本章提要

巧用人際交往技巧給面試官留下好印象

磨煉面試技能，迎接面試

努力做到鎮(zhèn)定、泰然自若、充滿信心

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設

想這樣一個場景：兩個應聘者都說，我是這份工作的最佳人選，我具備出色的人際交往能力。但是其中一個只是喃喃自語、沒有眼神交流、緊張得坐立不安，而另一個說起話來充滿激情、面帶微笑、注視著面試官。你覺得面試官會聘用誰呢？

你的肢體語言和語音語調在面試中起很大的作用，這些可以讓面試官相信你是最好的候選人。在這一章里，我給出了一些幫你引起面試官關注的好辦法。

留下好印象

如果我說面試官愿意聘用積極上進、充滿激情的人，你可能并不會覺得驚訝。但是你可能驚奇地發(fā)現(xiàn)，你給人留下的大多數(shù)印象并不是因為你說了什么，而是因為你是怎么說的。

調查表明，交流的效果55%取決于我們的肢體語言、舉止、動作和面部表情等綜合因素。

很多應聘者說在面試期間會努力“做我自己”。他們認為與面試官交談時表現(xiàn)得很“活躍”是裝腔作勢。但是請不要忘記，面試就是這樣一種游戲：面試官想聘

用那些一見面就表現(xiàn)得精力充沛、熱情飽滿的人，因此你要集中精力

讓自己看起來是一個充滿活力、充滿熱情的人——即使平常在不了解一個人好壞的情況下你不會這樣做。

用眼神交流

在面試中用眼神交流很關鍵。不敢與面試官進行眼神交流會給人留下緊張的印象——或者你對事實添油加醋掩蓋了事實的真相。假若不想讓人覺得你緊張或是一個偽君子，就要學會用真誠的眼神進行交流。

第3章使自己在面試中熠熠生輝

第一部分在面試中展現(xiàn)精彩的自己

但是，成功地進行眼神交流并不是說在面試的過程中要始終注視著面試官。事實上，下面這兩條規(guī)則制約著你用眼神交流的效果。

面試官說話的時候看著他（她）：在他（她）提問或只是說話的時間里，力爭至少要有90%的時間看著面試官。

當你說話的時候偶爾看一下別處：當你說話的時候偶爾看一下別處也挺好。例如，很多應聘者努力回想例子時都可能看著別處。當你說話的時候，如果90%以上的時間都在看著面試官，會讓他（她）覺得很不安！你說話時力爭大約一半或三分之二的時間看著面試官即可。

通過積極地聽表明你正在聽。這就是說你們交流時要偶爾點點頭或者用“是的”、“嗯”和“我明白”等這樣的詞或短語說明你正在聽他（她）的講話。

運用肢體語言

通過一個人的肢體語言你可以猜到他（她）腦子里想的很多事情。比如說，玩戒指或反復地摸頭發(fā)可能被理解為緊張的表現(xiàn)。一種沒精打采的姿態(tài)或用指頭敲打桌子可能被看做缺乏興趣。遵循下述建議塑造良好形象。

站直坐直：昂首挺胸，讓人感覺高聳挺拔。面試期間保持一種挺直的姿勢。不要因為疲倦或緊張而彎腰駝背。

不要表現(xiàn)出任何的煩躁不安：不要因為坐立不安讓人覺得你緊張。把手輕輕地放在膝蓋上或是輕輕地放在桌子上。

用手勢強調重點：手勢可以讓人看起來更加真誠、可靠。所以，偶爾用手勢強調一下重點，會讓你看起來更加吸引人——例如，伸出手掌、展開手指表達你的真誠。

不要交叉雙臂：有些面試官會把你交叉雙臂看成是自衛(wèi)的表現(xiàn)，所以，不要這樣做。但是，與通常的觀點相反，你可以把腿交叉著放——只要你不把雙臂也交叉著放在胸前就好。

腿不要亂動：不要來回交叉腿或是踮腳。此類姿勢可能被看做缺少勇氣和自信。

只在說話的時候再用手勢強調一下重點。面試官說話的時候手不要動，以表明你正在聽他（她）說話。

不要用手指著面試官——這種挑釁式的姿勢看起來像是威脅。

微笑，表達你的熱情

不要告訴任何人，這里有一個小秘密：面試官通常會雇用他們最喜歡的應聘者，而不是那些對于這份工作來說技能最好、經(jīng)驗最豐富的人。

所有的面試官潛意識里都會受熱情、友善和微笑等因素的影響。

但是，太多的微笑會給人留下一種狂躁、喜歡齜牙咧嘴笑的不好印象。遵循下面的小建議，塑造一種熱情、平易近人的形象，而不要讓人覺得你精神錯亂。