誤區(qū)七:忽視間接的或規(guī)模小的活動
降低成本的規(guī)劃通常集中在較大的成本或直接成本方面,如元器件地制作和裝配等,占總成本較小部分的活動難以得到足夠的重視。間接活動如維修和常規(guī)性費用常常不被人們所重視。
誤區(qū)八:對成本驅動因素的錯誤認識
企業(yè)常常錯誤地判斷它們的成本驅動因素。例如,全國市場占有率最大的又是成本最低的企業(yè),可能會錯誤地以為是全國市場占有率降低了成本。然而,成本領先的優(yōu)勢實際上可能來自企業(yè)所經(jīng)營地區(qū)的較大的地區(qū)市場占有率,企業(yè)經(jīng)營目標可能試圖以提高全國市場占有率來降低成本,其結果可能是因削弱了地區(qū)上集中的一點而破壞自己的成本優(yōu)勢。它也可能將其防御戰(zhàn)略集中在全國性的競爭廠商上,而忽視了由強大的地區(qū)競爭廠商所造成的更大威脅。
誤區(qū)九:成本降低中的相互矛盾
企業(yè)常常試圖以相互矛盾的種種方式來降低成本。它們試圖增加市場占有率,從規(guī)模經(jīng)濟中獲益,卻生產(chǎn)了多種多樣的規(guī)格型號產(chǎn)品,這反而增加了管理成本,降低了規(guī)模效應。它們將工廠設在靠近客戶的地方以節(jié)省運輸費用,但在新產(chǎn)品開發(fā)中又忽視了產(chǎn)品自身的質量。成本驅動因素有時是背道而馳的,企業(yè)必須認真權衡,從而作出取舍。
誤區(qū)十:無意之中的交叉補貼
當企業(yè)無法認識到由于產(chǎn)品成本的不同而表現(xiàn)出的產(chǎn)品所存在的市場前景不同,就常常不知不覺地卷入了交叉補貼之中。傳統(tǒng)的會計制度很少計量上述產(chǎn)品、客戶、銷售渠道或地理區(qū)域之間所有的成本差異。因此企業(yè)可能對一大類產(chǎn)品中的某些產(chǎn)品或對某些客戶定價過高,而對其他的產(chǎn)品或客戶卻給予了價格補貼。例如,白葡萄酒由于變陳的要求低,因此所需要的桶比紅葡萄酒的便宜。如果釀酒廠商根據(jù)平均成本對紅、白葡萄酒制訂同等的價格,那么低成本的白葡萄酒價格就無意中補貼了紅葡萄酒的價格了。無意之中的交叉補貼又常常使那些懂得成本利用成本來削價搶生意以改善自身市場地位的競爭廠商有機可乘。
二、實施總成本領先戰(zhàn)略的三大途徑
如果企業(yè)決定實施總成本領先戰(zhàn)略,那么它應該綜合運用以下三大類實施途徑,以打造綜合成本優(yōu)勢,造就對手難以匹敵的、持久的價格競爭力。
1 控制成本驅動因素
(1)規(guī)模經(jīng)濟或不經(jīng)濟。如果某項活動的開展,大規(guī)模比小規(guī)模顯得成本更低以及如果公司能夠將某些成本(如研究與開發(fā)費用)更多地分配到銷售量上,那么,就可以獲得規(guī)模經(jīng)濟。
(2)學習及經(jīng)驗曲線效應。開展某項活動的成本可能因為在經(jīng)驗和學習方面的經(jīng)濟性而隨時間下降。
(3)關鍵資源的投入成本。一家公司對外購投入成本的管理通常是一個很重要的成本驅動因素。
(4)協(xié)調(diào)與公司有聯(lián)系的活動。如果一項活動的成本受到另一項活動的影響,那么在確保相關的活動以一種協(xié)調(diào)合作的方式開展的情況下,就可以降低成本。
(5)公司內(nèi)各業(yè)務單元活動共享。
(6)一體化或外包。
(7)與先動者的優(yōu)劣勢相關的時機因素。有時候,市場上的先動者能夠比后來者能以更低的成本建立和維持其品牌聲譽;而有時候,特別是技術發(fā)展很快的時候,設備或技術的隨后購買者往往會受益,因為所安裝的設備是第二代或第三代的產(chǎn)品,價格反而會便宜一些,運作效率還會高一些。