在過(guò)去，一般當(dāng)求職者想要掩蓋某些東西，例如工作履歷中的斷層，就會(huì)寫按職能編寫的簡(jiǎn)歷。但是，由于一個(gè)全面的工作背景（同某人的專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)）為如今的人才市場(chǎng)所看重，按職能編寫的簡(jiǎn)歷也越來(lái)越受到人們的接受了。關(guān)鍵要記?。翰灰詣?dòng)拒絕任何一種類型的簡(jiǎn)歷。

有些申請(qǐng)人會(huì)采用兩種格式相結(jié)合的辦法，按照時(shí)間順序，向你展示他們自認(rèn)為是最重要的資歷和成績(jī)。如果一份簡(jiǎn)歷的工作履歷寫得很短，找一找能夠轉(zhuǎn)變成你的崗位的技能。正如我在本章前些部分所討論的，如果你將某些與高績(jī)效相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)或技能加以高的權(quán)重，找到這些技能就會(huì)變得很容易。

在跳入這堆簡(jiǎn)歷的海洋以前，請(qǐng)聽(tīng)聽(tīng)以下觀點(diǎn)：

沒(méi)有哪個(gè)思維正常的申請(qǐng)人會(huì)在自己的簡(jiǎn)歷中自毀形象或自我貶低。

許多簡(jiǎn)歷都是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)的，寫得很職業(yè)化，以便營(yíng)造一種引人注目的印象，卻未必很準(zhǔn)確。

無(wú)論如何，審查簡(jiǎn)歷是一個(gè)枯燥乏味的過(guò)程。你可能需要對(duì)著一疊文件一遍又一遍地仔細(xì)審查。在手邊準(zhǔn)備一些阿司匹林吧。

如果你不是親自審核簡(jiǎn)歷，或是將審核工作安排給一個(gè)不恰當(dāng)?shù)娜耍愫苡锌赡軙?huì)失去一個(gè)外粗內(nèi)秀的人，條件很理想，但不走運(yùn)的是，簡(jiǎn)歷的寫作技巧很糟糕。

仔細(xì)研究簡(jiǎn)歷

既然越來(lái)越多的人借助外部的專家或軟件工具編寫簡(jiǎn)歷，想單單通過(guò)查看簡(jiǎn)歷獲取申請(qǐng)人實(shí)力的準(zhǔn)確情況已不太現(xiàn)實(shí)。即便如此，一般（盡管并不總是）可以通過(guò)簡(jiǎn)歷的以下幾個(gè)特征判斷候選人是否值得面試：

細(xì)節(jié)豐富：通常申請(qǐng)人都聽(tīng)從建議，避免把簡(jiǎn)歷寫得冗長(zhǎng)累贅，但是他們把以往的工作經(jīng)歷和成績(jī)寫得越詳細(xì)，可信度（一般說(shuō)來(lái)）就越高。

工作穩(wěn)定性和晉升記錄：申請(qǐng)人的工作履歷應(yīng)表現(xiàn)出穩(wěn)定的進(jìn)步，即向范圍更廣的工作職責(zé)和更重要的工作崗位提升的過(guò)程。不要只看崗位名稱的變化；要看申請(qǐng)人實(shí)際做的事。評(píng)價(jià)該申請(qǐng)人的工作對(duì)于其所服務(wù)企業(yè)的重要程度。通常你也要謹(jǐn)慎地看待候選人以前的跳槽行為，但是，你也要接受申請(qǐng)人的工作變動(dòng)可能有其確鑿的理由。

一封愿望強(qiáng)烈、措辭完美的求職信：假定求職信是申請(qǐng)人所寫，信件本身一般能充分體現(xiàn)求職者綜合的溝通技巧。

注意危險(xiǎn)信號(hào)

寫簡(jiǎn)歷是非預(yù)期后果法則的最好例子。有時(shí)候，簡(jiǎn)歷里所沒(méi)提及的部分，以及申請(qǐng)人的粗心或錯(cuò)誤能顯露其大部分的真實(shí)信息。你需要留心以下一些情況。

整體形象馬虎草率：這是一個(gè)相當(dāng)可靠的標(biāo)志，說(shuō)明候選人不專業(yè)，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

沒(méi)有解釋的履歷斷層：這種工作經(jīng)歷中的斷層可能意味著以下兩種情形當(dāng)中的一種：在斷層這段時(shí)間內(nèi)，候選人失業(yè)了，或是候選人故意隱瞞某些信息。不要急于下結(jié)論，看看申請(qǐng)人是否在這個(gè)時(shí)間段上學(xué)或服兵役。一份設(shè)計(jì)完好的申請(qǐng)表或深入的面試問(wèn)題能挖掘出“隱藏的”工作履歷斷層——例如，如果一名候選人在同一年辭職換了新的工作，但實(shí)際上，他是2月份辭職的，直到12月份才開始新的工作。

停滯的職業(yè)發(fā)展模式：申請(qǐng)人經(jīng)歷了一系列的工作，但在工作職責(zé)上都沒(méi)有進(jìn)展，可以說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題——該人士沒(méi)有升職的能力或表明該人士缺乏事業(yè)心。但也有例外情況，尤其是那些在高度專業(yè)化領(lǐng)域工作的人士。

打字錯(cuò)誤和拼寫錯(cuò)誤：一般說(shuō)來(lái)，求職信和簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)打字錯(cuò)誤說(shuō)明申請(qǐng)人粗心大意或態(tài)度輕率。根據(jù)羅伯特·哈夫(RobertHalf)國(guó)際公司的一份研究報(bào)告顯示，76%的美國(guó)企業(yè)高層主管不會(huì)聘用在簡(jiǎn)歷中打錯(cuò)字的候選人，即使候選人只有一個(gè)或兩個(gè)打字錯(cuò)誤。雖然不是所有的工作都需要求職者擁有很強(qiáng)的拼寫能力，但大部分工作都要求求職者關(guān)注細(xì)節(jié)。一份沒(méi)有校對(duì)的簡(jiǎn)歷，或沒(méi)有請(qǐng)別人校對(duì)的簡(jiǎn)歷，都傳達(dá)了一個(gè)信息：這個(gè)候選人不認(rèn)真負(fù)責(zé)。

狡辯之詞：諸如“參與”、“熟悉”、“有聯(lián)系”之類的詞語(yǔ)說(shuō)明申請(qǐng)人并不真正具備他所說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)。申請(qǐng)人真的參與過(guò)那個(gè)非常重要的項(xiàng)目嗎，或他僅僅是為某個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跑跑腿？不必為了誤導(dǎo)別人而說(shuō)不誠(chéng)實(shí)的話。

跳槽：盡管在今天，一輩子只從事一個(gè)職業(yè)絕不再是通行的慣例，但是，在短時(shí)間內(nèi)頻繁更換工作說(shuō)明申請(qǐng)人工作不穩(wěn)定，或本身是個(gè)問(wèn)題員工，或一個(gè)反復(fù)的“跳槽者”。要仔細(xì)審查申請(qǐng)人以前的整個(gè)職業(yè)生涯。申請(qǐng)人對(duì)于辭職有足夠的理由，就會(huì)準(zhǔn)備——并愿意——告訴你這一切。

過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作之外的愛(ài)好或興趣：如果申請(qǐng)人這樣做，說(shuō)明其不愿意加班，或不愿付出額外的努力。那些把自己的工作當(dāng)作次要興趣的人，最好還是讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招去吧。

關(guān)于向不符合條件的申請(qǐng)人發(fā)送“不用了，謝謝”（拒絕）信的模板，見(jiàn)CD光盤。

測(cè)試：了解哪些是可行的，哪些是合法的

在今天使用的所有候選人評(píng)估工具中，上崗前的測(cè)試或許是最受爭(zhēng)議的一種。所有人都贊同這一基本的道理，即測(cè)試結(jié)果常常能引起你對(duì)某些特性和潛在問(wèn)題的注意，而這些特性和問(wèn)題是你無(wú)法從簡(jiǎn)歷中推斷出來(lái)的，在面試中也未必會(huì)顯露出來(lái)。但是，至今尚未有人能通過(guò)科學(xué)的推理，證明測(cè)試能保證招聘結(jié)果萬(wàn)無(wú)一失，或能招到更好的人選。而且，許多類型測(cè)試都有其法律上的制約。

那么，為什么要做測(cè)試？因?yàn)?，如果你在合適的場(chǎng)合下正確地使用測(cè)試，許多測(cè)試能幫你對(duì)求職者作出評(píng)估。如果正確地、公平地進(jìn)行測(cè)試，就能客觀地評(píng)測(cè)申請(qǐng)人的基本技能（例如軟件專業(yè)水平），評(píng)測(cè)他們的學(xué)識(shí)和資歷以及他們適應(yīng)某種工作的能力。近年來(lái)，測(cè)試的質(zhì)量和水平有顯著提高，許多組織，包括一些國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的組織，正在回歸到某些測(cè)試中來(lái)，把測(cè)試當(dāng)作一種有價(jià)值的、具備可預(yù)見(jiàn)性的工具?，F(xiàn)在，市場(chǎng)上可以買到數(shù)千種的測(cè)試工具。

為了選擇合適的候選人進(jìn)行面試，企業(yè)在前期經(jīng)常舉行各種類型的測(cè)試。這些測(cè)試就是我在本節(jié)要討論的部分。當(dāng)候選人的首輪或第二輪面試結(jié)束后，情況逐漸明朗，經(jīng)理們要作出最后的判斷（例如，推薦信調(diào)查），此時(shí)有些企業(yè)會(huì)進(jìn)行一些更加綜合、范圍更廣、也很費(fèi)錢的測(cè)試和審核，我在第8章將討論這部分內(nèi)容。有些測(cè)試，如藥物檢測(cè)，可以在聘用過(guò)程中的任何時(shí)候進(jìn)行，所以這方面內(nèi)容我在本章和第8章都會(huì)談到。

如果你要對(duì)候選人進(jìn)行測(cè)試，請(qǐng)記住，不能單獨(dú)挑選候選人進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試的內(nèi)容必須與工作有關(guān)，而且應(yīng)該面向申請(qǐng)同一職位的所有候選人，或某個(gè)特定的部門或業(yè)務(wù)單元內(nèi)招聘的所有職位的全部候選人。例如，你要在所有申請(qǐng)叉車操作工這一崗位的候選人中間依次進(jìn)行叉車操作能力測(cè)試，那么，申請(qǐng)?jiān)撀毼坏乃泻蜻x人都應(yīng)參加相同的測(cè)試。依此類推，你也可以制定一項(xiàng)政策，要求所有財(cái)務(wù)部門的候選人，因?yàn)閷?lái)工作需要經(jīng)手現(xiàn)金，因此都要接受信用調(diào)查。歸根結(jié)底：只要測(cè)試的規(guī)則很清楚、有文件可查、與工作有關(guān)并持續(xù)實(shí)行，你就可以根據(jù)具體情況（并非是全公司范圍的）定制你的測(cè)試政策。

無(wú)論你選擇哪類測(cè)試，任何測(cè)試都應(yīng)該至少滿足下列要求：

測(cè)試必須針對(duì)候選人必要的工作技能展開。