可靠嗎？如果是通過一家有資質(zhì)并有聲望的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測，結(jié)果是很準(zhǔn)確的。但是，狡猾而/或老練的藥物濫用者可能通過一段時間的戒除來消除毒品的殘留，或使用其他藥物掩蓋毒品的痕跡，有時候會僥幸逃脫。

關(guān)于藥檢的更多內(nèi)容見第8章。

誠信測驗(yàn)

測試什么？評測個人的誠實(shí)和誠信度。這些測試一般涉及一些道德范疇的問題——當(dāng)員工看見同事竊取公司財物時，他該怎么做？或在測試中包含一些能反映申請人行為準(zhǔn)則的問題——看申請人是否能夠遵守簡單的制度并保守企業(yè)秘密。

什么時候使用？當(dāng)雇主需要判斷申請人是否能夠勝任一個可被信任的崗位時——比如，處理現(xiàn)金或保衛(wèi)公司財物。這種測試的本質(zhì)在于發(fā)現(xiàn)那些極不可靠的人，即便是公司的餅干桶，都不能放心地交給他。但是，請記住，誠信測驗(yàn)的內(nèi)容必須與工作有關(guān)。你不能詢問申請人的債務(wù)狀況或信用評級（違反了《公平信用報告法》）的問題。測試必須不偏不倚，不得帶有種族、性別和年齡的偏見。如人格測試和心理測試的情形一般，這些測試非常敏感，具有法律上極大的風(fēng)險，需要考慮許多有關(guān)隱私性的問題。在啟動這類測試時，向你的律師咨詢。

可靠嗎？取決于測試本身。研究結(jié)果表明，有些測試的結(jié)果很可靠、沒有偏差，而有些則不然。

測謊儀（謊言測試儀）測驗(yàn)

測試什么？通過測量人在壓力狀態(tài)下生理反應(yīng)的變化，例如血壓上升、汗液增多、體溫升高等，來檢測人們是否在說謊。

什么時候使用？雇主為了確保某些機(jī)密崗位的安全性，在招聘員工時，測試候選人對自己的背景敘述是否真實(shí)。

可靠嗎？這取決于你問的是誰，特別是取決于詢問者。大多數(shù)專家認(rèn)為，只要不是被測試的人為了修改儀器的測量結(jié)果服用任何藥物，一臺合格的測謊儀通常能檢測出普通人的謊言。問題是，一個沒有是非觀念的反社會者反而能打敗測謊儀，順利通過測謊。在美國，人們對測謊結(jié)果不完全信任，沒有一個法院接受測謊結(jié)果作為法律證據(jù)。請注意，1988年通過的《員工測謊保護(hù)法案》規(guī)定，禁止私有企業(yè)——除某些特殊情況外——使用測謊儀，不得對員工使用，也不得對求職者使用。（順便提一下，這個法律規(guī)定對于其他用于測量誠實(shí)度的儀器，例如，聲音緊張度分析儀，也同樣適用。）依據(jù)法律規(guī)定，即使是讓申請人做測謊試驗(yàn)也是不允許的。

遠(yuǎn)離測試糾紛

下面是一些建議，讓你在測試時安然度過困境。

搞清測試的目的，是評估什么特性或信息，確保這些特性和聘用標(biāo)準(zhǔn)有本質(zhì)的聯(lián)系。

對所有測試服務(wù)商的信譽(yù)進(jìn)行仔細(xì)審核。要求服務(wù)商提供執(zhí)照的有效期。

再次審核測試的公平性，沒有非故意的情形發(fā)生，對所有人群都一視同仁。

檢查測試本身是否得到權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

網(wǎng)絡(luò)。與可能參加過測試的同事、生意伙伴或其他企業(yè)的人們交流，了解測試的準(zhǔn)確性。

有時候，本地的大學(xué)或組織能提供幫助，評估測試的專業(yè)性?？梢哉艺宜麄儭?/p>

聯(lián)邦法、州法和本地法對測試嚴(yán)加限制。在你開始任何一種測試前，咨詢法律顧問。

最后一句忠告：記住，企業(yè)要對所有的測試最終負(fù)責(zé)。你要認(rèn)識到，EEOC將在線測試視同為筆頭測試。你必須準(zhǔn)備好，對你使用的測試工具進(jìn)行解釋，你所采用的測試都是與工作有關(guān)的，并為工作所必需。

關(guān)于測試以及其他評估方法的詳細(xì)內(nèi)容，見第8章。

電話面試：進(jìn)一步縮小范圍

當(dāng)你從眾多的簡歷中精挑細(xì)選，好不容易找出最有希望的候選人之后，安排一次電話面試，使你能進(jìn)一步敲定最后的面試名單。羅伯特·哈夫(RobertHalf)國際公司最近一次針對企業(yè)主管的研究報告顯示，58%的受訪者表示，在招聘面試前先進(jìn)行一次電話面試非常重要。

在給候選人打電話前，再仔細(xì)回顧一下候選人的簡歷和求職信，標(biāo)出你的問題。這時，你的腦海里可能浮現(xiàn)出一個非常貼合企業(yè)需要的典范，從所有申請人中脫穎而出。以下是一些不錯的提問：

“請簡單介紹一下你自己和你的工作履歷?！?/p>

“你對這份工作的哪方面感興趣？”

“你的工作技能？”

“什么樣的辦公環(huán)境能讓你充分發(fā)揮水平？”

估計一下，要同求職者順利完成一次電話面試要花多長時間。通常需要15到30分鐘：

普通的電話面試花15分鐘，如果你想對候選人有個深入、全面的了解，以便對其任職資格有個初步的評判的話，就需要30分鐘了。

如果毫無原則、漫無目的地問，電話面試的時間非長即短。關(guān)鍵是要緊緊圍繞你準(zhǔn)備的問題來問，公平地比較所有的候選人。

如果打電話過去，候選人不在，你需要電話留言，告知第二天她需要在什么時間段（早上，或下午2點(diǎn)至5點(diǎn)間等）回電話給你。這種安排也是對候選人一個很好的初步測試——候選人如果沒能按時打電話來，或沒有通過其他辦法聯(lián)系上你，同你約定下一次的安排，說明候選人對職位缺乏興趣，或缺乏信譽(yù)。

CD光盤中的表單

拒絕信。