而表現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài)。

勞 逸 結(jié) 合

在《全部投入的力量》（The Power of Full Engagement）一書中，作者吉姆·勞耶（Jim Loehr）和托尼·施瓦茨（Tony Schwartz）對馬拉松運動員和短跑運動員進(jìn)行了比較。兩位作者強(qiáng)調(diào)說，很多人認(rèn)為生活是一場馬拉松賽跑，而不是短跑。但是，他們也提出了這樣的問題：到底有多少人真正想成為馬拉松選手？二者的區(qū)別在哪里？馬拉松運動員的標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練方法是不停地跑上很多英里。短跑運動員的訓(xùn)練方法是循環(huán)進(jìn)行跑動和恢復(fù)。他們先快跑200米，然后走200米，再跑200米，再走200米。在采訪了職業(yè)運動員和專業(yè)的主管之后，勞耶和施瓦茨認(rèn)為，這兩種人群對待工作應(yīng)該采用同樣的方法，即勞逸結(jié)合。

即使進(jìn)行短時間的精力恢復(fù)或休息，也會使主管的表現(xiàn)發(fā)生很大的不同。過去幾年里，我指導(dǎo)過一些客戶，他們每周工作7天，周一到周五每天工作10個、11個小時，周末每天至少工作三四個小時。采用這種工作方法肯定會讓自己覺得總是落在別人后面，甚至?xí)驗閺牟恍菹⒍涂轃魷纭?/p>

我在和客戶就這種工作模式討論時，總會請他們做一個試驗。不管你覺得自己落后了多少，在下一個周末找出一天時間，什么工作都不做。我鼓勵他們最好選擇一個星期日，而不是星期六，因為我想在他們周一早晨走入辦公室開始繁忙的工作之前，有至少24個小時是脫離工作狀態(tài)的。休息了一天之后，我會在下周一或周二一早給他們打電話或者發(fā)郵件，問這樣一個問題：“星期一感覺怎么樣？”得到的回答幾乎都一樣：“比往常好得多。”

我的客戶發(fā)現(xiàn)，他們思維更清晰、與人打交道更自如、更加放松了，這一切都是因為騰出一天時間不去想工作。對多數(shù)人來說（可能也包括你在內(nèi)），一想到在某一天要睡個懶覺、和朋友家人待在一起、看看電影、玩玩游戲，甚至做些雜事，就會讓人覺得既充滿誘惑，又心有余悸。對于那些需要完成更多工作而充滿壓力的主管來說，擺脫那種每周連軸轉(zhuǎn)似的干滿七天的工作模式，看起來像是觀念的飛躍。但是，打破這種連續(xù)工作的循環(huán)的確可以騰出時間來恢復(fù)精力，回歸到最佳狀態(tài)。

視角與最佳表現(xiàn)

在談到回歸最佳狀態(tài)時，請你想一下自己在最自信、最放松的時候的表現(xiàn)和感受。運動員稱之為進(jìn)入競技狀態(tài)。心理學(xué)家米哈勒· 塞克斯珍米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）把這種狀態(tài)叫做“流”。不管怎么稱呼，反正它是指你的專注水平介于無動于衷和大腦遲滯引起的壓力之間的最佳點上。在這種專注程度上工作，無疑提供了使你發(fā)揮出最佳能力和潛力的機(jī)遇。要做到這一點，需要養(yǎng)成習(xí)慣，使你能不斷充實精力，重新獲得視角。

我想引用羅恩·海菲茲做的一個比喻，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人需要不斷“走上樓廳”。我在第1章里簡要介紹了他的觀點，即作為領(lǐng)導(dǎo)人，走進(jìn)舞池十分容易，在那里你的周圍是舞伴和其他跳舞的人。當(dāng)你花點兒時間離開舞池走上樓廳時，你會獲得全新的視角。你可以看清整個舞池的情況；可以看到誰的舞姿優(yōu)美，誰比較蹩腳；甚至可以頓悟，原來我該換掉帶我來到這里的舞伴了！在獲得這種視角之后，你可以回到舞池中，把精力用在最需要的地方。

在我剛剛到哥倫比亞天然氣輸送公司（Columbia Gas Transmission）擔(dān)任人力資源副總裁時，一下子就覺得自己被那么多需要花費精力去做的事情所淹沒。我的反應(yīng)是加快步伐，參加越來越多的會議，但是沒有做到走上樓廳觀察一下眼下最要緊的事情是什么。我的上司、公司首席執(zhí)行官凱茜·艾博特（Cathy Abbott）注意到了我的這個缺點，在我任職的前幾年里，她不斷提醒我說，她需要我保持清醒，不能因為同時關(guān)注太多的事情而抓狂。如今，將近十年過去了。為了這本書，我很高興去采訪她，請她重新談一下對視角重要性的看法。像其他主管一樣，凱茜·艾博特談到了作為主管要想保持工作效率需要轉(zhuǎn)變使自己感到自如的方法：

當(dāng)你步入主管層以后，你的價值體現(xiàn)在有能力處理因為需要解決而擺在你辦公桌上不期而至的垃圾。要做到這點，你不能過度勞累、疲憊不堪，不能讓自己失去以不同眼光觀察局勢的那種處事不驚的能力。曾經(jīng)把你推到現(xiàn)在位子上的努力工作、不斷向前的習(xí)慣現(xiàn)在成了劣勢，因為那樣你會失去作為主管應(yīng)該具備的視野。如果你總是疲于奔命，不是在路上就是在會上，就無法處理那些不期而至的問題。在超負(fù)荷狀態(tài)下處理突發(fā)問題，很可能會雪上加霜，加重危機(jī)。