“發(fā)揮艱苦奮斗、勤儉治廠精神,開展節(jié)約一滴水、一度電、一厘錢活動,厲行節(jié)約,眼睛向內(nèi),苦練內(nèi)功……”以上的成本節(jié)約標語在娃哈哈生產(chǎn)管理系統(tǒng)中頻繁出現(xiàn)。
娃哈哈所特有的“二級管理,三極核算”以及“將成本控制量化到每個員工”這些近乎苛刻的成本控制制度,一直堅持至今。這對于一個效益最好、知名最高且最富有的中國飲料企業(yè)集團而言,實在不容易!如果沒有“艱苦奮斗”的企業(yè)精神,沒有“總成本領(lǐng)先”的核心戰(zhàn)略,如此苛刻的生產(chǎn)成本管理怎么可能堅持到現(xiàn)在,并欲一直堅持下去?
娃哈哈在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下的成本控制案例不勝枚舉,娃哈哈每年都要評“成本管理”之類的創(chuàng)新獎。以娃哈哈八寶粥為例:
娃哈哈八寶粥罐頭每年產(chǎn)量達到三四億罐,產(chǎn)銷量一直位居全國第一。作為速食食品,它食用簡便、攜帶方便,易于保存,所以深受消費者尤其是外出者的青睞。罐頭最頂端有一個塑料蓋,它的功能主要就是為了擱置小勺子,并保證干凈衛(wèi)生,讓外出者方便食用。
小小的塑料蓋里有沒有可節(jié)約成本的地方?娃哈哈發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品的塑料蓋都比自己的輕,而且因為自己的蓋子重且有些硬,不易開啟,蓋身也有多余的地方,不僅影響外觀,還浪費材料。故此,
娃哈哈的相關(guān)部門就此問題進行了攻關(guān)。經(jīng)過四個多月的時間,成果就出來了:
去除塑料蓋的多余成分,改變內(nèi)置勺子形狀,現(xiàn)在每只塑蓋減輕了1克多,可節(jié)約成本0 012元左右,一年下來就可節(jié)省近400萬元的費用。此外,變輕變軟的塑料蓋,變得易開且不再會劃傷手指。
二、配送成本控制
飲料業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性決定了配送成本相對較高。為解決產(chǎn)品的配送成本和速度的根本性問題,早在10年前,娃哈哈就高瞻遠矚地提出“銷地產(chǎn)”戰(zhàn)略,即在每個產(chǎn)品的主要銷售區(qū)域直接設(shè)立生產(chǎn)分廠,就地就近生產(chǎn)。每個生產(chǎn)基地的配送范圍控制在500公里以內(nèi)。
自1994年到涪陵設(shè)立分廠開始至2007年,已大約有100個生產(chǎn)基地均勻地分布在全國各省。娃哈哈花了10余年時間率先在飲料業(yè)完成了生產(chǎn)力的全國布局。其生產(chǎn)基地的數(shù)量是頂新、統(tǒng)一企業(yè)飲料基地的5~10倍,也遠遠超過了可口可樂、百事可樂在中國的瓶裝廠的數(shù)量。
“銷地產(chǎn)”是娃哈哈成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中的關(guān)鍵戰(zhàn)略。如此眾多的靠近消費市場的分廠所帶來的配送成本優(yōu)勢,是許多競爭對手短期內(nèi)所無法追趕的。幾年前,農(nóng)夫山泉由于基地數(shù)量和配送成本的制約,失去了快速追趕娃哈哈的大好時機。
在產(chǎn)品配送的具體政策上,娃哈哈也嚴格地控制成本,有時候甚至以犧牲配送速度為代價。比如,娃哈哈的產(chǎn)品配送,汽車運輸必須以整車為單位,火車運輸必須以整車皮為組合單位,最低起運量為十噸車,公司拒絕任何理由的火車、汽車零擔運輸要求,因為零擔運輸?shù)膯挝怀杀酒摺?/p>
“在公司流程再造信息化過程中,娃哈哈花了3個月時間自己寫了厚厚的一本需求分析報告。其中,娃哈哈提出的最大需求是‘優(yōu)化配送網(wǎng)絡降低成本’?!?/p>
在產(chǎn)品配送的調(diào)度支持上,娃哈哈的調(diào)度配送部門率先導入了國際一流的SAP軟件系統(tǒng),以便于進一步控制運輸成本、提高效率。而對于其他一些廣為流行的OA、CRM等管理軟件,可能娃哈哈認為暫時沒有必要而沒有將這些軟件系統(tǒng)導入,由此可見娃哈哈對物流配送成本的重視程度。
根據(jù)筆者的綜合推算,娃哈哈的單位產(chǎn)品配送成本會比主要競爭對手節(jié)約20%以上。
三、渠道運作的低成本
對于消費品市場運作來說,品牌與渠道是“兩條腿”,誰擁有了渠道就擁有了未來。基于渠道掌控的重要性,可口可樂、頂新等大公司分別以設(shè)置直營分公司、營業(yè)所等方式精耕終端。
這種直營精耕的渠道運作模式,因為有強大的控制能力,一直以來為各類生產(chǎn)消費品的公司所推崇。但是,凡事有利必有弊,直營精耕模式的最大劣勢是渠道建設(shè)的成本居高不下,其中的人力成本、辦公營業(yè)成本、配送成本等遠遠高于經(jīng)銷模式下的成本。