商鋪做旺,旺鋪生金,金鋪長青,是商鋪投資者的追求。但遺憾的是,很多商鋪曇花一現(xiàn),旺不了一年半載就衰落下去,其主要的原因是什么?作為國內(nèi)著名的、IT商鋪扎堆的中關(guān)村,從它的風云變幻和經(jīng)驗得失中,能帶給投資者哪些有益啟示?
評得失:三代之王的最大遺憾是什么?
海龍、鼎好和E世界是中關(guān)村老、中、新三代商鋪中的佼佼者,筆者將其稱為三代商鋪之王。在上一節(jié)中筆者分析了它們在經(jīng)營上的成功經(jīng)驗,但凡事有兩極,它們主要的遺憾或憂慮是什么?
對于海龍的投資開發(fā)商來說,最大的遺憾就是沒有留下二期開發(fā)的空間。我們可以看到,海龍目前已經(jīng)成為了中關(guān)村商圈的圓心,它的東邊是科貿(mào),西邊是鼎好,南邊是E世界,北邊是太平洋,其顯赫的位置可見一斑。如果海龍預留了二期、甚至三期的開發(fā)空間,海龍的整體收益毫無疑問將會整體翻番。海龍的投資商顯然沒有進行更長遠的戰(zhàn)略考慮,所以只能坐看前后左右接二連三地冒出來一個又一個的競爭者,而自身還受制于相對狹小的商場空間,只能在“螺絲殼里做道場”。除了整體商鋪面積小之外,在設(shè)計上缺乏遠見也成了海龍最遺憾的敗筆。海龍的樓道、樓梯都過于狹窄,而且沒有預留下適合旗艦店的展示空間,因此,海龍內(nèi)部空間擁擠,無法營造寬敞明亮的購物環(huán)境,這都對海龍的未來發(fā)展形成了嚴重的制約。再就是停車場問題,海龍目前的停車位只有地下的230個,嚴重不足。
與之形成顯明對比的是,開業(yè)時間比海龍還早一年半的宣武門外的莊勝SOGO商場一期,它寬敞的大廳、多方向的電梯、充足的采光、齊整的布局等,處處體現(xiàn)了專業(yè)化的設(shè)計,還預留了二期的開發(fā)用地,即使今天來看,這些設(shè)計都不落伍。
由于設(shè)計缺乏前瞻性,以及沒有預留二期開發(fā)空間,造成海龍難以承接品牌旗艦店的入駐,這種機會收益的損失,筆者估計每年至少以億計數(shù)。
對于鼎好來說,其最大的憂慮是鼎好二期未來如何經(jīng)營。鼎好二期計劃在2007年第四季度開業(yè),它宣稱將和一期商城一樣,采取整體經(jīng)營的模式,繼續(xù)突出體驗式,依托廠商和商戶,以取得整體品牌效應。在筆者看來,整體經(jīng)營、突出體驗、營造環(huán)境,這些實際上都已經(jīng)被廣泛克隆,并不能形成鼎好二期的經(jīng)營優(yōu)勢。如前文所述,鼎好一期致勝的關(guān)鍵是旗艦店展示模式。但二期如果完全照搬一期的模式顯然是不可行的。因為一家旗艦品牌不可能在同一樓層開兩家店。筆者認為,鼎好也許可以借鑒北京燕莎金源MALL的模式,即商場的一端是高檔,另一端是低檔,而中間是中檔,這種做法有可能使未來的鼎好實現(xiàn)“一加一大于二”的效果。
在筆者看來,E世界的最大憂慮也是模式之惑。E世界盡管硬件設(shè)施優(yōu)良,設(shè)計更趨于合理,但E世界顯然還沒有形成自己顯明的模式。E世界目前采用的是做物業(yè)一樣的管理方式,即把賣場當成一個物業(yè)管理項目進行運作,并且在實際業(yè)務(wù)層面還做得不到位。E世界現(xiàn)在急需提升的是自己的軟件實力,即提高運營水平和找到適合自己的最佳模式和定位。
論輸贏:三代之王誰將是王中之王?