小李說(shuō)：“時(shí)間就是現(xiàn)在，地點(diǎn)就在走廊里，武器用空氣。”

小王一愣，然后哈哈大笑，他要做的只有撓小李的胳肢窩了。

同事間的沖突，無(wú)所謂輸贏、高低，不必耿耿于懷，結(jié)怨報(bào)復(fù)。若在沖突時(shí)善意地運(yùn)用幽默，則可能化解一場(chǎng)激烈的沖突。

成功學(xué)家拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)：“化解沖突的最好良藥，就是含有幽默感成分的機(jī)智?！?/p>

其實(shí)，面對(duì)沖突毫不畏懼的人，充其量只能稱(chēng)作是匹夫。但是，面對(duì)沖突，能不沖突，而懂得運(yùn)用機(jī)智和幽默來(lái)化解沖突的人，才是真正有智慧的勇者。

阿麗和阿清是多年的同事，兩人隔桌而坐，情誼深厚，彼此往來(lái)都建立了良好的默契。盡管如此，難免發(fā)生沖突，就像親密的牙齒和舌頭，有時(shí)難免發(fā)生咬舌的疼痛。

有一次，為了處理老板交待的事情，兩人有不同的看法，在爭(zhēng)執(zhí)不下的情況下，她們居然發(fā)生嚴(yán)重的口角，彼此冷戰(zhàn)，形同陌路。

到了第三天，阿麗實(shí)在忍受不了這樣的工作氣氛，為了打破僵局，于是趁阿清也坐在座位時(shí)，她就翻箱倒柜，把辦公桌的抽屜全部打開(kāi)來(lái)翻找一番，這時(shí)，阿清終于開(kāi)口說(shuō)話(huà)：“喂，你把所有抽屜打開(kāi)來(lái)，到底在找什么？”

阿麗看看阿清，幽默地說(shuō)：“我在找你的嘴巴和聲音啦！你一直不跟我講話(huà)，我怎么跟你講話(huà)！”

兩人撲哧一笑，重歸于好。

幽默是一種最生動(dòng)的語(yǔ)言表現(xiàn)手法，與幽默的人相處、談話(huà)是非常有趣的事，而與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、各持己見(jiàn)時(shí)，幽默常常可以讓人立于不敗之地，并化爭(zhēng)執(zhí)為會(huì)心一笑。

某公司在一次集體會(huì)議上，銷(xiāo)售部經(jīng)理和客戶(hù)部經(jīng)理吵了起來(lái)。銷(xiāo)售部經(jīng)理毫不客氣地說(shuō)：“你們的客服部總是不負(fù)責(zé)，碰到客戶(hù)的責(zé)難就讓他們直接找銷(xiāo)售部，如果銷(xiāo)售之后的工作你們不做，那公司客服部不是白養(yǎng)人了嗎？”

語(yǔ)音未落，客服部經(jīng)理拍案而起：“說(shuō)話(huà)可要有點(diǎn)兒良心呀，哪一次你們銷(xiāo)售的后期工作不是我們來(lái)維護(hù)的？你們拿錢(qián)走人了，留下?tīng)€攤子要我們來(lái)收拾，拿提成的時(shí)候怎么沒(méi)想到我們呢？”

“你這是什么話(huà)？沒(méi)有我們銷(xiāo)售部，整個(gè)公司如何運(yùn)轉(zhuǎn)？沒(méi)有我們銷(xiāo)售人員跑客戶(hù)，你們連工資都甭想拿！”銷(xiāo)售部經(jīng)理毫不退讓。

老總開(kāi)始不說(shuō)話(huà)，這時(shí)不得不出面阻止了：“好了，這場(chǎng)戲就演到這！同志們，這就是公司不團(tuán)結(jié)的生動(dòng)寫(xiě)照，我特意請(qǐng)他們兩位給大家做了示范，不過(guò)幸虧我們公司的人都團(tuán)結(jié)一致，這樣才使得我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。兩位的表演水平雖說(shuō)差點(diǎn)兒，但畢竟不是科班出身，情有可原呀！”

全場(chǎng)爆笑。

幽默是一種智慧的表現(xiàn)，具備幽默感的人到處都受歡迎，可以化解許多人際沖突或?qū)擂蔚那榫?，往往能使人怒氣難生，化為豁達(dá)，不僅讓自己心情愉快，亦可帶給他人快樂(lè)，難怪有人說(shuō)笑是兩人間最短的距離。

幽默往往通過(guò)大家同笑的方式彌補(bǔ)人際間的思想鴻溝，架起感情溝通的橋梁，增加人際間的信任，化解沖突。幽默是解決各種矛盾和問(wèn)題的最好辦法。

公司里炙手部門(mén)的經(jīng)理出缺。部門(mén)里全是一等一的人才，大家爭(zhēng)得頭破血流。最后，居然來(lái)了“空降部隊(duì)”，由別的部門(mén)調(diào)來(lái)了小王擔(dān)任新的經(jīng)理。

小王上任那天，大家摩拳擦掌，準(zhǔn)備給小王一點(diǎn)顏色。“憑什么讓一個(gè)外行人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)我們。”幾個(gè)原來(lái)爭(zhēng)權(quán)的主管，居然團(tuán)結(jié)在一起。

小王在就職會(huì)上致詞了。他笑著深深一鞠躬：“在下能到這里來(lái)，全要感謝大家。因?yàn)檫@里的能人太多，據(jù)說(shuō)升誰(shuí)當(dāng)經(jīng)理，都是一種不公平。所以按照歷史的定則，找我這么一個(gè)有傻福的傻人來(lái)。”

哄起一團(tuán)笑聲。

小王繼續(xù)說(shuō)：“傻人就像個(gè)蠟燭的芯，看起來(lái)最亮，又布在蠟燭的最高點(diǎn)、最中心。其實(shí)啊，他最慘！他是被燒的，燒得焦黑焦黑，你們看看我這么瘦，能燒幾下啊？”

大家又笑了。